Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter, 3 Tagungsräume und Coworking Spaces.
WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Novotel Wuxi bietet außerdem ein Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet), einen Souvenirladen/Kiosk und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Novotel Wuxi wurde im Juni 2024 komplett renoviert.
Dieses Hotel in Wuxi ist eine Nichtraucher-Unterkunft.