Alle Unterkünfte anzeigen

Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda

3.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda

Außenbereich
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad
Karaokeraum
Am Strand, Sonnenschirme, Strandtücher, Massagen am Strand
Grand-Suite, Meerblick | Zimmersafe, individuell eingerichtet, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Saenz de la Pena S/N Zona El Cocal, Úrsulo Galván, VER, 91666
  • Place, Playa Chachalacas (Strand)
    ‪7 Autominuten‬
  • Place, Hafen von Veracruz
    ‪55 Autominuten‬
  • Place, Zócalo
    ‪56 Autominuten‬
  • Airport, Veracruz, Veracruz (VER-General Heriberto Jara Intl.)
    ‪59 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Premium-Suite anzeigen

Premium-Suite | Zimmersafe, individuell eingerichtet, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Premium-Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Zimmersafe, individuell eingerichtet, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Doppelzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Doppelzimmer anzeigen

Junior-Doppelzimmer | Zimmersafe, individuell eingerichtet, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior-Doppelzimmer

  • Blick auf den Garten
  • 58 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Room Deluxe anzeigen

Zimmersafe, individuell eingerichtet, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Room Deluxe

  • 44 m²
  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite Junior anzeigen

Zimmersafe, individuell eingerichtet, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite Junior

  • 48 m²
  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite Master anzeigen

Zimmersafe, individuell eingerichtet, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite Master

  • 48 m²
  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer | Zimmersafe, individuell eingerichtet, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer

7,4 von 10
Gut
(6 Bewertungen)
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer zur Einzelnutzung anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer zur Einzelnutzung | Zimmersafe, individuell eingerichtet, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

Standard-Doppelzimmer | Zimmersafe, individuell eingerichtet, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard-Doppelzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite, Gartenblick anzeigen

Junior-Suite, Gartenblick | Zimmersafe, individuell eingerichtet, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior-Suite, Gartenblick

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 58 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett | Zimmersafe, individuell eingerichtet, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 King-Bett

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Grand-Suite, Meerblick anzeigen

Grand-Suite, Meerblick | Zimmersafe, individuell eingerichtet, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Grand-Suite, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite, Meerblick anzeigen

Junior-Suite, Meerblick | Zimmersafe, individuell eingerichtet, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior-Suite, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 58 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Senior-Suite anzeigen

Senior-Suite | Zimmersafe, individuell eingerichtet, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Senior-Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Elite-Suite, 2 Doppelbetten anzeigen

Elite-Suite, 2 Doppelbetten | Zimmersafe, individuell eingerichtet, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Elite-Suite, 2 Doppelbetten

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich
Riverside Hotel Chachalacas
Úrsulo Galván
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
4.3 von 5, Hervorragend, 121 Bewertungen
Der Preis beträgt 87 €
inkl. Steuern & Gebühren
25. Juni–26. Juni
Riverside Hotel Chachalacas

Mehr zu dieser Unterkunft

Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda

Dieses Resort verfügt über 2 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda besitzt 50 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet. In den Zimmern stehen 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung.

In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Resort in Úrsulo Galván bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Resort hat einen Tennisplatz im Freien und Jachthafen vor Ort. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Außenpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 4 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda ermöglicht es dir, Playa Chachalacas (Strand) innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 2 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße mexikanische Küche mit Blick aufs Meer bei Alava, einem der 2 Restaurants der Unterkunft
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen, Hydrotherapie oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • 2 km von Playa Chachalacas (Strand) und 18,6 km von Dunas de Chachalacas
Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Jachthafen und einen Tennisplatz im Freien. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Dieses Resort bietet eine Veranstaltungsfläche von 200 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda für Familien bietet außerdem einen Außenpool, einen Innenpool und einen Nachtclub. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Úrsulo Galván mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Alava – ein Gourmetrestaurant mit Blick aufs Meer und auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden.
Fish Market – ein Restaurant mit Blick auf das Meer und auf den Garten. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Beim Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 65 bis 300 MXN pro Person
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Private Picknicke
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Alava
  • Fish Market
  • Skybar

Aktivitäten

  • Außenpool (Gästezugang)
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Minigolf
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Spielhalle
  • Wasserski

Familienfreundlich

  • DVD-Player
  • Lebensmittelgeschäft
  • Minigolf
  • Spielhalle
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zugang zu einem nahe gelegenen Außenpool

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (200 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • In einem Regionalpark gelegen
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalsendern
  • DVD-Player

Speisen und Getränke

  • Restaurantführer
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 10 Kinder unter 1 Jahr übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 65 MXN bis 300 MXN pro Person

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 10 Kinder im Alter bis zu 1 Jahr übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Punta Real
Artisan Family Hotels Resorts Playa Esmeralda Ursulo Galván
Punta Real Resort Spa Chachalacas
Punta Real Spa
Punta Real Spa Chachalacas
Artisan Family Hotels Resorts Playa Esmeralda
Artisan Family Resorts Playa Esmeralda Ursulo Galván
Artisan Family Resorts Playa Esmeralda
Artisan Family Resorts Playa Esmeralda Úrsulo Galván
Resort Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda
Artisan Family Hotels Resorts Playa Esmeralda Úrsulo Galván
Artisan Family Hotels Resorts Playa Esmeralda
Artisan Family Resorts Playa Esmeralda
Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda Úrsulo Galván
Artisan Hotels Resorts Collection Playa Esmeralda
Punta Real Resort Spa
Artisan Family Hotels Resorts Playa Esmeralda
Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda Resort
Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda Úrsulo Galván

Bewertungen von Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda

Bewertungen

8,2

Sehr gut

300 von insgesamt 681 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
209 von insgesamt 681 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
85 von insgesamt 681 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
51 von insgesamt 681 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
36 von insgesamt 681 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ivan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cool
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Quality location, incredibly helpful staff . Absolutely zero complaints. Restaurant food is great.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nallely

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay at!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Merab

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent staff
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Heriberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alan

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a nice area on the beach. The facilities were dated a bit run down, but overall good
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Víctor Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I had a good experience with a safe property and very quiet , thank you all
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Omar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio, super recomendable!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Kate

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good service

Hi 👋 the waiter Francesco was great . He spoke very good English and helped us a lot .
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rodrigo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The only thing that they need to increase, is the fumigation, a lot of mosquitos make my stay not complete pleasant.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Able to check in very early. 10.30!! Poor food choice in restaurant & wine too expensive
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Norbert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ok overall. The accommodation is good. They have 2 restaurant where the food is passable not great. Front desk people a bit arrogant particularly on Sunday.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Graciela

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
X
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
It was really loud, people were yelling and playing really loud music until almost 5AM.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

OSCAR

Gut: Sauberkeit
Ok
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Juan Manuel

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Cleanliness can improve Mattress are very old and uncomfortable even renting the master suite and the junior suite, I was expecting a comfortable bed as it was 4 years ago, they need to keep up the quality of the furniture or the hotel soon will be going to a 2 star hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Jorge

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I found 2 cockroach in the Jacuzzi . They never took the water to my room and the hallways was a dirty dishes stinks I believe it was several hours in there.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

David

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Not really worth the price what they charge for the room. Water pressure in the shower was poor, warm water was not really there. Aircon was super loud with rattling noise. Even when we mentioned, nothing changed. From early in the morning they played loud music next to the room and were talking loud. Not really a long and good sleep. Think there are cheaper and better hotels around this one. Wouldnt come back for that money....
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Miguel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La atención del hotel es grosera, no me dieron la habitación correcta y no quisieron hacer el ajuste, mala experiencia deja en muy mal a Expedia, trataron de decirme que no reservará por la app sino directo con ellos The hotel service is rude, they did not give me the correct room and they refused to make the adjustment, bad experience reflects poorly on Expedia, they tried to tell me not to book through the app but directly with them.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Patricia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room #1000 was ok in cleanliness but it was very noisy. Room check-in is strictly enforce at 15:00 no exceptions I notice everyone was asked ro wait. I extended an extra night and did reservation with orbitz app. The hotel moved me from previous room because they said it wasnt the same category? Despite hotel was empty on a Monday. When We arrived on Friday the hotel was very busy on all the amenities (beach, pool, hammock & paybeds) due to overselling day passes. Pool towels need to be checkout with official ID. The staff was not very helpful and even had attitudes. Restaurant food was good. I would come back
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Davis

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We arrived in the evening and the first thing they did when we arrived was charge us another 2300 pesos for the same exact room that we already booked and paid for. Due to the late hour, there was no choice but to pay it so we could go to sleep. For that reason alone, the review is 1 star, but it doesn’t end there. The description of the room said partial ocean view but if we opened the curtains all we could see was people at the pool looking INTO OUR ROOM because they put us on the ground level. As for the restaurant, I waited over 40 minutes for food that was unremarkable. It was half as good and double the price compared with the other local restaurants in the area. Go literally anywhere else for food. The beach was nice and there were other nice amenities and events, but it was not enough to compensate for the feeling that they were just making up rules and policies to ask us for more money.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Lame operations, decent location

The worst experience, this property needs an operations manager ASAP. The hotel is located in the beach and the entire time the restaurant did not have fish, sea food or local traditional cuisine, as advertised. Waiters were clueless of missing items and wasted valuable time to tell me they did not have food. Could not even make a salad or club sandwich. There wasn't a bar at the sky bar, wait times were insane. The room did not have towels and had to wait 3 hours and chase the staff to get some clean towels. I asked to talk to the manager and that person is absent. No one paid attention to my situation. The worst: door key did not work and doorknob had to be replaced by slow maintenance personnel. The spa was dirty. Simply horrible from beginning to wnd
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Charles

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
If this hotel is going to insist that you cannot check in early then they should be ready for you to check in at the appointed time. We were told at 2pm that we could not check in until 3pm so we went on a excursion and came back after 4pm to a crowded front desk on people trying to check in. We were told our room was not ready and was offered a late check out, which we did not need as compensation. After being persistent we were offered a couple of free drinks, that the server tried to charge us for, while we waited. When we initially arrived we did not have a ocean view room which I thought we had requested. The room we were going to have was $95 USD to upgrade to a ocean view room we were charged an addition $73 USD. That is a total of $168 USD for a room that is listed on the website for $119 USD. The room we were given included a living room separated by a door to the bed room. We had to keep the door separating the rooms closed because the air conditioning in the living room did not work and they never showed up to fix it. Except for the above issues the stay was pretty good. If you go and are looking for dining options, walk north up the beach to the restaurant next door.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Urlaubshotel

Tolles Hotel, Personal schläft eher ein als aufmerksam zu sein. Sonst alles toll
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Strandurlaub in Chachalacas

Sehr angenehmer Aufenthalt am Strand von Chachalacas. Das Hotel wurde sehr sorgfältig und geschmackvoll modernisiert. Super Zimmer mit Meerblick. Lediglich das Personal an der Rezeption war ein wenig überfordert. Das Restaurant hat in der Nebensaison leider keine Auswahl an Fischgerichten, besser irgendwo am Strand in den kleinen Restaurants essen.