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Ganze Ferienwohnung

Erena Tulum

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Erena Tulum

Junior-Suite, Balkon, Poolblick | 1 Schlafzimmer, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett
1 Schlafzimmer, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett
1 Schlafzimmer, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett
Junior-Suite, Balkon, Poolblick | Wohnzimmer | 40-Zoll-Smart-TV mit Digitalempfang, Netflix, Streaming-Dienste
2 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Küche
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

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C.8 Sur La Veleta, Tulum, QROO, 77765
  • Place, Holistika Kunstspaziergang
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Krankenhaus von Tulum
    ‪19 Gehminuten‬
  • Place, Dos Aguas Park
    ‪4 Autominuten‬
  • Airport, Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    ‪61 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Junior-Suite, Poolblick | 1 Schlafzimmer, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Suite, Poolblick

  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Junior-Suite, Balkon, Poolblick | Blick vom Balkon

Junior-Suite, Balkon, Poolblick

  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Standardzimmer | Balkon
Seremonia Origen by Vida de Playa
La Veleta
  • Pool
  • Küche
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
4.5 von 5, Wunderbar, 79 Bewertungen
Der Preis beträgt 32 €
inkl. Steuern & Gebühren
9. Juni–10. Juni
Seremonia Origen by Vida de Playa

Mehr zu dieser Unterkunft

Ganze Unterkunft

Du hast das ganze Apartment für dich allein und teilst es nur mit deinen Mitreisenden.

Erena Tulum

2 Außenpools, ein Restaurant und Bar/Lounge – mit all dem kann diese Ferienwohnung aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Poolbar, Dachterrasse und Coffeeshop/Café. Jede Wohnung besitzt einen Privatpool und bietet zudem einen kostenlosen WLAN-Internetzugang sowie eine Küche. Besonders angenehm wird der Aufenthalt durch einen Kühlschrank und einen Wasserkocher. Das Unterhaltungsangebot umfasst dagegen einen Smart-TV mit Digitalempfang und Netflix.
Erena Tulum besitzt 12 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Privatpools und Haartrockner. Diese Ferienwohnung mit 3 Sternen hat Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer gehören. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) zur Verfügung. Neben 40-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang verfügen die Zimmer über: Netflix. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools.
Erena Tulum ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Holistika Kunstspaziergang. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sind verfügbar. Diese Ferienwohnung mit 3 Sternen verfügt über 12 Ferienwohnungen. Jede Wohnung beinhaltet verschiedene Annehmlichkeiten, unter anderem WLAN-Internetzugang (kostenlos) und einen Privatpool.
  • Jede Wohnung verfügt über einen Privatpool, eine Küche und einen Smart-TV
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • 10 Minuten mit dem Auto von Maya-Ruinen von Tulum und 13 Minuten von Strand von Tulum entfernt
  • Shuttle zum Strand gegen Gebühr verfügbar
Erena Tulum bietet seinen Gästen 2 Außenpools. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Erena Tulum bietet außerdem eine Dachterrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Garten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Ferienwohnung in Tulum mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Diese Ferienwohnung bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Erena Tulum besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • Shuttle zum Strand (gegen Gebühr)

Pool/Wellnessbereich

  • 2 Außenpools
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Privatpool
  • Rund um die Uhr Zugang zum Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Internet

  • In der Ferienwohnung verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle zum Strand (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Küche

  • Kühl-Gefrierkombination
  • Reinigungsartikel
  • Toaster
  • Wasserkocher

Gastronomisches Angebot

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Private Picknicke
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Schlafzimmer

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Außenbereiche

  • Dachterrasse
  • Feuerstelle
  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Vollständig eingezäunt

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei

Arbeitsbereiche

  • Laptop-Arbeitsplatz

Komfort

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmes Zimmer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlbreite Türen (Breite: 102 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Concierge-Service
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Attraktionen des Ortes

  • An der Promenade gelegen
  • In einem Dorf gelegen
  • In einem Nationalpark gelegen
  • In Meernähe gelegen

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Erste-Hilfe-Set
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 12 Wohneinheiten
  • Garten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Wenn du planst, außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anzureisen, erhältst du eine E-Mail mit besonderen Hinweisen zu Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 13:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Schlüsselübergabe

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Reinigungsgebühr: 280 MXN pro Unterkunft, pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du nach 13:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Wenn du planst, außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anzureisen, erhältst du eine E-Mail mit besonderen Hinweisen zum Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist täglich rund um die Uhr geöffnet.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Erena Tulum Condo
Erena Tulum Tulum
Erena Tulum Condo Tulum
Erena Tulum Mindful Hotel
Erena Tulum Mindful Condos

Bewertungen von Erena Tulum

Bewertungen

8,0

Sehr gut

20 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
7 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
3 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Emily

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The room was great, amenities were more than enough, staff was super friendly and really made the experience of staying there even better. Can’t forget to mention the rooftop pool being so amazing! Absolutely loved our stay.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Monique

The room was very clean, the staff was wonderful and very helpful. It’s so easy to
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tata Abule

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved that everything was nearby and within walking distance to downtown Tulum. There were lots of nearby food options, including great restaurants. The property was beautiful, the staff was amazing, the rooms were nice, and the rooftop pool was perfect!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Melody

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Beautiful stay at the Erena Apartments. The rooftop pool and staff were amazing. Shopping and restaurants a walk away!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Simon

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The property was great, rooftop pool, and 5min walk to resto and coffee shop. The staff was amazing and super responsive with great help any time we asked.
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Marcos

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Note to owners to please clean room pool before guest arrive. All others great room.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Amy

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Very happy with my stay. Sara, was very friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Amazing stay. Loved everything about it. Looking forward to going back.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Feroze

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
We had a beautiful time and would not hesitate to stay there again. Alejandra and Veronica are amazing hostesses. Both are very knowledgeable, helpful and accommodating. Loved the pools and the super chilled back atmosphere.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Room was huge, nicely appointed with solid AC and a big TV.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Antrice

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Loved everything except we needed more towels!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ABI

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Veronica the receptionist is so lovely! was so sweet and helpful, made our stay in Tulum much more easier and pleasurable
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

London

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
This was our first time to Mexico and couldn't have picked a better hotel to enjoy our stay at. The front desk woman was so nice and really helpful with any questions we had. It's located in a quiet area with restaurants and pharmacies nearby it was also walkable to downtown shops. I would highly recommend anyone to stay here and will defiantly be back!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ricardo

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Amazing rooms and amenities, great property, the service was friendly and effective, the only downside is the location incomplete roads, far from points of interest and hard to get a taxi.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Marisa

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
We enjoyed our stay. This isnt a hotel They're condo apartments. Everything was very clean. We only had a problem with our shower but, the maintenance crew were working on it. This is a perfect stay of you want to stay in downtown Tulum. A good amount of tourist but not so many where you're crowded. The staff, Veronica and Sara were excellent for help and advice of what to do, or eat.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andrei- Alin

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Great place !

Hotel is really clean, with great spacious rooms. In our room we had a hair dryer, microwave, aircon, tv and loads facilities. Staff was great and friendly, helping us with anything that we needed. On the rooftop you can find an infinity pool which has sun almost all day, and sunbeds. Nice touch. We were supposed to stay only 3 nights but we have extended another 3.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Annegret Heidi

Gut: Kommunikation
Property needs a landscaper/gardener. Courtyard pool and plunge pools need help. Rooftop pool and party area fantastic. We lost power repeatedly, which is standard in Mexico. We also lost water one day. Don't know why. Our undermount sink fell out of the kitchen countertop flooding the apartment. We were moved to a smaller apartment. Great location!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Shantal Shyanne

Gut: Kommunikation
I think this property still need some work also should have a manager check the rooms before selling I found a towel from whoever was previously there under the bed. They didn’t have the cleaning services because no one came to clean the room within 10days and there was no broom so that I could sweep myself. There’s is many small things but overall they are making progress!
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

KATHERINE

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Room was on ground level. Sliding door wouldn’t lock, coffee maker didn’t work and bugs on the matteress cover. Had to move to another ground floor and patio door wouldn’t lock and there was incessant drilling. No coffee maker would work and kitchen sink reeked. Worst was the bed…a box spring with a 1 inch topper for a mattress. The person managing the units tried her best but the units were in poor shape/condition. Shame cuz it was in a quiet area. Finally decided to check out about days before my reservation ended.
Aufenthalt von 14 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Beata

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
I want to formally complain about our stay at Erena Mindful Apartments and to request a refund due to multiple serious issues that significantly affected both our comfort and safety. Unfortunately, the accommodation did not meet reasonable expectations or the standards described at the time of booking. During our stay, we experienced the following problems: - Power outages in the apartment - Non-functioning water supply on multiple occasions - A blocked toilet - We were briefly trapped in the elevator for several minutes, which was a distressing and potentially unsafe experience - The reception did not provide us with the entrance code, nor did they inform us that the main gate would be locked in the evening, causing us to being locked out in the rain. When we tried to call the number stated by the gate they for some reason did not provide the code. We finally got in with another guest. - The balcony and/or balcony glass had not been cleaned, which clearly indicated poor housekeeping standards - General rudeness from the reception staff Taken together, these issues resulted in a stay that fell well below acceptable standards. In particular, the lack of water, electricity, and functional sanitation, as well as the elevator incident, represent serious deficiencies that materially impacted our stay and could be considered safety-related concerns. Please reach out to me regarding refund. We have always been happy with you services before but this hotel was not good. Thanks.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alejandro

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The property was very nice in general, the condition was good and you could tell it was a very new construction with very nice surrounding properties. I do want to shout out Veronica who was the person that was there to assist us throughout our stay, she was amazing, hospitable, kind, honest, and approachable. She was the key for us to get a glimpse of how things worked in Tulum and what our best options were. I must confess I was a little concerned about the fact that Veronica was the only one running the show at all times and of course, she has a life so I did not expect her to be there 24/7 which makes me feel a little uneasy if I had any requests or questions during times she was not on property, thankfully I had no requests or anything very urgent during times she was not there. It is important to note that this is not a hotel but more like apartments you rent for the time being so do not expect your room to be made up every day or have a fresh new set of towels delivered to you every day. Overall great experience at Erena I would consider staying again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Quania

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Called the property many of times trying to get the exact location I even emailed them. No response still to this day I haven’t heard back from them. It’s listed under hotels but that it’s not. It’s actually called Erena mindful apartments and not Erena Tulum. Check in was at 2pm the room wasn’t ready until 4:30pm. Finally go into the room after she’s done cleaning it. Stains on the pillow cases an sheets. Old food particles left in the sink , dead gnats in the lining of the freezer, mildew, mold, and nasty green grime on the shower head. Overall unacceptable. We gathered our things and left didn’t even stay there none of the days. I requested a refund and still haven’t heard anything
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Arica

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
I would have had a better stay but the electrical plug in the Kitchen was disfunctional making a loud popping noise the entire time i was there. The room was clean however my bedsheets were dirty or stained upon arival. When i notified staff they changed the sheets but not the comforter. I slept on pool towels. The comforter smelled like dog and had some pet hairs on the bed. I was eventually moved to another room on my last night but that room needed some painting especially in the bathroom. Around the property is very clean. The hotel seems to be newly built or renovated and some rooms are still being renovated and constructed. Erena has constant hot water, flushing toilets, And i never lost power. Location is excellent!! Remember Tulum doesn’t have street lights. Erena is a few blocks from restaurants, hookah bar, and shops. Only 8 minutes from downtown where the ADO bus station is located. 16 minutes from Beach Clubs. I absolutely loved the location. Erena does not have a restaurant or bar service. The closest food is an Italian restaurant that has pizza and other stuff. Staff was very nice. I would stay again but I would ask for a newer room within the hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Miriam Fabiola Alonso

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
La habitación estuvo excelente al igual que el trato en recepción. Al principio tenía mis dudas porque leí algunas reseñas, pero todo me encantó. Definitivamente volvería a reservar ahí.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Arianne

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Vraiment aimé l’endroit, le personnel à l’écoute et disponible à tous moments par texto, prêt à nous aider . Endroit sécuritaire, avec quartier et rues avec
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025