Aparthotel

Otonomus Tulum

VIP Access

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Daten

November 2025

Dezember 2025

Exclusive-Apartment, 1 King-Bett, eigener Pool | Wohnbereich | 55-Zoll-Smart-TV mit Digitalempfang, Tablet-PC

Exclusive-Apartment, 1 King-Bett, eigener Pool | Terrasse/Patio

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Poolblick | 1 Schlafzimmer, individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Übersicht
Preise
Lage
Ausstattung
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Haustiere erlaubt
Küche
Wäschetrockner
Waschmaschine
Wellness

Lerne die Gegend kennen

Calle 71 sur mz 699 L1 004, Tulum, QROO, 77765

Place, Strand von Tulum
‪9 Gehminuten‬
Place, Playa Paraiso
‪14 Autominuten‬
Place, Maya-Ruinen von Tulum
‪20 Autominuten‬
Airport, Flughafen Tulum Intl. (TQO)
‪75 Autominuten‬

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Studio, eigener Pool, Poolblick

47 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Comfort-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Poolblick

66 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Poolblick

89 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 7 Personen
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

1 Schlafzimmer, individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Comfort-Studio, Balkon

47 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Comfort-Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon

Außergewöhnlich

65 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon, Poolblick

89 m²
Platz für 7 Personen
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe-Studio, Talblick

46 m²
Blick aufs Tal
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Studio, eigener Pool, Meerblick

47 m²
Blick aufs Meer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Talblick

66 m²
1 Schlafzimmer
Blick aufs Tal
Platz für 5 Personen
2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Meerblick

Außergewöhnlich

66 m²
1 Schlafzimmer
Blick aufs Meer
Platz für 5 Personen
2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Talblick

89 m²
Blick aufs Tal
Platz für 7 Personen
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Meerblick

89 m²
2 Schlafzimmer
Blick aufs Meer
Platz für 7 Personen
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Exclusive-Apartment, 1 King-Bett, eigener Pool

1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Otonomus Tulum

Dieses Aparthotel im luxuriösen Stil verfügt über: Wellnessangebote und Außenpool

Außenpool, Wellnessangebote und Concierge-Service – damit wartet dieses Aparthotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Wäscherei und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Jedes Apartment besitzt einen Tablet-PC und bietet zudem einen kostenlosen WLAN-Internetzugang sowie eine Küche. Für Unterhaltung sorgt der Smart-TV mit Digitalempfang. Die Zimmerausstattung umfasst aber auch eine Waschmaschine mit Trockner und einen Essbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Otonomus Tulum besitzt 48 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Tablet-PCs und Waschmaschinen/Trockner. Diese Unterkünfte sind individuell ausgestattet und bieten Kücheninseln. Dieses Aparthotel mit 4,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, separate Essbereiche und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang zur Verfügung. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Aparthotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.

Otonomus Tulum ermöglicht es dir, Strand von Tulum innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und Concierge-Service. Dieses Aparthotel mit 4,5 Sternen verfügt über 48 Apartments. Jedes Apartment bietet WLAN-Internetzugang (kostenlos) und ein Tablet.

Jedes Apartment verfügt über eine Küche, eine Waschmaschine/einen Trockner und einen Tablet-PC
Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
12 Minuten zu Fuß von Strand von Tulum und 4 Minuten Fahrt von Nationalpark Tulum entfernt
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen

Für Gäste verfügt Otonomus Tulum über einen Außenpool, Wellnessangebote und eine Terrasse. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Otonomus Tulum im luxuriösen Stil wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Concierge-Service und Wäscherei.

Dieses Aparthotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Tulum mit einer Sternebewertung von 4,5.

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

Außenpool
Massagen im Zimmer

Internet

Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 1 Meter Entfernung
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Küche

Gefrierschrank
Herdplatte
Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
Kücheninsel
Kühlschrank

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Schlafzimmer

Badezimmer

1 Badezimmer
Dusche
Handtücher werden bereitgestellt
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Wohnräume

Separater Essbereich

Unterhaltung

55-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
Tablet-PC

Außenbereiche

Terrasse
Terrasse/Patio

Wäschepflegeausstattung

Wäscherei
Waschmaschine/Trockner

Komfort

Klimaanlage

Haustiere

Haustierfreundlich
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Gebühr: 100 USD pro Haustier pro Aufenthalt
Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
Einmalige Reinigungsgebühr: 50 USD

Eignung/Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Behindertenparkplatz
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Treppenloser Zugang zum Eingang
Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

Concierge-Service
Lieferservice für Essen
Reiseführer
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Zimmerreinigung auf Anfrage
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Sicherheitsvorrichtungen

Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

48 Wohneinheiten
Individuelle Einrichtung
Wechsel der Bettwäsche auf Anfrage
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Zimmerreinigung auf Anfrage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt

Gäste, die außerhalb der normalen Check-in-Zeiten anreisen möchten, erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Anweisungen für den Check-in und einen Zugangscode; die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Zugangscode, Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere: 100 USD pro Haustier (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich) sowie eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 50 USD
Nur Hunde sind erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 50 USD zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Haustier (variiert je nach Länge des Aufenthalts) plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 50 USD
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen

Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Gäste werden gebeten, der Unterkunft vor der Ankunft eine Kopie ihres amtlichen Lichtbildausweises bereitzustellen. Wenn du nach 18:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Wenn du planst, außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anzureisen, erhältst du eine E-Mail mit besonderen Hinweisen zum Check-in und einen Zugangscode. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Aparthotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Otonomus Tulum Tulum

Otonomus Tulum Aparthotel

Otonomus Tulum Aparthotel Tulum

Bewertungen von Otonomus Tulum

8,8

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Stephanie Jutta Margareta

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

27. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Der Wohn-Essbereich ist sehr geräumig. Ebenso Schlafzimmer und Bad. Die Möbel bzw. Ausstattung sind sehr schön. Hotel ist noch relativ neu. Es gibt auch ein separates WC inkl. Waschmaschine. Das Wasser im Pool könnte etwas kälter sein. Unseren Kindern hat das aber nichts ausgemacht. Hotel liegt etwas außerhalb. War für uns kein Problem, da wir einen Mietwagen hatten. Parken ist direkt am Haus möglich. Einziger Mangel waren die Vorhänge. Diese sind viel zu kurz und zu schmal. Damit war eine Abdunkelung des Zimmers leider überhaupt nicht möglich. Würde das Hotel trotzdem jederzeit weiterempfehlen.

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Esteban

6. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Bonito lugar

Bonito lugar. Habitaciones espaciosas El servicio es más tipo apartamento

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Erik

4. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Carlos

Mit der Familie gereist

3. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

New condo building. Great price for a 2 bedroom accommodations. Only issues were the nightly police check points that were unwarranted and only designed to shake u down, for money!!! I get it, but we were harassed 3 times in 5 days! Otherwise the building was nice new, and developing. Overall happy with my stay.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

michelle

Mit der Familie gereist

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff was friendly fr check.in to check out. This is going to be a premier spot when they finish building the restaurant. It is under construction. That was one thing we learned the hard way but they are respectful and dont start super early in the morning. The private roof top pools are key. We will definitely book again

Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Tanayshua M

1. Aug. 2025

Gut: Ausstattung

Lovely resort

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Rosita

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Everything great , except you have to get a taxi to take you to hotel because local bus don’t go in that area. It was $20 each way so it got expensive

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Jasween

Mit der Familie gereist

29. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Construction noise every day 9:00-5:00 pm. Stoves & oven extremely slow. Beds were hard like a rock. Nothing on walking distance. Beach 30-45 minutes away however Expedia advised 5 minutes walk to beach. Extremely dangerous walking on roadways. No sidewalk to walk requires to walk on road with fast vehicles driving right by you. Very disappointing stay & everywhere requires extremely expensive taxis. Majority of the information is false on Expedia don’t believe anything.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

joel

Mit der Familie gereist

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente propiedad solo que aún está en desarrollo la zona lo que limita las opciones de transporte y lugares de comida.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Arnaldo Coello, monroe

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Property is in great condition check in staff was not very welcoming very clean very good size apartment

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Carlos

Mit der Familie gereist

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Nice new condo good price.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Bernardette

Mit dem Partner gereist

26. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I really like the location of this property, if you are likely visiting Playa, or Bacalar etc this location has better access to the highway compare with Tulum Hotel area. Having a private pool also a big plus. Overalls great facility. Just mind that its a bit of a isolated area and you will likely need a way to move to either Tulum center or Hotel area (Bike, ATV) rental available on site. Furthermore checking and checkout are completely smooth which is highly appreciated.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Maria D

Mit der Familie gereist

26. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It’s a beautiful place. I have no complaints about about the hotel. Getting around is hard if u don’t have transportation. Just remember that if you going to rent any atv’s or scooters you need a license.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

25. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Otonomus Tullum is great!

Excellent luxury apartment. Highly recommended. Front desk managers were professional, highly attentive, flexible & kind. The property is new and beautifully designed. A few recommendations to the management team to potentially help continuously improve. Note: these are not criticisms, but suggestions based on our stay: 1) include sponges in kitchen for self washing of the dishes & extra rolls of kitchen paper towels 2) include small packs of detergent for the clothes washer (or offer them for sale at front desk) 3) offer an add-on service for daily or every-other-day maid/cleaning service

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Anthony

23. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The day manager was a good man, and the property was nice, i realize that the area is being built constructed, they need some food choices within walking distance

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Camieka

Mit einer Gruppe gereist

22. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Otonomus Tulum is an excellent property. Clean, nice rooftop views, nice pool. Free upgrades. Kurt was so accommodating. Will stay again. Only thing is they need a better communication system, other than that 10/10 recommend

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jose Eduardo

21. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Todo excelente

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Emilio

Mit der Familie gereist

20. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

A family of 5 spent a night at otonomus tulum t on july 4th 2025 thie place is mazing don't get me wrong nice pool, nice room with a lot space 1.5 bathroom, kitchen, washer a very nice hotel but we had a problem that was never solved they only left 2 towels for the whole family i requested more and he said they didn't leave extra ones, also request beach towels for the pool he said the same thing again, i requested a blanket for my son because there was only 2 hey said the same thing my son had to use pillow cases to cover himself up and also the remont control for the fan was missing i couldn't turn it on all that got me upset about it the problem here is that at night there is nobody in charge at the lobby but the secuity guard ( he was always nice and doesn't know waht to do he does what he is able to. He called several times to someone in charge about my needs nobody picked up the phone following day i see the person in charge for the day His name is Kurt i explained the situation he didn't say anything he stayed quite he didn't apologize. If you are planning on staying at Otonomus and arrive late you may experience the same situacion as we did after all it is a beautiful place i would recommend to call the property if you are nit getting at the time of the check in about basic needs!! For the hotel pay someone at night to give full service trying to save money having a security guard doing something that is not his task

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Susana

Mit der Familie gereist

19. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

The apartment was very nice and everything worked well. However, the towels were never changed and there was no cleaning supplies to clean the flat during the stay. The pool is great and the staff too.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Uriel

Mit der Familie gereist

19. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Otonomus

La propiedad está nueva, buena limpieza, el equipo de staff muy hamable. A nuestra llegada Kurt nos atendió y día buenas recomendaciones. Excelente lugar para llegar con niños. La alberca central nos encantó

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Georgina

19. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

excelente opcion

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

EDYE

Mit einer Gruppe gereist

18. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nice clean environment better than 5 stars hotels in my opinion if you ever need help, they are just a phone call away or there is always someone on the front desk… the pool in the main floor is very clean and Jacuzzi’s on the roof as well. I would consider on staying with them again soon.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Alicia Hernandez

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

13. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property seams nice at first, but when you stay there and try to shower water starts leaking into the main bedroom. Also the other room while the AC is on water leaks into the closet and down on the ground, half the clothes in there got stinky because of that and we only stayed there 3 days. Towels were dirty already and we got told if we get them dirty they will charge us … check the photos and I would not recommend this place. My son also fell on the wet floor because water was leaking from both rooms on to the ground, when we asked the manager in the front he said he will send someone to look into it and no one showed up. The only thing I want now is a refund from this horrible hotel. Like I said leaking water in both rooms(it’s a big amount can’t even wear my clothes without getting them wet) and 0 customer service. Not worth the price or location.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Natasha

11. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I hope this message reaches the appropriate department or management team. I am writing to formally raise a serious concern regarding our recent stay at Otonomus Tulum and the unprofessional behavior of the reception staff, particularly involving a situation with a deposit that we believe was wrongfully withheld. Overview of the Situation: Upon arrival, we were asked to pay a $200 deposit for an ATV rental and $50 for the room, but our credit card was charged $225.09 and $56.26, respectively. When questioned, the receptionist claimed the difference was due to currency conversion. We accepted this explanation in good faith that the money will be returned. Issues Faced During Our Stay: Bike Rental – Day 1: We rented bicycles which had faulty brakes. We returned them and were given replacements, but those were also in poor condition. We didn’t make a fuss since we only needed them for a short ride. ATV Rental – Day 2: We rented an ATV and returned it the same day around 6 PM. While using it, the ATV suddenly stopped working in the middle of nowhere. We called the hotel for assistance, but fortunately, it started working again and we returned it safely around 6 pm. The receptionist Kurt inspected it upon return and said everything was fine. We even used it again briefly (only about 2 km) that evening to go to dinner. The front staff again confirmed all was good upon its final return. Following Day – Day We went to rent a scooter at 7 PM, but the receptionist was no

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Charlene

11. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing stay! Thank you!!

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

Otonomus Tulum

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Otonomus Tulum

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Küche

Schlafzimmer

Badezimmer

Wohnräume

Unterhaltung

Außenbereiche

Wäschepflegeausstattung

Komfort

Haustiere

Eignung/Barrierearmut

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

Sicherheitsvorrichtungen

Allgemeines

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen

Bewertungen von Otonomus Tulum

Hervorragend

9,2/10

8,6/10

9,0/10

8,8/10

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Stephanie Jutta Margareta

Stephanie Jutta Margareta

8/10 – Gut