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SureStay Hotel by Best Western Vientiane

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von SureStay Hotel by Best Western Vientiane

Eine Barbereich mit einer geschwungenen Regaleinheit, die Flaschen und Gläser präsentiert, einer Theke mit Barbewerkzeugen und hängenden Lampen.
Ein moderner Empfangsbereich mit einem gemusterten Boden, einer Chandelierleuchtre und einer Wandvitrine mit dekorativen Objekten.
Ein Restaurant mit gedeckten Tischen, einer Bar und großen Fenstern mit Blick auf die Stadt.
Ein modernes Hotelzimmer mit dunklem Holzboden, einem schwarzen Polsterstuhl, einem kleinen Mülleimer, einer gläsernen Dusche und einem weißen Waschbecken.
Ein Essbereich im Freien mit Lichterketten, Tischen und Stühlen.

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
101 Chao Anou Road, Vientiane, 85621
  • Place, Mekong-Uferpark
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Ban Anou Night Market
    ‪7 Gehminuten‬
  • Place, National Museum von Laos
    ‪8 Gehminuten‬
  • Airport, Vientiane (VTE-Wattay Intl.)
    ‪6 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Stadtblick anzeigen

Minibar, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Stadtblick

8,6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Stadtblick anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch mit Stuhl, einem Flachbildfernseher und einem Fenster mit Vorhängen.

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 32 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Balkon, Flussblick anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Nachttisch, einem gerahmten Bild an der Wand und Blick ins Bad.

Suite, 1 King-Bett, Balkon, Flussblick

  • Blick auf den Fluss
  • 51 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher, Stadtblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch und einem Stuhl.

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Flussblick anzeigen

Minibar, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Flussblick

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Fluss
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe King Room - Non Smoking anzeigen

Minibar, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Deluxe King Room - Non Smoking

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive King Room - Non Smoking anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Nachttisch, einem Sessel und einem Fenster mit Vorhängen.

Executive King Room - Non Smoking

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior Two Single Room - Non Smoking anzeigen

Minibar, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Superior Two Single Room - Non Smoking

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

SureStay Hotel by Best Western Vientiane

Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Parkservice. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Coffeeshop/Café und Businesscenter.
SureStay Hotel by Best Western Vientiane besitzt 68 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Bademäntel. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Vientiane bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

SureStay Hotel by Best Western Vientiane ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Wat Ong Teu. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses kontinentales Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Nur wenige Schritte von Wat Ong Teu und Xieng Khuan entfernt
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Vor Ort findest du ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter. SureStay Hotel by Best Western Vientiane für Geschäftsreisende bietet außerdem mehrsprachiges Personal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Vientiane gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses kontinentales Frühstück.
SureStay Hotel by Best Western Vientiane besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Familienfreundlich

  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 10 Stockwerke
  • 2019 gebaut
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • SureStay Hotel by Best Western Vientiane gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 12 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 225000.0 LAK pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 500000 LAK zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 225000.0 LAK pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Care Clean (Best Western).
    • Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Ein Kind im Alter bis zu 12 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
    • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Surestay By Best Vientiane
    SureStay Hotel by Best Western Vientiane Hotel
    SureStay Hotel by Best Western Vientiane Vientiane
    SureStay Hotel by Best Western Vientiane Hotel Vientiane

    Bewertungen von SureStay Hotel by Best Western Vientiane

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    35 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    18 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    4 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    2 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    2 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    8,8/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Michelle

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    New rooms with clean and modern designs. Great amenities with good gym in the next building. Staff was very sweet.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Fue

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything about this place was excellent! Staff were very helpful and friendly. Will book again in the future! Thanks SureStay!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    EDGAR

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hotel location, staff service and cleanliness are very good plus good selection of dishes for breakfast.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Vincent

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Good value

    Very good value stay at a great location. Will stay here again.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Joy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great hotel, location is great. Great staffs and very clean.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Ki Bong

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean and nice location.
    Aufenthalt von 12 Nächten im September 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Keng

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This hotel is a wonderful stay for my fiancée and her parents to stay in. It is close to night market where I enjoy shopping with my family. I would love to stay at this hotel again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Excellent stay in the heart of Vientiane

    This is a very good hotel - clean, and excellently located right in the heart of the Vientiane. The rooms are spacious and very comfortable, perfect for relaxing after a day of exploring the city. Be sure to visit the rooftop bar for a pleasant experience with beautiful views of Vientiane.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Andrew

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice place. Would recommend.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Joy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great service,great location and very clean.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Didier

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Decent place to stay in the downtown tourist area, very close to the night market and many other dining options. Rooftop bar is quite nice
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Ya

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We thoroughly enjoyed our stay here. Great location and great views from our balcony. The staff are all amazing, everyone was so friendly and attentive. Our Deluxe room had everything we needed and more. Very well managed and cared for hotel, might be one of the best in Vientiane. Wonderful!
    Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The property has an excellent sky rooftop bar and restaurant. I enjoyed a number of evenings watching the sun go down. The staff were warm and engaging. Most enjoyable stay
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Sung A

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    This hotel is flawless! Everything exceeded my expectations, from cleanliness and service to location. I'm truly grateful for the comfortable and delightful stay this hotel provided.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Ieng

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I stayed here 3 weeks, and overall experience had been exceptional. The room was clean, and there was a variety of breakfast options. The staff were courteous, friendly, and accommodating to our requests. I highly recommend this hotel as it’s a quick walk to the Night Market and a few blocks from the Night Food Market.
    Aufenthalt von 17 Nächten im Januar 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    SAMPHANH

    Gut: Ausstattung
    Close to river
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Sinhpraseuth

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great services and amenities. Locatec in the heart of the city. Walking distance to almost everything
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Purobi

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good hotel. Check in was stressful s the young man could not find my reservation for over 5 minutes. It seemed that he did not quite know how to read English.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    genevieve

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Cute hotel from which you can walk to the river and the night market. Many temples and monuments close by too. Breakfast was good. There is a roof top bar which will be noisy if you get a room on the 9th floor ( roof top is on 10th). When they close, they move the furniture around...
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    SAMPHANH

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Road construction
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Donna

    Gut: Sauberkeit
    The hotel needs upgrading. The room service food was terrible.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    Paul

    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Rude and ugly staff attitude… as African American can feel subtle discrimination from manager and front desk. Please avoid
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Yuri

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    If you like rollercoaster rides, you’ll love their shower. One minute it gives you burning hot water then it turns to solid cold shower. It happens every few min. Inside the shower was rusty and mouldy. Front desk ladies and the lady manager need to learn hospitality attitude and services from their serving staff. Servers from bartenders and breakfast people were very nice except those rude cold ladies at front, especially the middle aged manager. When I asked for a late check out, one lady wanted to charge me. I then asked another gentleman later again who allowed me to stay a little longer.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Stingy

    It served its purpose and the heart of Vientiane. Don’t drink the water. Don’t add ice to your drink! Of the three days I was there, I was sick 1 1/2. I kept asking them for toilet paper and they bring me one roll at a time. With vomiting and explosive diarrhea it was just annoying to have to call them every few hours for toilet paper. I told them I was sick. They had a restaurant at the bar, but not one really for lunch. But they also didn’t offer room service. I had to convince them to bring me my food to me. It stated there was a minibar, but there was no minibar. These are all minor issues. The room was fabulous.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Yuri

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    At check in, front desk lady requires CASH deposit of 30USD. When I only had 20 dollar bills, she just kept 40 because she didn’t want to give me a change. She then asked me some questions that made me assume this hotel is often used for “funny” business with some unwanted overnight guests. Of course someone like me with a US passport, a solo female Traveller who is obviously married, who looks more Asian than American couldn’t possibly be booking an “executive”room all to herself. Good start. AC worked like a champ. Sloppy housekeeping. Breakfast had limited selections but they will make eggs if you ask. Bar upstairs is very nice but can get loud. I would not stay in their suite which is on the same level as their popular bar (I made that mistake in my previous trip in a similar hotel setting). When I first saw the tv listing inside the remote box (shown) was very nice except the info was incorrect. To me, their view of “service” is “what can we get away with” rather than “how can we better serve our customers.”
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024