6/10 – Okay
Ann-Katrin
Mit der Familie gereist
2. März 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Wir hatten uns durch die guten Bewertungen und den hohen Preis mehr erwarten. Das Hotel liegt sehr zentral. Man erreicht die Innenstadt von Zermatt sowie den Bahnhof in 2 min zu Fuß. Das Hotel an sich macht einen sehr guten Eindruck. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Bar in der Lobby sowie das Frühstück können wir sehr empfehlen. Zudem verfügt das Hotel über einen schönen Wellnessbereich. Leider waren wir von unserem Zimmer (Junior Suite) etwas enttäuscht. Bis auf das Bad und die Betten war das Zimmer sehr in die Jahre gekommen… Abgeschlagene Türrahmen und eher durchschnittliche bis einfache Einrichtung. Zudem hatten wir ein schlechteres Zimmer erhalten welches direkt am Aufzug lag und daher sehr laut war, sodass wir nachts öfters aufgewacht sind. Wir hatten uns bei diesem Preis und bei dieser Zimmerkategorie auf eine bessere Lage im Haus mit Ausblick eingestellt, welchen wir leider nicht hatten. Zusammenfassend ist das Hotel mit dem Wellnessbereich an sich schön und in einer tollen Lage, jedoch sind die Zimmer nicht den Preis wert.
Ann-Katrin
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
