Alle Unterkünfte anzeigen
Aparthotel

Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Beach | Ausblick vom Zimmer
Reef | Wohnbereich | Smart-TV, Netflix, Streaming-Dienste
Jungle Swim Up | Wohnbereich | Smart-TV, Netflix, Streaming-Dienste
Terrasse/Patio
1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Küche
  • Wäschetrockner
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Quintana Roo 15, Tulum, QROO, 77765
  • Strand von Tulum
    ‪5 Autominuten‬
  • Playa Paraiso
    ‪10 Autominuten‬
  • Maya-Ruinen von Tulum
    ‪13 Autominuten‬
  • Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    ‪51 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
Mehr über VIP Access erfahrenWird in einem neuen Fenster geöffnet

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Jungle Swim Up anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Jungle Swim Up

  • 56 m²
  • Studio
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett, 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa und 1 Einzel-Futon

Alle Fotos für Lagoon anzeigen

Lagoon | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Lagoon

  • 122 m²
  • Studio
  • 2 Badezimmer
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett, 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Futon

Alle Fotos für Beach anzeigen

Beach | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Beach

  • 122 m²
  • Studio
  • 2 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Futon

Alle Fotos für Jungle Private Pool anzeigen

Jungle Private Pool | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Jungle Private Pool

  • 56 m²
  • Studio
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett, 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa und 1 Komfort-Einzel-Futon

Alle Fotos für Nest anzeigen

Nest | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Nest

  • 54.4 m²
  • Studio
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Sky anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Sky

  • 80 m²
  • Studio
  • 2 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Futon

Alle Fotos für Reef anzeigen

Reef | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Reef

  • 111 m²
  • Studio
  • 2 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett, 1 Einzel-Futon und 2 Komfort-Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Kimpton Aluna Tulum by IHG

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
4.5 von 5, Wunderbar, (261)
Der Preis beträgt 142 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
30. Juni–1. Juli
Kimpton Aluna Tulum by IHG

Mehr zu dieser Unterkunft

Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Dieses Aparthotel am Stadtrand verfügt über: Wellnessbereich und inbegriffenes Frühstück
Wellnessbereich, Außenpool und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Aparthotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose Parkplätze ohne Service und ein kostenloser Shuttle zum Strand. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Poolbar und Sauna. Jedes Apartment besitzt ein privates Tauchbecken und bietet zudem einen kostenlosen WLAN-Internetzugang sowie eine Küche. Besonders angenehm wird der Aufenthalt durch hochwertige Bettwaren und eine Daunenbettdecke. Es gibt aber auch praktische Ausstattungsmerkmale wie eine Waschmaschine mit Trockner und einen Essbereich.
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa besitzt 46 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Tauchbecken und Waschmaschinen/Trockner. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. 43-Zoll-Smart-TVs mit Netflix stehen in den Zimmern zur Verfügung. Dieses Aparthotel mit 5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, separate Essbereiche und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Aparthotel in Tulum bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Dir stehen Schreibtische und Zimmersafes zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Aparthotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Aparthotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Warmsteinmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Siwa Tulum Unique Hotel & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Playa Paraiso. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar. Dieses Aparthotel mit 5 Sternen verfügt über 46 Apartments. Jedes Apartment beinhaltet verschiedene Annehmlichkeiten, unter anderem WLAN-Internetzugang (kostenlos) und ein privates Tauchbecken.
  • Jedes Apartment verfügt über ein privates Tauchbecken, eine Küche und eine Waschmaschine/einen Trockner
  • Täglich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Poolbar ein
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Hot-Stone-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • 7 Minuten mit dem Auto von Strand von Tulum und 9 Minuten von Nationalpark Tulum entfernt
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Poolbar genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Siwa Tulum Unique Hotel & Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Ein Transferservice vom Hotel zum Flughafen (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Aparthotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Tulum mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 08:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück.
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa besitzt ein Restaurant.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • Strand in der Nähe
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Strandclub (gegen Gebühr)

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Liegen am Pool
  • Privates Tauchbecken
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sonnenschirme am Pool
  • Whirlpool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Transfer zum Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Küche

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank
  • Mixer
  • Ofen

Gastronomisches Angebot

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar
  • Kochservice

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Schlafzimmer

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Wohnräume

  • Separate Sitzecke
  • Separater Essbereich

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Smart-TV
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Außenbereiche

  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Wäscherei
  • Waschmaschine/Trockner

Arbeitsbereiche

  • Laptop-Arbeitsplatz

Komfort

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere nicht gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Kein Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Karten der Umgebung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Verdunkelungsvorhänge

Attraktionen des Ortes

  • Am Stadtrand gelegen

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Shopping
  • Wander-/Radwege in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Erste-Hilfe-Set
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 46 Wohneinheiten
  • Fahrradverleih
  • Garten
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Verbindungseinheiten verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Siwa Tulum Unique Hotel & Spa gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 170 USD pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 4

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Aparthotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Siwa Tulum
Siwa Tulum Unique & Spa Tulum
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa Tulum
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa Aparthotel
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa Aparthotel Tulum

Bewertungen von Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Bewertungen

9,2

Wunderbar

100 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
18 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Heike

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Ein bezaubernderer Ort mitten im Dschungel. Aber drum herum wird gebaut. Es ist den Tag über immer wieder laut. Ansonsten wird man von Beginn an wunderbar umsorgt. Jeder der Hotelangestellten war super engagiert. Das Essen war sehr lecker. Die Auswahl beim Frühstück mit Kindern nicht immer so üppig.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Deborah

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I read the reviews about road conditions gps brings you thru the back roads. There is a main street that will bring you to hotel with no problem. Will be returning. Loved it very tranquil. Food was delicious.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Antonio

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

latonya C

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a beautiful property but I suggest a rental car it is far from everything and I didn't like the food at the restaurant but the stay was magnificent and the young lady daya at reception was great with her service and communication 10/10 I would recommend
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Ashley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Great

It was amazing I loved the service and my family had such a comfortable stay we loved the food the drinks everything. The only thing is that they do not have a hot tub. The small pool is just a jetted pool it doesn’t heat up. One of the main reasons I booked it but wasn’t a big deal in the end.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Simone Heegaard

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Jungle luksus.

Utrolig mindeværdigt opholdt, med fuld smæk på comfort og luksus. Vi havde et fantastisk lækkert værelse, med både vaskemaskine, køleskab, fryser, lækre hygiejne produkter, morgenkåber, tøfler, the, kaffe mv. Vi havde egen lille pool samt udgang til en større pool, vi benyttede dog den store fælles pool da der var mest sol her. Vi fik roomservice til aftensmad, som meget simpelt foregik via whats app bestilling. Maden var også ganske fin, både hvad angik aftensmad og morgenbuffet. Personalet fremstod overordnet søde og imødekommende. Resortet ligger i junglen, hvorfor der ikke er indkøbsmuligheder, restauranter mv. i nærområdet! Opholder man sig i længere tid på resortet, vil leje af bil klart være anbefalesværdigt. Wifi og AC fungerede iøvrigt også ubeklageligt. Jeg ville uden tøven vende tilbage igen! OBS der er ret mange myg, god ide at medbringe myggespray :-)
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Alan

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Donald

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property located in the Tulum jungle. Lots of amazing amenities and the staff were very accommodating. Highly recommend!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Aaliyah

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
10/10
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Nicole

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property not walkable Spa was amazing
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Angela

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very beautiful resort.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Jeroen, Volendam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Een heel mooi hotel in een rustige omgeving, gelegen precies tussen Tulum Pueblo en Tulum Beach. Je hebt dus wel een auto nodig. Als je van rust houdt, is dit hotel echt een aanrader. Ontbijt is wat aan de zuinige kant daarom hebben wij zelf vaak gegeten in Tulum Beach waar hele goede ontbijt tentjes zitten. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, al kregen wij bij binnenkomst weinig uitleg. De kamer (wij hadden Lagoon) was heel groot, netjes en rustig gelegen en een eigen klein zwembad, meer een plonspoel. Bedden zijn aan de kleine kant maar dat is hier vrij normaal. Niet gemaakt voor Europeanen. Verder zijn er weinig faciliteiten maar dat hoeft op zich ook niet. Er is een zwembad, een Spa en een fitness. Voor ons genoeg. Wat ik wel vond tegenvallen is dat het hotel geen oplossing wist te bedenken voor een late checkout. We mochten niet even een kamer of de spa gebruiken om die paar uur te overbruggen. Dat hadden ze beter kunnen oplossen. Al met al wel gewoon een heel fijn hotel op een goede locatie en schone mooie kamers.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Siwa was truly a retreat for the soul! We were welcomed to the resort with smiles and delicious welcome drinks by Mara. The room had an amazing view of the tower and yet it still felt as though we were secluded in the jungle. The service was probably the star of the resort, however! Niki at reception was helpful and kind and always had a smile on her face. Sid took great care of us at Profundo, the VIP underground restaurant, and Roger waited on us every morning for breakfast. They were quick and professional and always remembered our names. The food was fantastic and the service from these two was top notch! The only downside to the seclusion of the jungle is that you have to catch a taxi into town, which costs about 300 pesos each way. But definitely worth it! This place is truly five stars!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Irena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Store smukt indrettede lejligheder, øde placering

Skønt med et hotel i anderledes omgivelser. Lejlighederne ligger ret ugeneret selvom de ligger tæt, de er store og smukt / smagfuldt indrettet. Dog er køkkenet IKKE egnet til at lave noget mad i, da der mangler flere ting. Savnede en kaffemaskine. Møbler på terrassen var ikke komfortable og pool området er lidt lille og “trist” ift atmosfæren, Kommunikation via WhatsApp fungerer perfekt, med hurtige svar og fin service. Mindre god service i morgenmads restauranten. Lidt for ensformig morgenmad, manglede tit opfyldning, langsom tilberedning af bestillinger på æg mm. Hotellet ligger meget øde og kræver bil eller scooter, hvis man ikke vil bruge MANGE penge på taxa. Man kan leje cykler, men de trænger til vedligehold. Strandbus kører kun 2 gange dagligt. Gym er nedslidt, ingen løbebånd virkede optimalt. Så alt i alt var lejligheden det som trak vores samlede oplevelse op.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Charlotte

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Luxury hotel ? so they say…

Clean room , globally nice hotel . Bedding and cushion are hard . Very remote location in Tulum , taxi is expensive and coming with your card is at your own risk ( soil road with lot of holes and no light in the jungle). Be advised you will have power outage that will stay all night long and the hotel will denied any responsibility so no gesture or reimbursement when you don’t sleep all night ( loud generator noise and no AC or WiFi/light). Poor customer service . Small breakfast buffet that stay the same everyday ( crew just press you for tips or good review). Opened for 2 years but already the decoration is falling ( paint in the pool , stain on the towel and pool furniture ..). The pool are always in the shade so you’ll have to go to the paying beach anyway. Lot of mosquitoes you can’t stay outside as soon as the sun set .It’s a very expensive hotel for what you will enjoy there , keep your money and go to another Tulum beach one , there you will know what you pay for and have a real luxury service. The cleaning crew and the reception were nice but it’s a really poor management . I don’t expected them to stay opened for another 2 years at that rate . It could have been nice memories but I left with bad taste in my mouth.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

moath

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
We had a wonderful stay at Siwa ! Peaceful, Lovely Property and Staff, Comfortable Accommodations, Excellent Spa and Great Food!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Heather

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the breakfast and the pathways to the rooms. It was a beautiful hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Teresa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

AMAZING! STAY HERE!!

We loved our stay! Pily, Glady's, Niki were so helpful and amazing! They recommended us to amazing places we could go eat and we loved them and all the staff! If we needes anything they were to serve us!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Daniel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Terrible service and unprofessional practices

Our stay at this hotel was extremely disappointing. The service was poor, and the atmosphere felt tense. The staff in the restaurant were stressed and curt, and despite being clear with our order, we received an extra dish we didn’t order, and another was switched to the wrong one. We didn’t touch either of these dishes, but they were still included on the bill, and it took 15 minutes of discussion with the staff to have them removed. Breakfast was also disappointing, offering only one dish and one drink (e.g., coffee but no juice), with no flexibility for allergies. The beds were uncomfortable, with hard mattresses, and the pillows were excessively firm, making it difficult to sleep. The tipping process was awkward—staff directly instructed us to write in a tip amount instead of asking politely. The worst experience came at check-out. We were 45 minutes late, but as Gold members, late check-out should have been included. Instead, we were charged a $500 penalty with no prior warning or reminders. It felt like the staff purposely waited for us to leave so they could impose the fee. We remained polite and friendly throughout our stay, but the staff were dismissive and unhelpful. We do not recommend this hotel due to poor service, uncomfortable rooms, and unreasonable charges.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Ok stay

We had a nice stay at Siwa. Overall, the hotel is fine. The rooms are good, but there are many small things that don’t work well. The water had a hard time getting warm, and the cleaning was not done daily, even though we were at the beach from 11 AM to 5 PM every day. The beds were far too small and soft, and the pillows were really poor and oversized, plus the duvet/blanket was made of some synthetic material. The receptionists deserve great praise; they were really sweet and very helpful. I don’t think the price reflects the quality one would have expected.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rouzbeh

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiet, nice and pretty. Staff is super friendly and responsive. It's away from the noise, but you need a car to stay here as getting taxi back and forth becomes pricey.
Aufenthalt von 17 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Allan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Charles

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was so nice and welcoming. The amenities are great and the restaurant is a hidden gem with a hidden gem. Dayaa and her staff were great.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Pedro Ernesto

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
The hotel is beautiful and this is it. The access is terrible, without paviment in the road, dangerous at night. The shower was cold and kept oscillating. Coffee starts only at 8am, so if you book outside activities you’ll probably don’t have time for it. Staff is really confused and give you conflicting informations every time, which caused us to miss breakfast one day. We booked a room with private pool but never used it because it was so dirty, even with bat poop that was never cleaned while we were there. Breakfast doesn’t have a buffet and is not all you can eat, you choose 1 course and 1 cup of beverage, only the coffee option is refil (yes, they don’t even offer you water). And the cherry on top is that on our check out, they inspected our rooms like we were criminals and made us open our luggage in the lobby, in front of other guests, to return an ecobag that probably costed them no more than 1 dollar, which I thought was complimentary just like many other hotels. I do not recommend this place at all.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024