Lakes Hotel and Spa

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Lakes Hotel and Spa

Fassade der Unterkunft
Innenpool
Penthouse | Wohnbereich | 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang, Fernseher
Penthouse | Terrasse/Patio
2 Bars/Lounges, Poolbar

Bewertungen

9,6 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Kendal Road, Bowness, Windermere, England, LA23 3EP
  • Place, See Windermere
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Bowness Pier
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, World of Beatrix Potter
    ‪9 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Two Bedroom First Floor Apartment on Two Levels with Built in Beds (Duplex)

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Comfort-Doppelzimmer (Snug)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(13 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Doppelzimmer (Small)

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(19 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Familienzimmer (Sleeps Six)

  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Etagenbetten

Familienzimmer (Sleeps Three)

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

Superior-Zimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Penthouse

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Two Bedroom First Floor Apartment on Two Levels (DUPLEX)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Standard-Doppelzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(20 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standard-Doppelzimmer, Whirlpool

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(51 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Lake Suite with Hot Tub

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Whirlpool

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Roof Top Suite with Hot Tub (Adults Only) (DUPLEX)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, Whirlpool (Windermere)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Doppelzimmer, Whirlpool (Small)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(21 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, Erdgeschoss

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(25 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Exterior Suite with Hot Tub

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Exterior Suite with Hot Tub Sleeps 4

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Exterior Cosy Double Room

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Exterior Cosy Double Room with Bunk/Twin Beds

  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Exterior Double Room (Direct Access to Lakes Spa)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Lakes Hotel and Spa

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 15 Whirlpools und Wellnessbereich
Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 2 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und Poolbar.
Lakes Hotel and Spa besitzt 57 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. In den Zimmern stehen 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 15 Whirlpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Lakes Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Lakes Hotel and Spa vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du See Windermere innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Bars und ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei The Bar – ein Bistro für britische Küche
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in 15 Whirlpools
  • Lakes Spa verwöhnt dich mit Maniküren und Pediküren, Körperwickeln oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen Fußmarsch von 4 Minuten von See Windermere und 4 Gehminuten von Bowness Pier entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Lakes Hotel and Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 15 Whirlpools, einen Innenpool sowie Sauna. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Lakes Hotel and Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und eine Terrasse. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Windermere mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
The Bar – ein Bistro mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders britische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
The Waterbird – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders britische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Parkplätze vor Ort (12 GBP pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 15 GBP pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • The Bar
  • The Waterbird

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 3 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 15 GBP pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 12.00 GBP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Du erhältst 24 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Kinder dürfen den Innenpool von 08:00 bis 14:00 Uhr nutzen, letzter Einlass ist um 13:00 Uhr. Letzter Einlass für Erwachsene ist um 21:45 Uhr.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:30 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nationale Bewertung

Dieses Haus erhielt seine offizielle Sternebewertung von VisitEngland, dem nationalen Tourismusverband für England.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Best Western Burnside Hotel Windermere
Best Western Burnside Hotel
Best Western Burnside Windermere
Best Western Burnside
Burnside Hotel Bowness On Windermere
Burnside Hotel BW Premier Collection Windermere
Burnside Hotel BW Premier Collection
Burnside BW Premier Collection Windermere
Burnside BW Premier Collection
The Burnside Hotel Hotel
The Burnside Hotel Windermere
The Burnside Hotel Windermere
Best Western The Burnside Hotel
The Burnside Hotel Hotel Windermere
The Burnside Hotel BW Premier Collection
The Burnside Hotel
Lakes Hotel and Spa Hotel
Lakes Hotel and Spa Windermere
Lakes Hotel and Spa Hotel Windermere

Bewertungen von Lakes Hotel and Spa

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

982 von insgesamt 1205 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
127 von insgesamt 1205 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
67 von insgesamt 1205 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
20 von insgesamt 1205 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
9 von insgesamt 1205 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jan Philipp

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really liked the hot tube, room service The walls are a little bit too thin ;)
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Linda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fabulous stay Staff very friendly and approachable Mizumi restaurant Excellent food and service spa facilities very good and treatment was lovely and relaxing
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 – Okay

Janice

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
V
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Jo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service was second to none. Room amazing as was the service. Beautiful hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Tom

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Shania

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay! Couldn’t fault this hotel at all, we will be back x
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Morgan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best hotel we have ever stayed in. Staff couldn’t do enough for us
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10

It was the nicest hotel I have ever had the pleasure of going to.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Clare

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lovely place, lacked some finishing touches

Bathroom very small and room was missing the finishing touches. The room was clean and the beds were comfortable. The spa treatments were great, bit pricey. The spa facilities were disappointing, not a big area and could have had some more loungers. Staff friendly and helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Kevin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Kevin uk

We stayed in one of the rooms next to the Spa on the ground floor it was small and we heard a lot of noise from the rooms above. We got 3/4 star for a 5 star price. We were also charged £12 per day for parking even though we had paid £300 per night bed and breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Ruth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing thank you
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location. The staff were knowledgable and helpful. Even the local cat was friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent facility
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Steven

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very relaxing trip with family. Room, facilities and staff all excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

hennah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed in the side rooms, not in the main hotel. The heating wasn’t working, there was also a damp smell in the room that would not go away. The rooms needed some modernisation. The spa is more like a leisure club and is very small. Overall underwhelming but it is included in the stay, which is handy. The check in was fine and staff were helpful. Walkable and the location is amazing. Breakfast was lovely too.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Angela, Benton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is one of the best I’ve ever stayed in. Staff were attentive and friendly. Breakfast had excellent variety and really nice. Room was large with a a separate sitting area. My husband didn’t like that the tv was in the sitting area so he couldn’t lie in bed and watch tv but I was really happy about that! Hot tub on our balcony was a delight. Cocktail bar was fab and was the pub and the food on offer. Loved our stay here
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Great staff, quiet position in lovely grounds. Well equipped spa and good sized pool. Very good restaurant a breakfst room both serving great food
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 – Ungenügend

Stephen

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Rich

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We couldn’t fault our stay whatsoever! The hotel was amazing, our room was beautiful and the service was exceptional! We absolutely loved the spa and the Mizumi restaurant was amazing! Would definitely recommend
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Philippa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a warm welcome, a complimentary drink upon arrival, the hotel and area was extensively introduced and explained. Staff were wonderful, pool and spa area was gorgeous, and the food was delicious. Absolutely recommend this hotel and definitely re-visiting!!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Sanjay

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed one night in July 2025 for my mother’s retirement and was very disappointed. The room was unclean (marked bedding with hair and rose petals from previous guests, mouldy shower, cobwebs on the ceiling, dusty fixtures). The room was also hot with no air conditioning and very poor soundproofing. When I complained afterwards with photos, the response was dismissive. Instead of a proper redress, I was offered a discount on a future stay. Expedia had to step-in to provide compensation. Importantly, the hotel has self-rated its own five-star rating– and it shows. This was nowhere near genuine five-star standard.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Lynzie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The best ever!!!

Absolutely wonderful from the moment we stepped through the door! We have never been treated so well in any hotel before! Every single member of staff was perfect. Greeted with a glass of prosecco, chauffeur driven Bentley to a restaurant. Felt very special. Thank you each and every one of you who made our stay wonderful 😍
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Philip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

david, Victor

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very friendly and helpful. Enjoyed the spa facilities.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025