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Ganzes Apartment

Global Luxury Suites White Plains

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Global Luxury Suites White Plains

Ein modernes Wohnzimmer mit einem Glastisch, einer Couch, einem Fernseher und einem großen Fenster mit Blick auf die Stadt.
Ein modernes Wohnzimmer mit großem Fenster, einer Couch, einem Glastisch und einem Essbereich mit Tisch und Stühlen.
Ein mehrstöckiges Hotel mit moderner Glasfassade, einem Parkplatz und Blick auf die Straße.
Ein moderner Empfangsbereich mit Fischgrätparkett, einer Rezeption, einer Sitzecke und großen Fenstern.
Ein modernes Schlafzimmer mit einem großen Bett, einem Fernseher, einer Kommode und Blick auf eine Stadtlandschaft durch große Fenster.

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Küche
  • Waschmaschine
  • Trockner
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
57 Bank St, White Plains, NY, 10606
  • Place, Westchester County Center
    ‪14 Gehminuten‬
  • Place, Pace University School of Law
    ‪17 Gehminuten‬
  • Place, The Westchester Mall (Einkaufszentrum)
    ‪4 Autominuten‬
  • Airport, White Plains, NY, USA (HPN-Westchester Co.)
    ‪17 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Luxury-Studiosuite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

Ein modernes Schlafzimmer mit einem großen Fenster, einem Bett, einer Couch und einem Schreibtisch mit einer Lampe.

Luxury-Studiosuite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

  • 39 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit großem Fenster, einer Couch, einem Glastisch und einem Essbereich mit Tisch und Stühlen.

Luxury-Apartment, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, 2 Bäder anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit einer Couch, Sesseln, einem Glastisch und Blick auf die Stadt durch große Fenster.

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, 2 Bäder

  • 98 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Außenbereich
Sonesta White Plains Downtown
White Plains
  • Pool
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
4.4 von 5, Hervorragend, 1.323 Bewertungen
Der Preis beträgt 203 €
inkl. Steuern & Gebühren
26. Juli–27. Juli
Sonesta White Plains Downtown

Mehr zu dieser Unterkunft

Global Luxury Suites White Plains

Fitnessmöglichkeiten, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Parkservice – damit wartet dieses Apartment (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Außenpool (je nach Saison geöffnet), Wäscherei und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Jedes Apartment bietet Selbstversorgern eine Küche mit einem Kühlschrank, einem Ofen, einer Herdplatte und einer Mikrowelle. Für Unterhaltung sorgt der LCD-Fernseher mit Kabelempfang. Die Zimmerausstattung umfasst aber auch eine Waschmaschine mit Trockner und eine Sitzecke.
Global Luxury Suites White Plains besitzt 15 Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und kostenloses Mineralwasser. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und Esstische. In den Zimmern stehen 50-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Dieses Apartment mit 3,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Apartment in White Plains bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen).

Dieses Apartment verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet).
Global Luxury Suites White Plains ermöglicht es dir, Westchester County Center innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Fitnessbereich und ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Dieses Apartment mit 3,5 Sternen verfügt über 15 Apartments. Jedes Apartment verfügt über WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Küche.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Küche, eine Waschmaschine/einen Trockner und eine Sitzecke
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Wäscherei und ein Fahrstuhl
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Westchester County Center und 10 Minuten von Lyndhurst Mansion entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Global Luxury Suites White Plains bietet seinen Gästen Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet). WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Coworking Spaces. Global Luxury Suites White Plains für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Grillmöglichkeiten, Picknickbereich und Wäscherei. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Apartment ist eine Nichtraucher-Unterkunft in White Plains mit einer Sternebewertung von 3,5.

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (25 USD pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Ausstattung für Familien

  • Kinderbett: 100 USD pro Aufenthalt
  • Kinderspielzeug

Küche

  • Gefrierschrank
  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Küchenrolle
  • Kühl-Gefrierkombination
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Reinigungsartikel
  • Toaster
  • Wasserkocher

Gastronomisches Angebot

  • Esstisch

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Wohnräume

  • Esstisch
  • Fliegengitter
  • Separate Sitzecke

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Außenbereiche

  • Grill
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich

Wäschepflegeausstattung

  • Wäscherei
  • Waschmaschine/Trockner
  • Waschmittel

Arbeitsbereiche

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Coworking Space
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtischstuhl

Klimaregelung

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haustierfreundlich
  • Haustiere willkommen (nur Hunde und Katzen)
  • Bis zu 23 kg pro Haustier
  • Gebühr: 250 USD pro Haustier pro Aufenthalt
  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden

Eignung/Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Telefon

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
  • In der Nähe eines Krankenhauses gelegen
  • In Promenadennähe

Aktivitäten

  • Fitnesscenter

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kohlenmonoxidmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Fenstergitter
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 15 Wohneinheiten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Samstag und Sonntag geschlossen:
  • Außenpool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 250 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 100.0 USD pro Aufenthalt zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Parkservice: 25 USD pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 250 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 100.0 USD pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Der Gastgeber hat angegeben, dass die Unterkunft über einen Kohlenmonoxidmelder verfügt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und Fenstergitter.
Vor der Ankunft müssen Gäste über einen sicheren Link eine Online-Registrierung bei der Unterkunft ausfüllen. Du erhältst 24 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab 01. Juni und schließt am 31. August.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Global Suites White Plains
Global Luxury Suites White Plains Apartment
Global Luxury Suites White Plains White Plains
Global Luxury Suites White Plains Apartment White Plains

Bewertungen von Global Luxury Suites White Plains

Bewertungen

6,6
14 von insgesamt 45 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 von insgesamt 45 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
4 von insgesamt 45 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 45 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
11 von insgesamt 45 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,0/10

Sauberkeit

6,8/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alexis

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Kommunikation
The room was so clean and the view was amazing! Check in was also super easy.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Katerine

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Please stay away from this horrible place!!! I have travelled all over the world but never dealt with such terrible company and their property.
Aufenthalt von 21 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Kommunikation
Great location, spacious apartment and clean. The public areas like the hallway needed vacuuming but everything else was great.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ramon

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Being in an apartment building for an actual stay instead of a house was a first for myself and the family but overall a good stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Toby

Gut: Sauberkeit und Kommunikation
Great location, friendly people, great apartment
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Saimir

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Nice view from the apartment and great for business trip.
Aufenthalt von 22 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

JOSEPH

Gut: Check-in und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation
Stayed for 5 nights. The air filter was absolutely polluted with dust, it looked like it hasn’t been changed in a year. Our son got an allergic reaction to the dust and had to take him to the ER during our stay. One of the beds did not have a comforter which we reported upon arrival. We were told for 3 straight days that it would be delivered and was not. It was finally delivered as we were checking out. I am a work traveler and have seen it all but the service and cleanliness were way below acceptable standards. Would not recommend.
Air filter
Comforter finally delivered but as we were checking out. Too late.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
This place a marvelous!! Very nice and clean!! The scenery of nature that I experienced when waking up was very refreshing!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Belinda

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Central property within walking distance of nearby shops.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Eliane

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I had a hard time reaching the phone number given to call 24/7. I finally got hold of someone by calling the emergency number. They were able to assist me with the issue that i had.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hildi

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
It's like staying in your own home/apartment. It's a beautiful building with great amenities, nice people who live here with their kids and dogs, etc. So much more spacious, clean, comfortable than a hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Daiquana

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Called multiple times never got an answer. Was no keyfob in the room so i wasnt able to enjoy any of the other Amenities. As others have stated shower drain did not work so it took forever for water to go down. Pullout sofa bed was broken my toddler fell through it and got a long scratch on his back…when turning on the oven it had a burnt smell to it. Also Tried to charge me twice for parking Would never stay here again
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hildi

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
If this option is available in the city you are traveling to, take it! You get a home-y, modern APARTMENT with space, rather than a tiny, old hotel room. I always search Global Luxury Suites before searching anything else.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Anatolio

Gut: Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Excessive number of large seized pets create certain uncomfortability.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Matthew A.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
HORRIBLE!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

VANESSA

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Kommunikation
The customer service reps were absolutely horrible!! The check-in process was frustrating. There was no wi-fi until the last night - wrong password sent via email. The apartment was in a nice location but broken/missing items. My suggestion (since I almost exclusively book through Expedia) is to not use this company! EVER!!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Fantastic

I was very impressed with this "hotel". It is more of an AirBB as your unit is an apartment in an apartment building with permant residents. It comes nicely furnished, including basic kitchen essentials (like service for four, pots and pans, coffee maker, etc). All of the amenities are modern, and the in-unit washer dryer is a huge plus. I also really appreciated some of the welcome gifts, including some coffee/tea, laundry detergent, and your basic hygiene essentials. Property communicates with you regularly and gives you good information for a contactless check-in and check-out. The only detraction is the thin walls. It was very difficult for me to sleep because of the noise in the surrounding units. Dogs barking, TVs blaring, kids screaming, etc. I turned on some white noise and was fine, but just be aware that there's a lot of commotion in the surrounding units.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Kommunikation

Not that great

Overall the property is okay. But furniture quality was very poor. The bed was not very sturdy and the sofa was very small and adult could barely fit on it. The sofa bed was very uncomfortable. They gave us a moldy shower curtain liner and there was no where to put your soap or shampoo in the shower. The bathroom only had one towel hanger. However the appliances were good. The location is good because it is close to the train and malls. There was no customer service onsite and when I asked for an extra blanket I had to wait for the next day to get it.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Frets

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
I wanted to share my feedback regarding my experience. Unfortunately, I was not satisfied with my stay for several reasons. First, the unit came with only one FOB, which was inconvenient. Additionally, the appliances were subpar—specifically, the toaster did not work. The apartment also had an unpleasant smell, which made my stay uncomfortable. The check-in process was especially frustrating. Getting the apartment code was a nightmare, and I was forced to spend the weekend in a hotel due to the delays. Given these issues, I cannot say I was a happy customer. I wanted to bring these concerns to your attention in the hope that future guests won’t face similar difficulties
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Maria Luisa

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Kommunikation
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The property is fairly new but not maintained well. The shower drain does not drain. By the time someone finished showering the tub is half full already. The next person to shower would need to wait 10-15 minutes for all the water to drain unless the next person wants to bathe in the water that pooled. The toaster and the coffee maker are not working. The reason we rented this place is because we want to have breakfast in the property. Unfortunately, this property is not worth the money we paid for. We contacted the property manager but nothing materialized.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Dohui

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
This is our 6th time staying at this property, but we've made the decision to never come back. The only reason for us to stay at this property is the location. It is 5 min walk to a train station, but other than that, it is not a good property. The unit is falling a part (the shower drain was completely clogged/ towel rack was broken/ sink was almost detached from the counter top). We addressed all these issue on the check-in day (Sunday) and the issues were address by Wednesday. We were shocked that they actually sent people to fix any issues as in the past they never really communicate with customers great. If you are considering this property for location, maybe, but you will always have "unknown" with the check-in / units... I won't comeback.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Katrina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Kommunikation
Communication with terrible. The floors weren't clean, the toilet seat was wobbly, tub didn't drain and towel bar was broken. Our key fobs didn't work so we couldn't access other areas and needed the code to enter each time. The garbage disposal didn't work and the sink and dishwasher smelled. The only laundry detergent provided was a small box of powdered All. The dryer look a very long time to dry clothes. Our tv remote was broken, a replacement was delivered the day before check-out. There was no option for early check-out and a fee for late check-out. And while have place settings all arranged, you're literally limited to only 4 cups, mismatched spoons, dull knives and pots and pans. Super basic with no seasonings, cutting boards, etc. It's not really a kitchen meant to cook in. Instead of booking through Hotels.com, save yourself and stay at Cambria Suites or book through AirnBNB.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Peter

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Kommunikation
The room was fine but the customer service is just horrible. The management is not only off property but out of the country. Every phone call is a 40 minute ordeal of holding And transfers without any resolution. They routinely screw up on their end and it is completely your problem. Every issue, No matter how minor, takes at least 2 days to resolve. No AC- tough; no TV - oh well; no wifi - sucks for you! They even booked me into a room where 2 men were living and did absolutely nothing to rectify the situation. Since you can’t check in until after 4 i was left scrambling to find alternate accommodations well into the evening. On top of this aggravation they wouldn’t even credit me for the night they confirmed but could not provide. Instead they told me to “request” a refund when they reopened the next day. Just ridiculous.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Aubryana

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Kommunikation
I would give 0 stars if I could. My stay was mostly pleasant, until I requested to extend my stay. I am here on a work trip indefinitely until we hire a replacement employee for the area I was staying. I gave them two weeks notice for the stay extension and they requested I pay up front and sign a lease, to which I obliged. I understood this was an apartment and I was staying over a month at that point. THE DAY that my original stay ended, I was on location for work taking appointments and I received a text saying that my stay could not be renewed due to my credit score. They gave me a minuscule fraction of the notice that I gave them and they did not even give me time to offer them a co-signer before they refunded me and locked me out. I canceled my sessions for the rest of the day as soon as I received the text, a loss on daily revenue for the company, and as soon as I arrived I could no longer access the apartment to gather my things. They had already changed the digital door code. I spoke to a wonderful apartment concierge who called this third party company for me and they gave me a temporary access code and just 30mins to get my things. The absolute lack of respect for their guests is appalling to say the least. I have never been treated so poorly by a company that is supposed to be a place of hospitality. I will never book through them again.
Aufenthalt von 25 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Tyreese

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Had a roach in my room when i arrived my reservation was cancelled with out anyone informing me about an cancellation i looked foolish going into the lobby wasn’t informed i needed an access code to get into the room. Took me 10 phone calls to get someone on the phone once i did i then knew my reservation was canceled she got me my access code once reopening the reservation once i got up stairs with my family the pad to enter code took 2 minutes to work once got in room the bed wasn’t made we had to make the bed ourselves while making the bed discovered a filthy pillow that should’ve been discarded. The dressers had scratches and writing on it as well as the wall the floor was filthy the room was supposed to have 2 key fobs it only had one which made me and my wife very uncomfortable with our 2 yo 1yo and 7 month old. Round 2am my wife scream and woke me come to find a roach was crawling on one of our belongings trying to get into our bed after the roach was killed was literally jumping out of my sleep thinking something was crawling on me just couldn’t wait to get out of this place once we got some rest while we barely did 5am a car honk it horn for literally 10-15 mins straight another disturbance. The floors had our children feet black as if this floor was mopped or cleaned in weeks. Everything just felt un-sanitized. I left all my emails as everything occurred. I was told i can only get refund for the day i didn’t stay smh
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024