Park Hotel Diament Wroclaw

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Park Hotel Diament Wroclaw

Fassade der Unterkunft
Tägliches Frühstücksbuffet gegen Gebühr
Ein Hotelzimmer mit Bett, Schreibtisch, Stuhl, Fernseher, Sofa und einer Tür zu einem weiteren Raum.
Apartment | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett
Fitnessbereich

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
ul. Muchoborska 10, Wroclaw, Lower Silesian, 54-424
  • Place, Wrocław Technology Park
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Magnolia Park Einkaufszentrum
    ‪6 Autominuten‬
  • Place, Grabiszynski-Friedhof
    ‪8 Autominuten‬
  • Airport, Wroclaw (WRO-Copernicus)
    ‪16 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Junior-Suite

  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Apartment

  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Executive-Einzelzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 1 Komfort-Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Business-Einzelzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 1 Komfort-Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Business-Zweibettzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Familien-Dreibettzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Business-Doppelzimmer

9,2 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Executive Single Room

  • Platz für 1 Person
  • Kostenloses WLAN

Business Single Room

  • Platz für 1 Person
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

Park Hotel Diament Wroclaw

Ein Restaurant, Bar/Lounge und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Konferenzzentrum, Coffeeshop/Café und Parken ohne Service.
Park Hotel Diament Wroclaw besitzt 132 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.

Park Hotel Diament Wroclaw ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Wrocław Technology Park. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und eine Bar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • 7 Minutes zu Fuß von Wrocław Technology Park und eine Fahrt von 3 Minuten von Kulturzentrum Nowy Pafawag entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar.

In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Park Hotel Diament Wroclaw für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel in Breslau mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Park Hotel Diament Wroclaw besitzt ein Restaurant mit Frühstück, Brunch und Mittagessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Bewachte Parkplätze vor Ort (50 PLN pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 75 PLN für Erwachsene und 75 PLN für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Lebensmittelgeschäft
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Möbel für den Außenbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2008 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 PLN pro Haustier, pro Tag
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 120.0 PLN pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100 PLN pro Unterkunft/pro Tag

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 75 PLN für Erwachsene und ca. 75 PLN für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 50 PLN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 50 PLN für eine Einzelfahrkarte, (15 bis 18 Jahre)
  • Parkplätze ohne Parkservice (bewacht): 50 PLN pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 50 PLN pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 120.0 PLN pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Park Hotel Diament Wroclaw bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Park Diament Wroclaw
Park Hotel Diament
Park Hotel Diament Wroclaw
Park Diament Wroclaw Wroclaw
Park Hotel Diament Wroclaw Hotel
Park Hotel Diament Wroclaw Wroclaw
Park Hotel Diament Wroclaw Hotel Wroclaw

Bewertungen von Park Hotel Diament Wroclaw

Bewertungen

8,4

Sehr gut

142 von insgesamt 326 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
124 von insgesamt 326 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
41 von insgesamt 326 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
8 von insgesamt 326 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
11 von insgesamt 326 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Magdalena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Slept so well that I actually overslept 💖
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

weida

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Quite friendly employees, convenient place
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Magdalena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A returning guest :)
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Guillermo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good and comfortable hotel very convenient for WRO airport, comfortable room, only if more comfortable pillows for better sleep and a night light in the bathroom, this will help to avoid having to turn the bright light on when using the bathroom during the night. In general is good value for your money.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Brigitte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super clean and comfortable hotel!!!! :) The buffet breakfast was amazing and had so much selection!!! I love this place :)
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
New, good service and services. A really clean, friendly and comfortable hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Didn’t eat breakfast, provide shuttle to airport
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Renee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great hotel

Nice hotel about 11min from the airport. Had a late arrival. So perfect hotel With a reasonable Price.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Geert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
No special remarks
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Grace

Gut: Sauberkeit
It’s a solid hotel, no bells or whistles, very basic
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Timo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A average hotel in Wroclaw

A average hotel with very pricey breakfast. Luckily we had a fridge in our room and could fix a small breakfast ourselves. Good location. Very bad insulated walls, we could hear a normal voiced discussion from next room… very bad
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sophie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Pleasant times

Came to see Christmas Market
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Chaitanya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Its a decent and clean hotel. Only walls are bit thin and can hear sound from other room
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gorgeous, spacious hotel

We were pleasantly surprised by how very lovely and spacious our room was. It exceeded our expectations, with 1 1/2 baths, many nice toiletries and it was spotless in cleanliness. The only minor complaint is there must be over dozen light switches and I had to ask a worker which switch shut the light off above a bed and it even took her a minute! Don’t let that keep you from staying here - I wish I had a longer stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ewelina

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Overall experience possitive. We only came for overnight stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

konstantinos

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel is about 10 min by bus from the city center . They did not provide cleaning in the rooms on daily basis ,,I stayed 4days and they clean the room just one time . The hotel generally has good services and the price is value for money!!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Mondriquez

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The original blanket and pillows on the bed was full of hair. I requested new a new set but that set was exactly the same. I recommend getting different blankets and possibly getting new washers and dryers.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Sylwia

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Shower didn't work
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

damian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Air condition wasn’t working properly and it was extremely hot in the room
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Agnieszka

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Never come back

Dirty, teared towels, broken toilet, limestone in shower. Separate matress on double bed (that likes spreading out). Room card often does not open your room, need to try few times before every single open. Invoice problems, expensive breakfast. Rude front desk service Props: honest manager
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Stephen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We checked in early hours of the morning due to a late flight. On entering the room we were absolutely shocked to find out it was occupied. The half clothed occupant was extremely angry (rightly so) and equally confused as us. On complaining at reception the clerk didn’t offer any apology just gave us a different room. During early hours the morning we were awoken by the maid barging into the room without knocking. On checkout I complained and also no apology offered. I was told we’d have to wait until Monday to speak to a manager. I complained via my agent and after a week they informed me they had tried to contact the hotel on multiple occasions and they hadn’t replied. Absolute shocking customer service and an embarrassment of a hotel. I recommend anyone to look elsewhere if you value any kind of basic privacy.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Lars

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Terrible hotel

Terrible hotel. we arrived very late and expect to be able to sleep for a long time as we had driven from Ukraine and have lived with air raid alarms for many days. at 07:45 a craftsman started drilling in concrete and we were woken up immediately. the craftsmen continued with the work and we chose to leave the room. we complained to the hotel and were offered a small discount on the morning food. we declined and left the hotel very tired. When we were driven, the hotel called and offered free morning food, but we were driven. They should pay our money back. They do not treat their guests decently.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Geert

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Cleaning issues

Today 12th of August Room 343 : The cleaning people did not clean my room, for 2 times this week and no fresh towels, no fresh blankets ... What kind of 4* hotel is this ? I informed reception but the staff does not care for my problem, they look at me with quite arrogant eyes, as if this is only my problem and not her´s. This is not the right behaviour for this situation, and certainly not professionel. Please train your cleaning people because they do this on purpose, they laugh with me in the corridor, and also train your reception staff. They should take my complaints serious, I dont believe that the management is aware of this kind of bad services.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Geert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The hotel is very good for the price I paid

The hotel is very good for the price I paid in February, but would not take it for the current price in March. I stayed 2x 10 nights so I know the place. Room is small and the Bathroom more then ok, bed bit hard for me but most people will like it. I would prefer boxspring and a topper (3 layers) like most american hotel chains have. The restaurant is disappointing, it has everyday the same meals and it is a warmup kitchen. Breakfast on the other hand is very complet. I always have trouble when I check out, they only print a totals bill for food and beverages, but accounting dep in our company needs the detailed bill. I told them twice when I check in and out, but I need to ask everytime couple of days later to get the details and that gives me trounle for my cost declaration. They seem to be not willing to do it only zfter complaints I get it days later.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2025