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Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel

Unterkunftsstandard: 3.5

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Fotogalerie von Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel

Ein Essbereich im Freien mit Steinmauern, Holztischen und -stühlen, umgeben von Bäumen und mit Blick auf einen Strand.
Ein tropischer Garten mit Palmen, einem Pfad und einem Gebäude mit einem Reetdach.
Ein Zimmer mit einem Bett, einem Holzkonsolentisch, einem Hängestuhl und einem Strohdach.
Ein sandiger Weg, gesäumt von üppigem Grün, der zum Strand führt.
Ein Zimmer mit einem Bett, einem Holztisch mit Stühlen, einem Teppich und einem Fenster mit Vorhängen.

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera Tulum-Boca Paila Km 10, Manzana 20, Lote 5, Zona Hotelera, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Strand von Tulum
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Ven a la Luz Skulptur
    ‪2 Autominuten‬
  • Place, Maya-Ruinen von Tulum
    ‪18 Autominuten‬
  • Airport, Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    ‪79 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Ferienhütte, Strandnähe anzeigen

Ein Zimmer mit einem Bett, einem Holzkonsolentisch, einem Hängestuhl und einem Strohdach.

Ferienhütte, Strandnähe

  • Blick auf den Ozean
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite, Meerblick anzeigen

Ein Himmelsbett mit gestreifter Bettdecke, ein Hängekorbsessel und ein gewebtes Wandbild.

Suite, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Basic-Ferienhütte anzeigen

Ein Zimmer mit einem Bett, einem Hängesessel und einem Fenster mit Vorhängen.

Basic-Ferienhütte

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Comfort-Zimmer anzeigen

Ein Zimmer mit einem Holzsofa, einem gestreiften Bett, einem Esstisch mit Stühlen, einem Bücherregal und einer Hängematte.

Comfort-Zimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Bungalow anzeigen

Ein rustikaler Raum mit Schlafkoje, einem Holztisch und einem Esstisch.

Bungalow

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Zimmer

  • Platz für 9 Personen
  • Kostenloses WLAN

Zimmer

  • Platz für 9 Personen
  • Kostenloses WLAN

Zimmer

  • Platz für 9 Personen
  • Kostenloses WLAN

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Grand-Zimmer, 1 King-Bett | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN
Casa Coyote Tulum
Zona Hotelera
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.2 von 5, Sehr gut, 220 Bewertungen
Der Preis beträgt 58 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Sept.–2. Sept.
Casa Coyote Tulum

Mehr zu dieser Unterkunft

Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel

Wellnessbereich, Außenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Wellnessangebote und Concierge-Service.
Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel besitzt 14 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Deckenventilatoren. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Essbereiche. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.
Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Strand von Tulum. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Außenpool.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Yoga-Kurse
  • Nur wenige Schritte von Strand von Tulum und eine 1-minütige Fahrt von Biosphärenreservat Sian Ka'an entfernt
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und einen Außenpool. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 5 km und Flughafentransfer (rund um die Uhr) stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Tulum mit einer Sternebewertung von 3,5.

Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 5 km)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Strandclub
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Separater Essbereich
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Speisen und Getränke

  • Separater Essbereich
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Safe
  • Separate Sitzecke
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Falls Sie einen Tarif mit Halbpension gebucht haben, erhalten Sie Frühstück und Abendessen. Getränke sind nicht inbegriffen.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 9 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 130.00 USD pro Zimmer (Einzelfahrkarte)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 9 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Ecológico Posada Dos Ceibas Tulum
Ecológico Posada Dos Ceibas Tulum
Ecológico Posada Dos Ceibas
Hotel Dos Ceibas Eco Retreat Tulum
Dos Ceibas Eco Retreat Tulum
Dos Ceibas Eco Retreat
Hotel Ecológico Posada Dos Ceibas
Dos Ceibas Tulum Feel Good
Hotel Dos Ceibas Eco Retreat
Hotel Dos Ceibas Eco Retreat Tulum
Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel Hotel
Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel Tulum
Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel Hotel Tulum

Bewertungen von Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel

Bewertungen

8,4

Sehr gut

96 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
51 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
11 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
15 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yulia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was nice place to stay staff was really nice and helpful also they where kind to tell us about when asking information.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice and friendly staff and the hotel is right on the beach and close to a lot of restaurants, convenience stores and night life
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Flor Mayre Nava

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were all very friendly and polite. Very relaxing stay overall
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Emme

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My friend and I had a wonderful stay at Dos Ceibas! Staff were very friendly and helpful, and we felt welcomed! The food from the restaurant was so good and we ate there maybe half of our stay. You can tell the property is a bit older, however the upkeep has been pretty decent! It was great having easy access to the beautiful beach too, a must when in Tulum. We definitely would stay here again, and I’ve already told friends and family this is a good place.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ashton

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Wonderful stay; beautiful beach and amazing staff
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Bojan

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place to stay, enjoyed it. Staff is friendly
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

jeffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great beach and staff
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Anselmo

Service was excellent.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Tatiana

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dirty, cockroaches and much more. Stayed here 2 years ago was excellent. But after this year won’t come back
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nabil

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Francisco at the restaurant was amazing! Friendly and attentive all the time
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Deborah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We love everything about Dos Ceibas and hope to come back next year.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Relaxing
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lester

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I absolutely love Dos Ceibas. This is my second time staying here, and enjoyed every moment of it. All of the staff were very helpful and friendly throughout our stay. Can’t wait to visit again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Raja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is located right in the heart of Tulum’s vibrant party hub, which is perfect if you’re looking to be in the middle of the action. One downside: the water on the property is salty, and the shower pressure is quite low—just a trickle, really. That’s the only issue I had during my stay. On the bright side, the staff were fantastic, and the beach access was unbeatable. I had breakfast here on two mornings, and it was absolutely delicious. The chef clearly knows what they’re doing! If you’re staying here, you MUST try their breakfast—it’s a standout.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Bernie

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Be aware that there is no air conditioning and the rooms are extremely hot other than that inconvenience, the facility is great!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Estel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dirtiest hotel I've ever stayed at
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jamie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property was absolutely beautiful and peaceful. I never had to leave. The service and food were amazing. My room was super clean and so well decorated. It’s literally right on the beach. I’m going to return as often as possible
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lovely!

I somehow didn't realize the hotel was eco-friendly when I booked, so I got nervous when they said there was no AC. It turned out to be totally fine because the beach side is so breezy it stays cool and relatively bug-free. The restaurant service and food was good. The beach view was lovely, and easily accessible.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Karen

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No AC and windows didn’t have screens so it was very hot or get bitten by mosquitos
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jeffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It is a small Quiet Beautiful property with friendly staff. If you want a place away from the world and modern comforts dont matter to you its the place for you. If Air Conditioning, Wifi that is reliable and bathing in water that isnt salt that i would suggest finding somewhere else. We enjoyed the stay but the Wifi which we needed was pretty bad in our room. The fans were ok and we were able to sleep but wouldve preferred the air for sure. but this is what you would expect in a eco friendly hotel so overall we were happy.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Manasi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great gem in Tulum!

Fantastic experience for our family! Mike, Marco and Emmanuel and others on the service staff took the best care of us, recommending food options, a quick senote to visit on foot on their sister property, shifting us to another room as needed and overall helpful in answering all the questions. The hotel is good if you are looking for relaxing time in an eco friendly settings( no AC, no plastic bottles for water/toiletries, reusuable linens and simple rooms) without noisy club sounds till midnight. Tulum around the hotel was very safe, highly guarded at all times and quite walkbale! Don't miss on their breakfast and in-house juices and drinks! It's wonderful! Beach access is included and its almost private! We will definitely return again!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

jacoub

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My first time staying at an Eco-friendly place and it was interesting and enjoyable. It did disconnect us from daily life routines. No TV, no ac, no fridge! We were kind of confused at first few hours but later on, we appreciated that. First, we Were greeted by Daniel and he was so informative and helpful throughout the stay. The staff was so friendly and nice especially Elizabeth and Miguel at the breakfast area every morning. Breakfast in the early morning around 8 by the beach is PRICELESS. This was our first time in Mexico and Tulum is beautiful. I recommend renting a car so you can roam free at your own convenience rather than relying on Taxis (be aware of those!!!)
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

No refund as stated

I got sick and had to cancel my reservation . I was told with proof of illness I would get a refund. They lied and never gave it to me after approving my doctor's note and saying they would. It's been a very annoying process no one is getting back to me and there are arguing between hotels.com and the hotel directly This has been a very negative experience and I am extremely frustrated
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

TIANA

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I will first start with they left me stranded at the airport when I made arrangements for their shuttle service. I landed at 3:45 and didn’t get to hotel til just after 6. When I arrived, there was no one to check me in. I waited another 20 minutes for someone to get me into a room. I paid for a superior room, and it was not what I received. I was told that the pictures shown on Expedia are different from what you actually receive. He said it has been an issue, but they haven’t done anything about it. So there is that. The rooms were clean. There was no hot water my entire stay. Not even a tad bit Luke warm. I left on day 6 of 7 because I was just over it at that point. No complaints on the food. It was okay. Not the best or worth talking about, just ordinary. Be sure put a towel on a beach chair early in the morning because the people not staying there but using their amenities will take every single chair. They will put a towel on a chair then leave for several hours. I booked a scooter through the guy at the front desk. He said it will be there by 10am. I was at the front at 9:55. For over an hour I was told it will be here in 5 minutes. When 10 more minutes went by, they would just say 5 minutes. That got old and very irritating. The people who work there are nice but that is about it. Most of the time you can’t find anyone at the reception area. I would absolutely encourage you to keep looking for a different place to stay. They really don’t have it together there.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Nicole

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Do not take a chance and stay here. We arrived hungry tired and after a long day of travel on New Years Eve eager to freshen up and go celebrate. What we arrived to was a security guard (no staff) that did not speak english and that the property had sold our room. No one showed up from the staff to help us. We had to stay on the phone with Expedia for hours and could not leave wifi. We were offered no water, no food and had not eaten or drank for hours. By 12 midnight we had given up, expedia could not find us another hotel within 15 miles that was vacant and we had to sleep on the beach with all our stuff in the wind. The next morning we ate breakfast at the hotel and again staff never addressed us or said a think. Not even a simple "I'm sorry". They simply DO NOT CARE. We found another hotel for the rest of the week and were treated with care, thank God. I would never take a chance on this place just simply based on pure basic customer service.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023