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Maya Tulum by G Hotels

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Maya Tulum by G Hotels

Oceanfront Two Double Beds Minipool | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge
Video der Unterkunft
Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge
Oceanfront Two Double Beds Minipool | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge
Ansicht von oben

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Strand von Tulum
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, SFER IK
    ‪16 Gehminuten‬
  • Place, Nationalpark Tulum
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    ‪83 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Jungle View King | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Jungle View King

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 16 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

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Jungle View Two Double Beds | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Jungle View Two Double Beds

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • 16 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Jungle View King Bed Minipool | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Jungle View King Bed Minipool

9,2 von 10
Wunderbar
(5 Bewertungen)
  • 16 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Oceanfront King Bed

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 16 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Oceanfront Two Double Beds Minipool anzeigen

Oceanfront Two Double Beds Minipool | Ausblick vom Zimmer

Oceanfront Two Double Beds Minipool

8,4 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)
  • 16 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Oceanfront King Bed Minipool

7,6 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • 16 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Suite Jungle View Two Double Beds | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Suite Jungle View Two Double Beds

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 25 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

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Mayan Villa House | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Mayan Villa House

  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

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Suite Oceanfront Two Double Beds | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Suite Oceanfront Two Double Beds

  • 25 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

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Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 40 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Ocean View King | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Ocean View King

  • 16 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Ocean View Two Double Beds | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Ocean View Two Double Beds

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 16 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

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  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
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Mehr zu dieser Unterkunft

Maya Tulum by G Hotels

Am Strand mit Wellnessbereich
Maya Tulum by G Hotels bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Maya Tulum by G Hotels besitzt 51 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Im Zimmer befinden sich auch: Espressomaschine und Minibar. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel. Alle Zimmer verfügen außerdem über Deckenventilatoren und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und Haartrockner erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Maya Tulum Spa besitzt 4 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 14 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Maya Tulum by G Hotels zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Strand von Tulum innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Außenpool. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Maya Tulum Spa Hot-Stone-Massagen, Reflexzonenmassagen oder Entgiftungswickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Yoga-Kurse
  • Nur wenige Schritte von Strand von Tulum und eine 3-minütige Fahrt von Nationalpark Tulum entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Maya Tulum by G Hotels bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und einen Außenpool. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen.

Ein Tagungsraum und Coworking Spaces sind verfügbar. Maya Tulum by G Hotels bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Maya Tulum by G Hotels wurde im April 2022 komplett renoviert.

Dieses Hotel in Tulum mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Maya Tulum by G Hotels besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 20 bis 40 USD für Erwachsene und 20 bis 40 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Designer-Boutiquen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz
  • Coworking Space
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Glatter Boden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Stockwerk
  • 1986 gebaut
  • 51 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: April 2022
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 11:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 500 USD pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 4 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 20 USD bis 40 USD für Erwachsene und ca. 20 USD bis 40 USD für Kinder
  • Kaution für Haustiere: 500 USD pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 4 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Maya Tulum
Maya Tulum Retreat And Resort
Maya Tulum Retreat Resort
Maya Tulum Retreat Hotel
Maya Tulum Resort Wellness Retreat
Maya Resort Wellness Retreat
Maya Tulum Wellness Retreat
Maya Wellness Retreat
Maya Tulum by G Hotels Hotel
Maya Tulum by G Hotels Tulum
Maya Tulum by G Hotels Hotel Tulum
Maya Tulum Resort Wellness Retreat

Bewertungen von Maya Tulum by G Hotels

Bewertungen

7,8

Gut

197 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
78 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
44 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
37 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
49 von insgesamt 405 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Erwin

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Silvia

No me gustó que estaba muy lejos la alberca de mi cuarto que el agua para bañarte y lavarte los dientes sabe a sal que cierran temprano el bar la comida y bebida son buenas
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

LUIS HUMBERTO

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel muy descuidado y sucio
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Carlos

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Una horrible experiencia, olor fétido , nauseabundo al grado de no poder dormir y con ganas de vomitar toda la noche por el grado de olor a sargazo tan horrible , entiendo que no se puede controlar el sargazo que llega , pero si lo que se limpia y se ve que no han tenido el cuidado de limpiar desde hace tiempo , temo inclusive por mi salud , el plan era quedarnos posiblemente hasta 3 noches , pero solos nos quedamos una por tan mala experiencia
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 – Okay

Leticia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Disappointed in tulum

Rooms were clean and cool, ,beach furniture was unkept, dirty and some items broken all along property. Breakfast was fresh and service was great at their restaurant highly recommend tostadas de pescado al pastor. The bad issue first day of our stay the water for shower/ toilet was out for 4 hours, later restored but it happened again the following day too. Don’t think will come back since front desk management only said water would be restored with no alternate as a complimentary drink nothing
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Ian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Sandra Gonzalez

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hace falta luz artificial en habitación el agua de regadera y lavabo sabe salada, cuando regresaba a la habitación por la tarde había excremento de algún animalito sobre la cama
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Freddy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Need some maintenance
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Susie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Katia

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 – Okay

José Miguel

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Maria E

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Id go back for sure. Unfortunately the sargasso was horrible but thats not their fault. The rooms can’t stay cold tho but id still return
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

marco a

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Insects scorpion in side room Lizard in side room Crab inside room
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Martha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las camas son comodas, la comida aceptable, el lugar bonito solo que no vengan en el mes de agosto, hay sargazo y mal olor.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Carlos G

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The two-room with plunge pool was great and spacious. The hotel is very organic and unique. My only complaint was the AC, it was difficult to get the mini split to get to a comfortable temperature. Beds were comfortable. Dining options are a little far. Transportation is expensive. Onsite restaurant is quite good and the staff are very friendly and knowledgeable.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

HECTOR JAVIER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bueno
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Kenneth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Dan Phillips

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel services & staff were good. Beach seaweed was horrible. No one was happy all allowed
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Nicolas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
C'est un bel hôtel, mais qui manque malheureusement d'attention. Les deux piscines extérieures étaient sales et l'intérieur de la chambre était poussiéreux. De plus, la plage était encombrée de sargasses qui n'ont pas été ramassées. Enfin, il y a un manque de lumière dans les chambres.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ava

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I will definitely stay here again! Beautiful rooms & great location
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Emily

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They did not disclose that an environmental fee or a security deposit would be taken at point of arrival. They also stole my neck fan- and proceeded to lie to us about the beach being closed. How can you advertise a beach experience when there is no beach??
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Christine

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
It is seaweed season from April to August. The brown algae went on for about 10 metres along the beach and gave off the smell of sulphur. It was not swimmable. Excursions had to be paid in cash but the ATM on the property wasn't working. I had to pay a driver $70.00 just to take me to and from town which was a 10 minute drive just to get enough cash to pay for all of the excrusions. They would not accpet credit card. The toilet in my room tried to be fixed 2 times and some essentials like body wash was missing. The lights didn't work in the shower, the shower head didn't work properly (just trinkling down) and shower gel was missing...eventually they moved my room. When I asked for bottle water at 8:30 am, they said it was none available...it was finally delivered to me at 11:00 am.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

JANE, LONG BEACH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Such a beautiful spot to stay in Tulum!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Whitney

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Hector

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es un lugar agradable para relajarse
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025