Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade

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Daten

November 2025

Dezember 2025

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Presidential-Suite | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Bar
Frühstück verfügbar
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Klimaanlage
Zimmerreinigung
Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Lützowufer 15, Berlin, BE, 10785

Place, Zoo Berlin
‪11 Gehminuten‬
Place, Kurfürstendamm
‪17 Gehminuten‬
Place, Potsdamer Platz
‪20 Gehminuten‬
Airport, Berlin (BER-Brandenburg)
‪31 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Hervorragend

29 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

Wunderbar

30 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Sehr gut

29 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

Sehr gut

29 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

30 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Club-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

Außergewöhnlich

29 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
2 Einzelbetten

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

Sehr gut

56 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Sauna

Außergewöhnlich

56 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Panoramic-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Balkon

Sehr gut

56 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher

174 m²
2 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
Platz für 6 Personen
2 Doppelbetten

Grand-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Balkon

164 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade

Dieses Hotel an der Flusspromenade verfügt über: 2 Restaurants und Fitnessmöglichkeiten

2 Restaurants, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Konferenzzentrum und Parken ohne Service. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade besitzt 394 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Berlin bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Tiergarten. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und ein Fitnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

WLAN und Internetzugang kostenlos
Genieße einen Snack in einem der 2 Restaurants
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
14 Gehminuten von Zoo Berlin und 3 Minuten Fahrt von Potsdamer Platz
Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 12 Tagungsräume sind verfügbar.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 448 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel in Berlin ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade hat 2 Restaurants, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen servieren.

Ellipse Lounge – ein Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

Elements – ein Buffet-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Parkplätze vor Ort (32 EUR pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 32 EUR für Erwachsene und 16 EUR für Kinder
2 Restaurants
Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

Elements
Ellipse Lounge

Aktivitäten

Fahrradverleih
Fitnesscenter
Shopping

Familienfreundlich

Schallisolierte Zimmer
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

12 Tagungsräume
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (448 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

An der Flusspromenade gelegen
Garten
Terrasse

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Toilettensitzerhöhung
Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

1 Gebäude
1988 gebaut
7 Stockwerke
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Dachgarten
Doppelt verglaste Fenster
Kamin in der Lobby
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Nichtraucherunterkunft
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe

Unterhaltung

32-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
LED-Beleuchtung
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Gebühr für frühen Check-in: 105 EUR.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Gebühr für späten Check-out: 105 EUR

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Bahnhof angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 25.00 EUR pro Haustier, pro Tag
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 11 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

Zustellbetten stehen für 35.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Kaution: 50 EUR pro Nacht
Es wird eine Tourismusabgabe von 8.025 Prozent erhoben.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 32 EUR für Erwachsene und ca. 16 EUR für Kinder
Parken ohne Parkservice: 32 EUR pro Tag (Pauschalgebühr)
Gebühr für Haustiere: 25.00 EUR pro Haustier, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Gebühr für frühen Check-in: 105 EUR (je nach Verfügbarkeit)
Gebühr für späten Check-out: 105 EUR (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade bietet Transfers vom Bahnhof. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Ein Kind im Alter bis zu 11 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Berlin Grand Esplanade

Berlin Grand Esplanade Hotel

Berlin Grand Hotel Esplanade

Esplanade Berlin Grand Hotel

Grand Esplanade

Grand Esplanade Berlin

Grand Hotel Esplanade

Grand Hotel Esplanade Berlin

Hotel Berlin Grand

Hotel Berlin Grand Esplanade

Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade

Sheraton Grand Hotel Esplanade

Sheraton Berlin Grand Esplanade

Sheraton Grand Esplanade

Sheraton Berlin Esplanade

Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Hotel

Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Berlin

Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Hotel Berlin

Bewertungen von Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade

8,6

Hervorragend

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Dragan

Geschäftlich gereist

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Hakan

Mit einer Gruppe gereist

27. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It was a good Hotel for Berlin would recommened it.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Anke

Mit dem Partner gereist

21. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Zentral, in der Nähe des Kurfürstedamms und der Siegessäule, gelegenes Hotel. Die Zimmer waren sauber, die Betten bequem, die Badarmaturen etwas in die Jahre gekommen. Das Frühstück war gut. Die Auswahl reichhaltig.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Miguelito

25. Juni 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Marc

12. Juni 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Carsten

26. Mai 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Bjoern

25. Mai 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Ein charmantes Grand Hotel, mit sehr freundlichen und motiviertem Poersonal. Immer hilfsbereit ! Die Zimmer Ausstattung und das gesamte Hotel sind ein wenig in die Jahre gekommen. Aber für die kommenden ein-zwei Jahre ist das Mobiliar und die div. Ausstattungsgegenstände noch OK. Wir würden hier wieder buchen und hierher fahren.

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Dieter

9. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Großzügig, freundlich und entgegenkommend

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Peter

3. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Sehr freundliche Menschen machen eine sehr gute Arbeit am Gast!

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

1. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Thomas

Geschäftlich gereist

14. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Felix

Mit dem Partner gereist

30. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hotel super, Anbindung nicht die aller beste aber okay

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Norbert Friedrich, Bad Lippspringe

Geschäftlich gereist

5. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Gerne wieder!

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Oliver

Mit dem Partner gereist

15. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Yves

14. Jan. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jörg

Mit der Familie gereist

11. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr angenehmer Aufenthalt im Esplanade

Wie immer das der Aufenthalt wirklich sehr schön. Zimmer und Frühstück sehr gut, die Clib- Lounge ist ein Grund mehr, dort zu buchen. Einzig das Fitnessstudio war etwas vernachlässigt. Aber das ist meckern auf sehr hohem Niveau.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Felix

5. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

A little long in the tooth but def does the trick. I wish they heated the gym a bit more, and had king size duvets instead of two twins, but other than that: upscale decent convention style hotel.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Harriet

Mit der Familie gereist

1. Jan. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Christian

30. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Gerne wieder

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Abdulkadir

30. Dez. 2024

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Alexander

23. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Ich bin immer wieder gerne im Sheraton. OK in Anbetracht das das Hotel im Sommer 2024 abgerissen werden sollte ist ein leichter Renovierungsstau zu sehen. Aber das kann man übersehen weil das Personal das einfach wieder wett macht. Hervorragend und nirgends besser in Berlin.

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist

11. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Michael

Mit dem Partner gereist

20. Nov. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Dieses Hotel scheint abgewickelt zu werden und nur mit einer Notbesetzung unterhalten zu werden. Das Frühstück war gut, der Service für ein Hotel dieser Kategorie nicht angemessen. Keine ansprechende Atmosphäre im Frühstücksraum. Kein „Guten Morgen“ am Eingang zum Frühstück, sondern nur „wie ist Ihre Zimmernummer“. Einzig die Frau an der Eierstation war überaus professionell und freundlich trotz der großen Nachfrage und servierte ein vorzügliches Omelett. Der Check-In nur in englischer Sprache möglich, irritierend. Auskünfte zum Zimmerpreis konnte nicht gegeben werden und war auf dem Meldeschein nicht zur Kontrolle ersichtlich. Zum Preis der Tiefgarage konnte nur ein Kollege aus dem Back-Office - dann auch in deutscher Sprache - eine Antwort zurufen, ohne dass er sich zu uns bemüht hätte. Das Bad in manchen Fugen so wie die Brause waren schimmlig. Die Abflüsse liefen langsam am. Über dem Spiegel hingen Staubflocken auf dem Überbau. Es scheint nicht mehr in die Unterhaltung sowie in Personal investiert zu werden. Wenn man dann noch die Atmosphäre und die Qualität von vor ca. 15 Jahren in Erinnerung hat eine absolute Enttäuschung. Die inzwischen umbenannte und dauerhaft geschlossene Harry's New York Bar fehlt leider auch. Sie war mal ein „Place to be“ in Berlin. Die Möglichkeit meine nicht mehr stornierbare Reservierung auf ein anderes Datum umzubuchen sowie die Korrespondenz mit dem Reservierungsagent möchte ich allerdings sehr positiv hervorheben.

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Holger

15. Nov. 2024

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Rainer

5. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

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Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

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8,6/10

8,4/10

8,4/10

8,2/10

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Dragan

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