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Macdonald Old England Hotel & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Macdonald Old England Hotel & Spa

Außenbereich
Frühstück, Abendessen, britische Küche, Blick auf den Garten
Bar (in der Unterkunft)
Superior-Suite, 1 Doppelbett | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Außenbereich

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar

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23 Church Street, Windermere, England, LA23 3DF
  • Place, See Windermere
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Bowness Pier
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, World of Beatrix Potter
    ‪4 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

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Superior-Zimmer, 1 Doppelbett | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Suite, 1 Doppelbett anzeigen

Superior-Suite, 1 Doppelbett | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Suite, 1 Doppelbett

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

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Familienzimmer, 1 Doppelbett | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Familienzimmer, 1 Doppelbett

8,8 von 10
Hervorragend
(5 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett

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Familienzimmer, 1 Doppelbett | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Familienzimmer, 1 Doppelbett

8,0 von 10
Sehr gut
(10 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett

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Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

7,6 von 10
Gut
(5 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 1 King-Bett

9,2 von 10
Wunderbar
(11 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

8,8 von 10
Hervorragend
(13 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Standardzimmer, 2 Einzelbetten | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Balkon anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Balkon | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Balkon

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(7 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett

8,6 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Standardzimmer, 1 Doppelbett | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 1 Doppelbett

8,4 von 10
Sehr gut
(11 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

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Sitzecke in der Lobby
The Belsfield Hotel
Windermere
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
4.3 von 5, Hervorragend, 1.000 Bewertungen
Der Preis beträgt 168 €
inkl. Steuern & Gebühren
10. Mai–11. Mai
The Belsfield Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Macdonald Old England Hotel & Spa

Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Snackbar.
Macdonald Old England Hotel & Spa besitzt 106 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Windermere bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Dir stehen Schreibtische und Schreibtischstühle zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 6 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Macdonald Old England Hotel & Spa wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du See Windermere innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Maniküren und Pediküren, Massagen oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und den Pool viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von See Windermere und 4 Gehminuten von World of Beatrix Potter entfernt
Macdonald Old England Hotel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnesscenter. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 462 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Macdonald Old England Hotel & Spa für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, eine Sauna und eine Bibliothek. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Windermere mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Lokalität vor Ort – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. Besonders britische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich.
Terrace Lounge & Cocktail – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Bewachte Parkplätze vor Ort (25 GBP pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 18 GBP pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Terrace Lounge & Cocktail

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sauna
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 462 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 183 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 99 cm)
  • Handläufe auf den Fluren (Höhe: 99 cm)
  • Personal mit Gebärdensprachenkenntnissen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 99 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Georgianische Architektur
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 18.00 GBP pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (bewacht): 25.00 GBP pro Tag
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 18:30 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Old England
Macdonald Hotel Old England
Macdonald Old England
Macdonald Old England Hotel
Macdonald Old Hotel
Old England
Old England Hotel
Old England Macdonald
Old England Macdonald Hotel
Old Macdonald Hotel
Hotel Macdonald Old England
Macdonald Old England & Spa
Macdonald Old England Hotel & Spa Hotel
Macdonald Old England Hotel & Spa Windermere
Macdonald Old England Hotel & Spa Hotel Windermere

Bewertungen von Macdonald Old England Hotel & Spa

Bewertungen

8,2

Sehr gut

418 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
312 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
163 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
76 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
32 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Liam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Everything about this say was perfect. The staff were lovely, the room was beautifull with the view over the lake and was very clean and tidy. The food was delicious. We will be stopping again when we are in your direction
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

W

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

8/10 – Gut

Gav

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

8/10 – Gut

Tony, Liverpool

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Will start with the negatives first. 1. Parking after I booked was £25 per night which you don't have to go with, opted for parking in Glebe Road for £21.60 for 3 days which is a 5 minute walk from the hotel, all amenities are within a 5 minute walk from the hotel so no need to drive anywhere. 2. Breakfast was nice but most of the options on the menu are with a £5 supplement added on top if you've already paid for B&B. 3. Spa facilities are not what you would expect for the price, consists of a swimming pool and a place to receive treatments nothing more, little disappointing if I'm honest. These are the only 3 negatives. Hotel very clean and the room we booked was very nice, staff were really friendly. We didn't have food in the hotel apart from breakfast so can not comment on this or drinks as we enjoyed the restaurants and bars within walking distance from the hotel, atmosphere around the area was brilliant. Already looking at booking our next stay and wouldn't hesitate staying at the Macdonald Old England again apart from the first three negatives hotel was really nice. Was a bit sceptical after reading some reviews but our experience was brilliant.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

David

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Andrea

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great location, beautiful views from lounge and breakfast rooms. Little bit tired in places but would recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

6/10 – Okay

Jeremy

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Breakfast was quite a poor standard. Improve variety of everything and increase the stations. Install a decent coffee machine to give a variety of drinks rather than the insanely strong pot of coffee that was too strong to stir never mind drink. Install toasters and bread station with bread loaf selection and artisanal rolls. Hot trays with large scale food production rather than individual serve to table. Lose the tinned fruit and serve fresh produce. It’s mean and outdated. Guests expect a very good breakfast and this was not.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Peter

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good afternoon, I am sending an email in regards to my stay at the Macdonald Old England Hotel and Spa last night, checking out this morning where we had 2 bedrooms. Unfortunately, the experience was extremely disappointing and fell well below the standard expected of your hotel. Throughout the night, we were subjected to persistent loud pigeon cooing and repeated thudding against the window, which was jammed shut and very dirty. Although bird deterrent spikes were fitted to the window still, a section was clearly broken or missing, allowing pigeons and black birds to sit there throughout the night, repeatedly banging against the window and causing constant noise. This disturbance continued for hours and made sleep almost impossible. In addition to this, there were loud banging noises from downstairs during the early hours, as well as clearly intoxicated guests causing significant disruption in the hallway at around 2:00 am. The combined impact of these issues resulted in a severely broken night’s sleep. A quiet, comfortable room is a basic expectation, and the level of disruption experienced was completely unacceptable. We are extremely unhappy with this stay and feel it represents a failure in both guest management and basic maintenance. Given the circumstances, I am requesting a full refund for the night. I would appreciate this matter being taken seriously and look forward to your prompt response. Kind regards, Peter Buxton Room 240 and 239
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jamie

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

KEVIN

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

David

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Dear McDonald Team, We booked our stay to enjoy the pool and spa facilities. On arrival, we found the pool was extremely cold due to a boiler fault and unusable. We were not informed of this before arrival or at check-in. This significantly affected our stay and meant the break did not meet expectations. We believe a partial refund, discount, or a complimentary night would be fair compensation and look forward to your response. Kind regards, David
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Dawn

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

6/10 – Okay

Irene

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Could do with more staff at breakfast as we waited 10 minutes with staff avoiding looking at us until we got a table.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Lovely stay. Great room, very nice breakfast and the staff were all very helpful and friendly. The christmas decorations made the whole stay feel very festive. The kids loved everything about it. The spa swimming pool was a little on the cold side but ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
we had a wonderful stay with our grandchildren in December, the hotel was beautiful and the seasonal decorations where truly spectacular. The staff were very friendly and welcoming and our room was fabulous with a queen size bed as well as bunk beds for the children. The dining room was beautiful, spacious and spotlessly clean with wonderful views of the lake. Would 100% stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

6/10 – Okay

John

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Siobhan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Siobhan

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Siobhan

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Sandra

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Katie

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel is very dated, in need of modernisation throughout.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Richard

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

8/10 – Gut

James

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Clean room, comfy beds
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Ashish

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
This hotel hasn’t got anything, in toiletries they just had shower gel, on asking about dental kit and moisturiser, staff just said there is a Tesco nearby go and buy from there. Plus they charged £25 per night for parking, proper London price in off peak time. Location is good, everything else is rip-off. Please go only if you get at very low price
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025