Crowne Plaza Ventura Beach by IHG

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Crowne Plaza Ventura Beach by IHG

Außenbereich
Tagungsbereich
Sehenswürdigkeit
Suite, 1 Schlafzimmer, rollstuhlgeeignete Dusche (Communications Accessible) | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Tagungsbereich

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
450 E Harbor Blvd, Ventura, CA, 93001
  • Place, Ventura City Beach
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Ventura Pier
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Ventura County Fairgrounds
    ‪10 Gehminuten‬
  • Airport, Oxnard, Kalifornien (OXR)
    ‪12 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierearme Badewanne (Communications)

8,8 von 10
Hervorragend
(27 Bewertungen)
  • 27 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Communications Accessible)

  • 27 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, rollstuhlgeeignete Dusche (Communications Accessible)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 44 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick

8,6 von 10
Hervorragend
(104 Bewertungen)
  • 27 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett

8,8 von 10
Hervorragend
(45 Bewertungen)
  • 27 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

8,4 von 10
Sehr gut
(39 Bewertungen)
  • 27 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer

  • 27 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Einzelbett

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Sunset View)

8,8 von 10
Hervorragend
(13 Bewertungen)
  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Standardzimmer, 1 King-Bett, Meerblick

9,2 von 10
Wunderbar
(130 Bewertungen)
  • 27 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer

8,8 von 10
Hervorragend
(12 Bewertungen)
  • 44 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

Crowne Plaza Ventura Beach by IHG

Komfortabler Strandurlaub mit 24-Stunden-Fitnessbereich
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – all das hat dieses Hotel zu bieten. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet).
Crowne Plaza Ventura Beach by IHG besitzt 235 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben Fernsehern mit Kabelempfang bieten die Zimmer Pay-TV. Im Zimmer kannst du Folgendes benutzen: Kühlschrank, Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Ein Internetzugang (WLAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie Crowne Plaza Ventura Beach by IHG vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Ventura City Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie ein Außenpool, ein Restaurant und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich.
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Fahrradverleih
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit, den bequemen Betten und dem allgemeinen Komfort
  • Nur wenige Schritte von Ventura City Beach und 4 Minuten zu Fuß von Ventura Pier entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Crowne Plaza Ventura Beach by IHG bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen steht WLAN gegen Gebühr zur Verfügung.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 11 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1672 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Crowne Plaza Ventura Beach by IHG für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Crowne Plaza Ventura Beach by IHG besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (9,99 USD für 24 Stunden)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (9,99 USD pro für 24 Stunden)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Überdachte Parkplätze vor Ort (10 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (18 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 8 bis 25 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 1.672 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 11 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 12 Stockwerke
  • 1972 gebaut
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 27-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Renovierungen und Schließungen

Vom 24. Oktober 2025 bis zum 31. Januar 2026 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Außenbereich
Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten in der Woche durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 12.00 USD pro Nacht
  • Kaution für Schäden: 50.00 USD

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 8 USD bis 25 USD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 9.99 USD für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 9.99 USD für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 10.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 18.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Crowne Plaza Hotel Ventura Beach
    Crowne Plaza Ventura Beach
    Ventura Beach Crowne Plaza
    Crowne Plaza Ventura Beach Hotel Ventura
    Ventura Crowne Plaza
    Crowne Plaza Ventura Beach Hotel

    Bewertungen von Crowne Plaza Ventura Beach by IHG

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    831 von insgesamt 1302 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    251 von insgesamt 1302 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    122 von insgesamt 1302 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    53 von insgesamt 1302 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    45 von insgesamt 1302 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    8,8/10

    Zustand der Unterkunft

    8,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Michaela

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Das Hotel ist schon älter und sehr groß. Die Umgebung ist mit Santa Barbara nicht vergleichbar.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sven, Frankfurt am Main

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tobias

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

    10/10 – Hervorragend

    Todd

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    We had an ocean view room facing the sunset and it was absolutely stunning! We had a junior studio king room and it was so spacious!
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 – Gut

    Christopher

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 – Gut

    Terry

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Beach view was very nice from 11th floor but sliding door window needs replaced so a person can see out of it.
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

    8/10 – Gut

    Elizabeth

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I attended a conference for work and the staff at your Crowne Plaza in Ventura were wonderful. It was my first time staying here. Also, the fitness center was spacious enough to work out in too! I was not sure if my room had a view of the ocean and it did! Ivan who is the manager at the restaurant down stairs made me a delicious cocktail with my dinner on Sunday night! He was very pleasant and so was your entire restaurant staff. However, the Santa Cruz room we had for the conference was not accessible for wheelchair users or people who use walkers, etc. Overall, I would definitely come back!
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Manuel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great place as always
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Yessica

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Gil

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sydney in reception was amazing!
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Veronykah

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Renee

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ocean view is mesmerizing.
    View from room
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    6/10 – Okay

    Nikol

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    8/10 – Gut

    Lisa

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Everything was great. My only complaint is that the ice machines are only located on every other floor and you can only get to your assigned floor from the elevators bc you have to use your room key. So we were on the floor above the ice machine so we had to walk down the stairs to use the machine but that one was out of service so we had to walk down two flights of stairs every time we needed ice then take the elevator back up to our floor. I know, first world problems but for the price we paid for the room there should be ice on every floor.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    James

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great location
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Clarence

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I liked everything about the property. Been here 3 times now. They have never disappointed me. Top notch all the way around!
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Audrey

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    There was a great little coffee cart outside the hotel that made waking up and enjoying the ocean view even better.
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sara

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    4/10 – Schlecht

    Dana

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Room is nice, clean and remodeled. However the lobby area and cafe is old and needs updating. Our neighbor was blasting music all night long. We called several time to complain finally at 3 am they sent security to stop it. It’s a really nice spot on the beach boardwalk area.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Miki, AGOURA HILLS

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Richard

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Crowne Plaza Ventura Beach

    Wonderful location. Step out of the hotel and you are on your beach walk. Our room had a beautiful view of the ocean and Surfer's Point. We left the patio door open all night and slept happily in the sea breeze. One caution, the hotel is close to the 101 freeway and the railroad tracks. It didn't bother us, but some people may be more sensitive.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Karen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Unfortunate stay

    We arrived early to play at the beach, paid the valet and left our bags in storage; and after aprx 2 hrs we received a phone call that the hotel overbooked and needed to cancel our reservation. We had 3 kids very excited for this stay, which I expressed to the supervisor, who was able to find us a room. I then received another call from the hotel about 2 hrs later that I would need to contact hotels.com because the credit card was being declined. After being on hold about 20 mins, they finally worked it out. The supervisor upgraded our room for our trouble. We finally went to retrieve our room key at 4pm and had to wait in a long line, despite already having physically checked in. The manager gave us complimentary breakfast vouchers. Later that night we called down for more towels and an extra blanket, which we never received. The tv doesn’t offer and streaming services where you can login with our own credentials so we were forced to pay 10 for a family/kid friendly movie. The toilet ran every 2 minutes. Finally, after checking out, I called twice regarding phone chargers I left in the room and left 2 voicemails asking that they please hold them so I could pick them up, but never received a call back.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    David

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lori

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025