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Copal Tulum Hotel

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Copal Tulum Hotel

Außenbereich
Influencer-Video
Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick | Wohnzimmer | 43-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Netflix
Eigene Küche
1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Pool
  • Wellness
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760
  • Place, Nationalpark Tulum
    ‪4 Autominuten‬
  • Place, Playa Paraiso
    ‪8 Autominuten‬
  • Place, Maya-Ruinen von Tulum
    ‪8 Autominuten‬
  • Airport, Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    ‪56 Autominuten‬
VIP Access
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Premium-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick anzeigen

Eigener Pool

Premium-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • 154 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick anzeigen

Eigene Küche

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 122 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool anzeigen

43-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Netflix

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool

  • 90 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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Eigene Küche

Deluxe-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Terrasse, Gartenblick

8,6 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)
  • 75 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa

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Eigener Pool

Luxury-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool, Gartenblick

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • 108 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa

Alle Fotos für Premium-Doppelzimmer, 1 King-Bett, eigener Pool, Gartenblick anzeigen

Eigener Pool

Premium-Doppelzimmer, 1 King-Bett, eigener Pool, Gartenblick

8,2 von 10
Sehr gut
(18 Bewertungen)
  • 73 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 3 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick anzeigen

Eigene Küche

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • 95 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Terrasse

8,6 von 10
Hervorragend
(11 Bewertungen)
  • 45 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

  • 214 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Luxury-Apartment, 4 Schlafzimmer, Gartenblick

  • 288 m²
  • 4 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 2 King-Betten, 4 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick anzeigen

43-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Netflix

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

7,4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • 165 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick anzeigen

Eigener Pool

Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

  • 215 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 King-Betten, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Naala Tulum

  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.5 von 5, Wunderbar, 617 Bewertungen
Naala Tulum

Mehr zu dieser Unterkunft

Copal Tulum Hotel

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 2 Restaurants und 2 Außenpools
2 Restaurants, 2 Außenpools und Wellnessbereich – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Poolbar. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Copal Tulum Hotel verfügt über 85 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Zur Bettausstattung gehören Memory-Foam-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Neben 43-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang verfügen die Zimmer über: Netflix.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Tulum bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Deckenventilatoren. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Fitnesscenter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

The Healing Spot besitzt 2 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Copal Tulum Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Krankenhaus von Tulum. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei Copal Gastro Bar, einem der 2 Restaurants der Unterkunft
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • The Healing Spot verwöhnt dich mit Tiefengewebsmassagen, Maniküren und Pediküren oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Pool viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 5-minütige Fahrt von Nationalpark Tulum und 9 Minuten von Maya-Ruinen von Tulum entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Copal Tulum Hotel bietet seinen Gästen 2 Außenpools und Fitnesscenter. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Copal Tulum Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Tulum mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Copal Gastro Bar – ein Feinschmeckerrestaurant am Pool mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Kokoro – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 360 bis 360 MXN pro Person
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Copal Gastro Bar
  • Kokoro

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fahrradtouren
  • Fahrradverleih
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Coworking Space

Außenbereich

  • Feuerstelle
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern
  • Netflix

Speisen und Getränke

  • Kochservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Copal Tulum Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 360 MXN bis 360 MXN pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2500 MXN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): MXN 250 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Copal Tulum Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Bewertungen

Bewertungen von Copal Tulum Hotel

8,6

Hervorragend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit
654 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
155 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
68 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
55 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
70 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Petra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice relaxing place. One of the pools was closed so there wasn't much public pool/relaxation area available. Overall really great value for money and definitely a place that I can recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice hotel in cute jungle style. Rooms are ok and offer a lot of space. Surrounding area is a bit wild and „off“
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war wirklich wunderbar! Klare Empfehlung
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sophia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel sieht schön aus und der Service ist sehr zuvorkommend. Bin schon das zweite Mal hier. Parkmöglichkeiten sind auch vorhanden.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Tanja

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel bzw. die Anlage ist super schön. Die Restaurants in der Anlage sind sehr gut und das dortige Personal war sehr nett. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren leider nicht so toll. Kaum Englischkenntnisse, schlechte Beratung beim Fahrradverleih. Zu keinem Geburtstag gab es leider nicht mal eine Kleinigkeit. Auf Anfrage aus der Heimat per Mail und per Telefon zwecks Organ einer Überraschung für mich, wurde erst gar nicht reagiert. Nach meinem Geburtstag bekam mein Mann dann ein „Sorry“ als Antwort. Leider sehr schade.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Lia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr angenehmer Aufenhalt! Alles perfekt
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Mathias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Trip to Tulum

Super Zimmer mit eigenem Pool. Super bequemes Bett Poolbar in der Nähe zwe sehr tolle Restaurants zum essen. Zimmerservice für unser Frühstück war genial.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Sophia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel an sich ist sehr schön und modern. Die Lage ist optimal zwischen dem Zentrum und der Hotel Zone am Meer. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfteich. Jedoch hat es z.B. viel zu wenig Liegestühle für die Pools und die Shampoos wurden im Bad nicht ausgetauscht. Sonst super
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

4/10 – Schlecht

Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Very poor management. Nobody knew what anyone else was doing. No key available at check in, not enough towels and unresponsive staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked the place overall. The room was spacious, the shower was good. The pool on one of the roofs was usually pretty quiet and nice.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Kasana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is so friendly. Everyone was so courteous and check out isnt until 12pm which is a benefit, they arranged a driver for us as well to pick us up from the airport. I will definitely be back. The room was also beautiful and spacious, came with its own pool. We only stayed one night. The food at their restaurant was also very delicious we ate there for dinner and breakfast and they have HOOKAH.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Andell

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is my second stay at Copal, and I returned because my first visit was so exceptional. The resort is stunning, featuring two outstanding on-site restaurants. From the moment you arrive, a serene atmosphere envelops you. The staff is incredibly warm and hospitable, ensuring you feel at home. Any shortcomings in service are quickly remediated, showcasing their commitment to guest satisfaction. The location is ideal, with a pharmacy, grocery stores, additional restaurants, and an emergency room all within walking distance in a very safe area. I’m already planning to make this a yearly tradition!
Sushi Restaurant
Kokoro restaurant
Breakfast item
Villa with separate pool
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Marquita

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really enjoyed my stay at Copal. The staff was extremely friendly and prompt to all my requests. The location is in a great area and not that far from the city. I gave this property four stars because of the condition of my door. There were times that I could not lock it, which was kind of scary at night. But other than that, I would definitely stay here again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Audrey

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Enok

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Kyra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It’s a lovely boutique hotel with a great design. It has greenery in the center and a great pool with restaurant that has good food. The upstairs rooftop pool is very nice as well. The neighborhood however, was a mix of people living in shantytown type of living. The cenote behind the hotel would be nice if they picked up the trash, but there’s a lot of it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Arianna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
This hotel was beautiful! I had an amazing time during my stay for my birthday. I’d definitely visit again, the staff was very friendly. The restaurants were excellent as well. We also had great massages. 10/10 experience!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Brittany

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My boyfriend and I went as an anniversary trip, we absolutely loved the whole experience. Such good service, great customer service. The restaurants on the property were amazing very sanitary and good! Definitely recommend and will be back!
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

María del Carmen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hermoso

Excelente hotel, está muy bonito. Te sientes en la selva !
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Amber

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay in Tulum.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Joce

Gut: Zustand der Unterkunft
The hotel was fine, but it was in front of the sketchiest street I’ve ever seen. It literally ruined the whole vibe and experience.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Kimberley Antonette, Bodden Town

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Sharlanda

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Bria

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is an amazing property. Very clean and tranquil with friendly accommodating staff. Rooms are stunning…magic! Food is incredible. Don’t listen to any haters that don’t give it 5 stars. You would be ridiculous not to love this place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025