Barceló Maya Colonial - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Ansicht von oben
Aktivitäten für Kinder
Gebäudedesign
Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Außenpool, geöffnet von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Liegestühle

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • All-inclusive
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, Km. 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750
  • Cenote Cristalino
    ‪8 Gehminuten‬
  • Ecopark Kantun Chi (Naturpark)
    ‪8 Gehminuten‬
  • Hafen von Puerto Aventuras
    ‪3 Autominuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)

Zimmeroptionen

Superior-Zimmer

7,4 von 10
Gut
(225 Bewertungen)
  • 38 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Meerseite (Premium Level)

8,6 von 10
Hervorragend
(24 Bewertungen)
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Familienspaß am Strand mit Außenpool – Ecopark Kantun Chi (Naturpark) in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Barceló Maya Colonial - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Barceló Maya Colonial - All Inclusive besitzt 480 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. LCD-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Xpu-Ha bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien, Fitnesscenter sowie einen Wasserpark (gebührenpflichtig) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 25 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Barceló Maya Colonial - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Xpu-ha Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Es wird ein kostenloses Frühstücksbuffet geboten
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • 4 Restaurants, eine Bar im Pool und eine Poolbar bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen Wasserpark (gebührenpflichtig) mit Wasserrutsche, ebenso wie einen Außenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Aromatherapie, Massagen oder Hydrotherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Pool viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von Xpu-ha Beach und 5 Minuten zu Fuß von Ecopark Kantun Chi (Naturpark)
Barceló Maya Colonial - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Barceló Maya Colonial - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen kostenpflichtigen Wasserpark und Tennisplätze im Freien. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 929 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Barceló Maya Colonial - All Inclusive für Familien bietet außerdem einen Außenpool, ein Kinderbecken und ein Fitnesscenter. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Diese Unterkunft im Kolonialstil in Xpu-Ha ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gäste erhalten ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Barceló Maya Colonial - All Inclusive verfügt über 4 Restaurants. Dort kannst du Frühstück und Abendessen einnehmen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen

Unterhaltung

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet
  • 3 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Angeln
  • Außenpool
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Basketball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Volleyball
  • Wasserpark
  • Wasserrutsche
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserpark (gegen Aufpreis)
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 929 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 25 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Dusche mit Handbrause
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff in der Dusche
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2006 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Kolonialarchitektur
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Tagesbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Barceló Maya Colonial - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.73 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 278 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 7
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Für die Nutzung folgender Einrichtung wird eine Gebühr erhoben: Wellnesscenter

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Barceló Maya Colonial - All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Im Restaurant dieser Unterkunft gilt ein strikter Dresscode.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Barcelo Colonial Maya
Barcelo Maya Colonial
Barcelo Maya Colonial All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Resort
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Resort Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Xpu-Ha
Colonial Maya
Colonial Maya Barcelo
Maya Colonial
Maya Colonial Barcelo
Barceló Maya Colonial Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial Xpu-Ha
Barceló Maya Colonial All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Colonial All Inclusive
Barceló Maya Colonial All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive
Barceló Maya Colonial All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive.
Barceló Maya Colonial All Inclusive Hotel Solidaridad
Barceló Maya Colonial All Inclusive Solidaridad
Barceló Maya Colonial Inclusi
Barceló Maya Colonial - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Colonial - All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

541 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
228 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
122 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
60 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
53 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Ralf

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Negativ: Die Anlage ist Renovierungsbedürftig hier die highlights. Schraube im Balkonürdurchgang stand aus dem Boden hervor abgebrochene, scharfkantige Wasserdüsen im Wasser eine Gewindestange mit Mutter , war auf dem Grund des Kinderbeckens hervorgestanden. Vermutlich war dort mal ein Spielzeug montiert gewesen. Unsere Tochter hat sich daran, zum Glück, nur leicht verletzt. Badewanne Emallierung teilweise weg und nur überstrichen. W-Lan eine Katastrophe und immer überlastet. Funktioniert eigentlich nur im Zimmer einigermaßen. Zimmerreiningung eher oberflächlich. an den Poolpaars geht ohne Trinkgeld nur wenig. Was hauptsächlich Schuld der Amerikaner ist, die an der Theke mit den Dollars wedeln, als wären sie in einem Stripclub... wer mal in die Stadt möchte muss eine gewissen Fahrzeit in kauf nehmen. Die Anlage ist recht allein gelegen. Positiv: die Mexikaner sind ein sehr nettes und hilfsbereites Volk. Die meisten sprechen sehr gut Englisch (im Hotel sowieso) und falls nicht, wird es so lange mit Händen und Füßen versucht bis die verständigung klappt. von früh bis spät wird hier gearbeitet um es den Gästen recht zu machen. die Buffets sind sehr vielfältig und abwechslungsreich. Die a la Cart Restaurants sind sehr zu empfehlen. die Poolanlagen sind riesig, allein für Kinder gibt es 4 Pools mit Rutschen etc.für alle Altersgruppen. Strand ist sehr schön angelegt unser Zimmer war geräumig und die Betten bequem. wer am Pool oder Strand entspannen will ist hier richtig.
Aufenthalt von 14 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Marco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Riesige Poollandschaft. Gutes Essen , insbeondere in den A la Carte Restaurants. Die Zimmer sind sauber, aber in die Jahre gekommen . Strand ist gepflegt. Badeschuhe sind aber im Wasser von Vorteil.
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Matias

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Good family Resort. Huge. Requires a lot of walking.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Mai Thieu

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our family was at the Barcelo Maya Grand Resort for 7 nights, and we had an amazing time. Great for our kids age group, 5 & 9YO. They loved the pool, and we had lots of food options to choose from, we always found something to eat. The rooms were clean, staff were friendly, and property was well kept Highly recommend.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Fardous A

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They need to make more vegetarian dishes and keep it away from the food that has pork in it, besides this everything was amazing with the hotel itself and the service.
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Viet

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All you needed is on one location
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Stephanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
If you’re not paying in MXN pesos, they don’t accept other currencies in cash, but they do offer to charge your card—totally your choice. There’s a lot to do on-site, but be aware that not everything is included in the “all-inclusive” package. The resort is spacious and features a 24-hour sports bar, but activities like bowling and pool come with extra charges. The food was amazing, though. Overall, I’d rate the experience a 7 out of 10.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Hector, Oakville

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is beautiful and we enjoyed it a lot. The only downside was its large size, which meant a lot of walking from the bedroom to the buffet or pool. However, it was worth it, and I'd like to return.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Barcelo Maya Colonial has everything you could want at a resort, great staff, awesome pools and beaches. The food was great at buffets and the a la carts. Our only complaint were the twin beds in our regular room were uncomfortable had quite pronounced divets in the centre, meaning we were constantly sliding towards the middle of the bed. Everything else was A+.
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Vladimir

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good place!!!!
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Lada

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Mitsy Angel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great time!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Polina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort was a great place for kids. Lots of tide pools and a pier to look at animals. We loved the many pools and food. My kids enjoyed the kids club where they had activities and crafts.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ruslan, Jersey City

Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Prajakta

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was all amazing.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Edward

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
1. We did not eat anywhere else besides the resort for 5 days. My son was vomiting and sick for one entire day. When I got on my flight back home, I also started getting sick and had to take an ambulance off the plane and spent the weekend in the ER. 2. We arrived and wanted to make reservations at the restaurants for dinner for our 5 day vacation. They were all booked except for 10pm. Way too late for children, so we had to eat at the buffet the rest of the week. 3. This is really a 1.5 star resort. Everything is lowest possible quality (toilet paper, old furniture, towels, food, drinks, etc). Totally fine with a poor quality resort, but I spent money on an advertised 4 star resort. This is the lowest end Barcelo resort and it's unable to access the better adjacent resorts. 4. Besides the pool and beach amenities, everything else is additional and not 'all-inclusive'. 5. The staff doesn't often wear any gloves when touching the food in the buffet (see sick family above). 6. When we tried to resolved our challenges with the hotel management, they only had a 'sorry' but told us that we could earn some discounts by attending a 'session' (aka timeshare) presentation. The staff must be really incentivized by getting visitors to attend because this was the resolution every time we tried to solve our issues. I rarely give negative reviews, but I wish I had read this one before I paid for this regrettable trip. Good luck!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Carmen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jennifer M

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very nice. Everything was clean and beautiful. The spa was the best experience I’ve ever had at a spa. The buffets were delicious. It was difficult to make reservations at the restaurants and when we arrived, we could barely get into any of them. This should be an option to book before arrival or through an app.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Sthefania

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jose, Chula Vista

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We had an amazing family vacation. This is our seventh time staying in the Riviera Maya on many different properties and this vacation was by far for the best. This property has so many great things for whatever you wanna do during your vacation. Great location for excursions- no long travel time. I will say the rooms are very dated though, and the air conditioning was moldy and fan made noise but other than that it was a fabulous trip and will come back. If room esthetics are important to u than this may not be your resort. The beach and pools were amazing! Friendly staff. Food was great! I was nervous about the food but really enjoyed buffets and restaurants! Bonus that There are cenotes right across the street which are incredible . Definitely would recommend this resort!
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Terrence

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Rogelio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I did not like the noise in the pool.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Marla

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Jimmy

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025