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Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Swiss Diamond Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während Ihres Aufenthalts können Sie Luganersee innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freuen Sie sich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos). Dieses Hotel mit 5 Sternen verfügt über 84 Zimmer. Alle Zimmer bieten kostenloses WLAN und Flachbildfernseher.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Flachbildfernsehern, Minibars und Zimmerservice
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice und nicht überdachte Parkplätze
  • Zu Ihren Optionen für Essen und Trinken zählen 2 Restaurants, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) pools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnesscenter, Dampfbad und Sauna
  • Vor allem der Pool und die Größe der Unterkünfte beeindrucken die Gäste positiv
  • Nur wenige Schritte von Luganersee und eine 5-minütige Fahrt von Swissminiatur entfernt
  • Kostenloser Abholservice vom Bahnhof
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen

Classic-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Seeblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Seeblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Doppelzimmer, Seeblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Balkon, Seeblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Swiss Diamond Hotel basierend auf 22 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4,5 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Swiss Diamond Hotel

Alle (11) Paare (9) Familie (2)
3 von 5
Schönes Hotel, Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht

Gepostet von aus Zürich am 27. Juni 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

10. Juli 2020 von andrew

Dear Valued Guest, Good morning to you & greetings from sunny Lugano! Thank you very much for sharing your review regarding your stay at the Swiss Diamond Hotel. We are genuinely appreciative of your kind feedback and we do acknowledge your constructive criticism. We were delighted to have you with us and hope to welcome you back again at our sunny resort. Sincerely, Andrea Modesti General Manager Swiss Diamond Hotel

5 von 5
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Essen im Restaurant war sehr lecker, obere Preislage aber man bekommt dafür auch Qualität geliefert.

Gepostet von am 2. Dez. 2019

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5 von 5
Herrliche Lage, sehr aufmerksames und freundliches Personal, gutes Preis/Leistungs Verhältniss

Gepostet von am 26. Okt. 2019

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5 von 5

Gepostet von am 20. Okt. 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
5 von 5

Gepostet von am 26. Juli 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
5 von 5

Gepostet von am 7. Juli 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
5 von 5
Es war sehr sauber. Die Angestellten sehr Nett. Obwohl ich aus versehen ein Tag später dass Hotel gebucht habe, waren sie so Kulant und haben mich an dem Tag nächtigen lassen. Nicht nur dass, weil ein Zimmer mit Seeblick frei war haben wir dieses sogar bekommen 😃 Top Hotel, Top Frühstück, Top Angestellte, Top Wellnes bereich, Top Ausblick, Top Lage. Einfach nur Empfehlenswert.

Gepostet von am 24. März 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
4 von 5

Gepostet von am 3. Feb. 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
4 von 5
Es war toll auch das Zimmer nur die Vorhänge und Teppich waren nicht so hygiene

Gepostet von am 8. Okt. 2018

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
4 von 5

Gepostet von am 6. Sep. 2018

War diese Bewertung für Sie hilfreich?

Hotelmerkmale

Swiss Diamond Hotel bietet seinen Gästen einen Innenpool, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), ein Fitnesscenter und eine Sauna. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Konferenzraum sind verfügbar. Swiss Diamond Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Dachterrasse, Wellnessangebote und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung. Dieses Hotel in Vico Morcote mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 84 Zimmer
  • 2 Restaurants
  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Poolbar
  • Bar oder Lounge
  • Dachterrasse
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Ein Tagungsraum
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Kamin in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Annehmlichkeiten für Familien

  • Innenpool
  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice

Transfers

  • Flughafen: Lugano (LUG-Agno) (13,2 km / 8,2 mi)
  • Bahnhof: Bahnhof Melide (3 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Kostenloser Abholservice vom Bahnhof
  • Parken: Parkservice und Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Swiss Diamond Hotel besitzt 84 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Bidets. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

  • Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Badewanne oder Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Restaurant Lago – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Restaurant Panorama – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Fitnesscenter und eine Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Fahrradverleih in der Nähe
  • Wander-/Radwege in der Nähe
  • Segeln in der Nähe

Wellness

  • Anzahl der Behandlungszimmer 5
  • Behandlungsräume für Paare
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Massagen

Barrierefreiheit

Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit geben Sie bitte während der Buchung in den Angaben zum Reisenden ein, nachdem Sie Ihr Zimmer ausgewählt haben.

  • Rollstuhlgerechtes Restaurant vor Ort
  • Rollstuhlgerechte Lounge
  • Handläufe an den Treppen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgerecht (Einschränkungen möglich)
  • Barrierefreies Bad
  • Rollstuhlgerechte öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgerechte Parkplätze
  • Barrierefreies Zimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgerechter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgerechter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgerechter Pool
  • Rollstuhlgerechte(s) Tagungsbereiche/Businesscenter

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 95.0 CHF pro Tag zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 40 CHF pro Haustier, pro TagAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bitte wenden Sie sich im Voraus an die Unterkunft, um ein Zustellbett zu reservieren

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Rauchmelder, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, falls Sie ein Zustellbett reservieren möchten. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor Ihrer Anreise eine Vorautorisierung Ihrer Kreditkarte durchzuführen. Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar.Die Unterkunft versichert, dass die Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Clean & Safe (Schweiz).

  • Assistenztiere sind gestattet
  • Geräuschfreie Zimmer nicht garantiert
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Vorab-Autorisierung von Kreditkarten
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung nicht versiegelt
  • Kein Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • In dieser Unterkunft muss kein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Es gibt kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Sicherheitssystem
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde nicht zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Clean & Safe (Schweiz)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Debitkarten

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 6.10 CHF pro Person/pro Nacht. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 40 CHF pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 95.0 CHF pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Swiss Diamond Hotel Hotel
  • Swiss Diamond Hotel Vico Morcote
  • Swiss Diamond Hotel Hotel Vico Morcote

Was Sie noch wissen müssen

  • Swiss Diamond Hotel bietet Transfers vom Bahnhof. Bitte teilen Sie der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung Ihre Ankunftsdetails mit.
  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Juni und schließt im September.
  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Hotels in diesem Land: Schweiz. Dieses Haus erhielt 5 Sterne und wird auf dieser Seite mit 5.0 Sternen aufgeführt.

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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.