Hotel Concorde Les Berges du Lac

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Concorde Les Berges du Lac

Balkon
Eingangsbereich
Innenpool, LiegestĂŒhle
Sitzecke in der Lobby
Superior-Zimmer | Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Beliebte Annehmlichkeiten

  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar
  • Pool
  • Bar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Fitnessbereich
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Rue du Lac de Turkana, Tunis, 1053
  • Dah Dah Happy Land VergnĂŒgungspark
    â€Ș10 Gehminuten‬
  • Avenue Habib Bourguiba
    â€Ș7 Autominuten‬
  • Strand La Goulette
    â€Ș11 Autominuten‬
  • Tunis (TUN-Tunis - Carthage Intl.)
    â€Ș5 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Suite (Suite Prestige)

  • 70 mÂČ
  • Blick auf den See
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Junior-Suite

  • 35 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 2 King-Betten

Deluxe-Zimmer

  • 30 mÂČ
  • Blick auf den See
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Superior-Zimmer

  • 30 mÂČ
  • Blick auf den See
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Suite Prestige

  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Classic-Zimmer

  • 30 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Familienzimmer, Gartenblick

  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Classic-Zimmer, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Classic-Zimmer, Gartenblick

  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Concorde Les Berges du Lac

Eleganz am Strand: Hotel mit Innenpool
Dieses Hotel befindet sich am Strand und verfĂŒgt ĂŒber Fitnesscenter und Sauna.
Hotel Concorde Les Berges du Lac besitzt 129 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfĂŒgen ĂŒber Balkone. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Badewannen, BademĂ€ntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Tunis bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und tĂ€glich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhĂ€ltst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Innenpool, Fitnesscenter und Sauna.

GĂ€sten bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Pool.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Les Berges Spa besitzt Massage- und BehandlungsrĂ€ume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber eine Sauna, ein Dampfbad und ein TĂŒrkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. GĂ€sten unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der VorzĂŒge, die Hotel Concorde Les Berges du Lac zu bieten hat – angenehm ĂŒberrascht waren. WĂ€hrend deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Dah Dah Happy Land VergnĂŒgungspark. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfĂŒgbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze mit Parkservice und ParkplĂ€tze ohne Service
  • Optionen fĂŒr einen Happen Essen oder einen kĂŒhlen Drink umfassen Coffeeshop/CafĂ©, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet wird tĂ€glich gegen GebĂŒhr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Les Berges Spa Körperpeelings, Gesichtsbehandlungen oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/WĂ€scherei und Concierge-Service
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich und Sauna
  • 10 Minutes zu Fuß von Dah Dah Happy Land VergnĂŒgungspark und eine Fahrt von 5 Minuten von Tunis Nippon Garten entfernt
  • Flughafentransfer gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
Hotel Concorde Les Berges du Lac bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnesscenter. Es gibt ein Restaurant auf dem GelĂ€nde und außerdem einen Coffeeshop/ein CafĂ©. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und TagungsrĂ€ume. Hotel Concorde Les Berges du Lac im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Sauna, Wellnessangebote und eine Terrasse. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen GebĂŒhr zur VerfĂŒgung. ParkplĂ€tze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Tunis mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen GebĂŒhr können GĂ€ste tĂ€glich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet genießen.
Main Restaurant – ein Restaurant mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Italienisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose ParkplĂ€tze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • FrĂŒhstĂŒcksbuffet ist tĂ€glich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfĂŒgbar: 40 TND pro Person
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrĂ€umen

Restaurants vor Ort

  • Main Restaurant

AktivitÀten

  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • TagungsrĂ€ume

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • TĂŒrkisches Bad
  • WellnessbehandlungsrĂ€ume

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 2006 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Architektur im Beaux-Arts-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Badewanne
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und GetrÀnke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfĂŒgbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen GebĂŒhr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hotel Concorde Les Berges du Lac gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen fĂŒr 100.0 TND pro Nacht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder ErmĂ€ĂŸigungen sind möglich. Weitere Informationen erhĂ€ltst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 12.00 TND pro Person/pro Nacht fĂŒr bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĂŒr das FrĂŒhstĂŒcksbuffet: ca. 40 TND pro Person
  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 35 TND pro Person (Einzelfahrkarte)
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 100.0 TND pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Hotel Concorde Les Berges du Lac bietet Transfers vom Flughafen (es können GebĂŒhren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der BuchungsbestĂ€tigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem GelĂ€nde nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Concorde Berges Lac
Concorde Berges Lac Hotel
Concorde Berges Lac Hotel Tunis
Concorde Berges Lac Tunis
Concorde Les Berges Du Lac
Barcelo Concorde Les berges du Lac
Hotel Concorde Les Berges du Lac Hotel
Hotel Concorde Les Berges du Lac Tunis
Hotel Concorde Les Berges du Lac Hotel Tunis

Bewertungen von Hotel Concorde Les Berges du Lac

Bewertungen

7,8

Gut

182 von insgesamt 491 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
161 von insgesamt 491 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
75 von insgesamt 491 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
38 von insgesamt 491 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
35 von insgesamt 491 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Abdelrahman

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr laut Bauarbeiten und die Zimmer zu klein
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2024

4/10 – Schlecht

Hiba

Mit dem Partner gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
We did not receive the booked room - lake view was not completely provided like on the pictures, floor was not that clean, breakfirst buffet was good but not which that much variety, too expensive for the hotel and service Good: the hotel is by the lake, good room cleaning service, very good WLAN connection in the room
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Vida

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr empfehlenswert. Gerne wieder.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Simone

4/10 – Schlecht

Ahmed

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
Not worth a five star rating. Reception service quality very dependent on person...
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

6/10 – Okay

Tina, Bizerte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Essen/FrĂŒhstĂŒck super Nicht gefallen hat uns, dass wir was zu feiern hatten und dachten, dass wir am See einen schönen Champagner genießen können und wir im Hotel erfahren, dass es keinen Alkohol gibt. Das hĂ€tte ich gerne vorher gewusst!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im November 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
Dieses Hotel hat einen großen Namen und davon lebt es! Die Lobby ist sehr beeindruckend, aber danach hört es auch schon auf. Die Zimmer sind sauber, aber wirklich nichts Besonderes: Teilweise recht abgewohnt und ohne das gewisse Etwas, das man in einem solchen Haus erwartet. Das Personal kann leider nicht gelobt werden: Der Empfangsmitarbeiter beim Check-In war noch sehr freundlich, aber ansonsten sind die meisten doch sehr "grummelig". Der Zimmerservice kommt in mehreren ĂŒber den Tag verteilten Etappen! Bei keiner dieser Etappen hat man es in all den vier Tagen geschafft, mir eine Tasse hinzustellen! Den offerierten Tee und Kaffee muss man somit aus einem Glas trinken. Die Klimaanlage im Zimmer macht unfassbar laute "GurgelgerĂ€usche", die sich auch nicht abstellen lassen. Das Hotel hat eine schöne Lage am Lac du Tunis - ich hatte ein Zimmer mit Blick hierauf gebucht, aber nicht bekommen!! Das FrĂŒhstĂŒck ist total langweilig und lieblos in einer sehr sterilen Halle angerichtet. GrĂ¶ĂŸter Mangel: Beim Bezahlen hat meine Standard-VISA-Karte nicht funktioniert (nicht das erste Mal in Tunesien)!! Das habe ich so noch nirgends auf der Welt erlebt!! Der Mitarbeiter bot keine Lösung an, sondern zuckte nur mit den Achseln! Ich musste dann zu einer Bank in der Nachbarschaft, von der ich wusste, dass man mit VISA dort Geld abheben kann (das geht nĂ€mlich auch nicht ĂŒberall!), und die Rechnung bar bezahlen! Keinerlei Entschuldigung des Personals fĂŒr die Unannehmlichkeiten!! Nie wieder!
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in Flughafen NÀhe, jedoch mit Urlaubsfeeling
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2019

2/10 – UngenĂŒgend

Yasser

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Andreas, Bern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good hotel but has it's price.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

eines der besseren Hotel in Tunis,

Lage des Hotels

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit
Gutes Hotel, schönen Blick. Leider hatte ich trotz "sea view" Buchung (Extra teuer) nur ein Zimmer seitlich bekommen, was auch stark nach Zigarette gerochen hat. Restaurant war OK, ist allerdings alles streng alkoholfrei.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes Hotel mit super Aussicht

Wir haben endlich ein Hotel gefunden in dem wir gerne fĂŒr einen Aufenthalt in Tunis ĂŒbernachten. Service, Essen und Lage sind klasse. Wir kommen wieder!

4/10 – Schlecht

peter

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Geht so , nicht schlecht

Ich war Wochenende in Tunis GeschĂ€ftlich , Das Hotel is gut !!! Braucht nur neuer GeschĂ€ftsleitung ! Zimmer nicht gut sauber , benutzte spĂŒre

4/10 – Schlecht

TM, Frankfurt

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

In FlughafennÀhe gelegenes Hotel

Dieses Hotel entspricht nicht den Angaben. Es gibt keinen Alkohol, nicht einmal abends an der Bar. Auch stand ĂŒber die HĂ€lfte (!) der in der Karte angepriesenen GetrĂ€nke und Speisen im Lounge-Barbereich nicht zur VerfĂŒgung. Das Serviceteam war sichtlich ĂŒberfordert, konnte keinerlei passende AuskĂŒnfte erteilen. Ich reise weltweit sehr viel, selten soetwas erlebt. Man hat das GefĂŒhl, die wollen keine GĂ€ste.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

2/10 – UngenĂŒgend

Vielreisender, Frankfurt, Deutschland

Gut: Komfort des Zimmers

Leider nicht empfehlenswert

Pool angenehm, Restaurants sehr gut, (auch wenn die PortionsgrĂ¶ĂŸe recht neureich/großkotzig daherkommt), leider komplett alkoholfrei, deshalb fĂŒr einen MitteleuropĂ€er absolut inakzeptabel!

4/10 – Schlecht

Frank, Frankfurt/Main

Gut: Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Nicht zu empfehlen! Sehr schlechtes Preis-leistungsverhÀltnis

Das Personal des Hotels ist anstrengend bis grauenhaft. Bereits beim ein-checken wurde wir unfreundlich behandelt. Worte wie Kundenfreundlichkeit, Service oder die Interessen eines Gastes zu vertreten sucht man im Les Berges du Lac vergeblich. Das Service Personal beim FrĂŒhstĂŒck muss man nach allem fragen (teilweise wiederholt). Vom Besteck bis zum Kaffee bekommt man nichts ohne danach zu fragen. Das Buffet selbst ist teilweise ungenießbar. Allerdings das GebĂ€ck war in Ordnung. Lebensmittel die aufgebraucht waren wurden nicht mehr nachgelegt. Auf Nachfrage auf einen O-Saft wurde, gab der Kellner an, dass es keinen gibt. Auf erneute Nachfrage bei einer anderen Bedienung serviert uns diese den Saft. Das Personal spricht zudem sehr schlecht Englisch. Das Hotel selbst ist zwar schön gemacht. Allerdings lassen Renovierung und Sauberkeit auf sich warten. Was den guten ersten Eindruck ganz schnell verfliegen lassen. So wird die Klimaanlage des Zimmers zeitweise ausgeschaltet (trotz 300). Der Fitnessraum beinhaltet zwei LaufbĂ€nder sowie Kardio-FahrrĂ€der und mehrere kleine Hanteln. Er ist dreckig und unschön anzusehen. Der Spa-Bereich ist auf den Ersten Eindruck in Ordnung, allerdings waren beide Saunen (Dampf/Normal) defekt. Insgesamt sind die Zimmerpreise nicht gerechtfertigt. FĂŒr ein 5 Sterne Hotel ist der Service, die Sauberkeit und das Essen einfach weit, weit unter dem Durchschnitt. Das Personal ist lustlos und auf keinen Fall Serviceorientiert.

10/10 – Hervorragend

Zaidoon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Shino, Tokyo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really liked the hospitality of the staff, from receptionists to restaurant staff. They are all kind and willing to make your holiday wonderful. I would come back if I have a chance.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Yacoub

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bel hĂŽtel et belle vue sur le lac
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024