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Cancun Bay All Inclusive Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Cancun Bay All Inclusive Hotel

Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Zimmer | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert
Außenbereich
2 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Sonnenschirme

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Whirlpool
  • Bar
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Playa Tortugas
    ‪3 Gehminuten‬
  • Playa Langosta
    ‪2 Autominuten‬
  • Playa Tortugas
    ‪3 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪26 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Zimmer | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Zimmer

7,8 von 10
Gut
(27 Bewertungen)
  • 30.99 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Master Suite 3 Bedrooms anzeigen

Master Suite 3 Bedrooms | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Master Suite 3 Bedrooms

  • 95.93 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 2 King-Betten

Alle Fotos für Junior Suite, 2 Bedrooms anzeigen

Junior Suite, 2 Bedrooms | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior Suite, 2 Bedrooms

7,8 von 10
Gut
(26 Bewertungen)
  • 56.30 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Standardzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(55 Bewertungen)
  • 30.99 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Junior-Studiosuite, Whirlpool, Meerblick | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Occidental Costa Cancún All Inclusive

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Wellness
3.9 von 5, Gut, (2393)
Der Preis beträgt 587 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
4. Juli–5. Juli
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Cancun Bay All Inclusive Hotel

Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools – Puerto Cancún Marina Town Center in der Nähe
Dieses Hotel hat 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Cancun Bay All Inclusive Hotel vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Volleyballspielen. 
Cancun Bay All Inclusive Hotel besitzt 132 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Bügeleisen/Bügelbretter. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. LCD-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Haartrockner. Babybetten (kostenlos) sind ebenfalls erhältlich.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool. Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen u. A. für Paare sowie Spa-Außenbereichen bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.
Unsere Kunden berichten, dass sie Cancun Bay All Inclusive Hotel vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Tortugas innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Pool bei El Faisan, einem der 5 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Volleyball und Yoga-Kurse
  • Gäste haben über die Lage und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Playa Langosta und nur wenige Minuten von Plaza Las Américas entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Cancun Bay All Inclusive Hotel bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Cancun Bay All Inclusive Hotel sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 2 Außenpools sowie Kinderbecken und Volleyball.

Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie eine Snackbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel im Beaux-Arts-Stil bietet außerdem Folgendes: Whirlpool, Fitnessmöglichkeiten und Garten. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Cancún mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
El Faisan – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
La Vista Sushi Zen – ein Themen-Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
La Piña – ein Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Trattoria – ein Themen-Restaurant am Pool mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
BBQ Family Style – ein Familienrestaurant am Pool mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle alkoholfreien Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • BBQ Family Style
  • El Faisan
  • La Piña
  • La Vista Sushi Zen
  • Trattoria

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Shopping
  • Tischtennis
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum (183 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 10 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 74 cm)
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1978 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • 5 Gebäude
  • Architektur im Beaux-Arts-Stil
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 55 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Cancun Bay All Inclusive Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.19 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 55 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cancun Bay Resort All Inclusive
Qbay Cancun Hotel And Suites
Qbay Cancun Hotel Cancun
Cancun Bay All Inclusive
Cancun Bay Resort

Bewertungen von Cancun Bay All Inclusive Hotel

Bewertungen

7,6

Gut

493 von insgesamt 1203 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
299 von insgesamt 1203 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
185 von insgesamt 1203 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
114 von insgesamt 1203 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
112 von insgesamt 1203 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dora Christine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really liked the cleanliness . The only Hotel that has a super clean Beach and sea. The hotel staff were excellent. To name a few ,Leonardo and Miguel at the dinner and Alejandro and Alexis at the bar. Wir werden wieder kommen und das Hotel weiterempfehlen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Paulina, Solidaridad

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo excelente, los servicios, las instalaciones y la ubicación, lo único que podría decirse que molestó fue el constante hostigamiento de la concierge para vender a la fuerza paquetes vacacionales, es entendible que sea su trabajo, pero hay que saber cuando parar.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Sarah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall great resort. Perfect for families.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Danille

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Ivan Aleksandrovich

Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Carl

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
We enjoyed the resort. Staff were excellent. Our room was dated with quick amature repairs done (globs of silicone sealant in bathroom, etc), balcony door nearly impossible to slide. We loved the food at the main buffet. Found the lunch sushi difficult to access (wait line, very slow service) and the reservation dinner in main courtyard was NOT worth the effort - food average and had to have the seafood salad removed due to the smell (as per our seafood lovers). Also, our meal at this restaurant was drowned out by (bad) karaoke. In the evenings, noise from the main bar was clearly heard in our room until late (we have kids). Overall a good place and we would stay there again but would prefer a room further from the main courtyard.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Leah

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Costel Cornel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hi. We enjoyed our visit to Cancun Bay Resort in Cancun. We will like to thank you for your hospitality and the wonderful experience. The room was okay, the food plenty and testy, the beach, the pool and the bars great. One thing I would recommend is to have a coffee machine (for a real coffee) placed in the main hallway for easy access at any time ( not waiting for the restaurant to open). The staff was always helpful. The entertainment team was great. Thanks for the nice vacation. For those who are not satisfied with this hotel, please add $ 5.000 more and get a stay next door!
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Maria Isabel

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Jennifer

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was great. Pool set up was amazing. Would recommend better night entertainment. The 2 big shows were great but most resorts will do that daily vs 2 times a week.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Richard Allen

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Sandra, Chicago

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great for a short stay
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Ana Karen, Chicago

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Una bonita experiencia
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Robert Andrew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cancun Bay was sold as a resort. Not a chance! As a hotel, which is what the wrist band says, it's fine. There's not much to do. The food is flat out bad. The restaurants are underwhelming if you even get a reservation at one. This is not where you go to spend your whole trip without leaving (unless you want to starve or die of boredom). It's just a hotel. A safe place to lay your head. The staff is nice, but there aren't enough. No premium liquor is even available, let alone included. Stay at a hotel near a mall for cheaper. We had to go to La Isla mujeres and restaurants in town in order to save our vacation. If you don't have $2k USD to add to your trip, maybe you don't stay here...
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Chaneli Irene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My family came here for about a week and everything was amazing from the moment we checked in to when we checked out. Staff was nice and helpful, the rooms were kept nice and clean, it was just a great time overall.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

genaro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Krystal-Lynn

Incredible bar service and clean rooms
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Emily Ann

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our flight being cancelled due to mechanical issues, out of our control. The hotel would not refund us the hotel cost. Be careful of this hotel. Services were not used and I was charged for the whole cost of the hotel stay. Expedia will not let me post this review.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Michael

This is a very dated facility. Room smelled of sewer gas at times, food selections were very poor, staff worked hard and were excellent, but overall, for an all inclusive resort this place is small and below par. We will not be staying there again.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Elijah Enriquez

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was our first trip to Mexico, and we were on a budget, this place certainly fit the bill. I am so grateful to the staff for their excellent service! They were cheerful, energetic, and very helpful. While we did have a minor issue with our first room assignment, they immediately offered to move us to another, ensuring it was clean. Housekeeping was excellent, our room was tidied daily, and drinks were replenished. Although their standard rooms could use some improvement—for instance, the bathrooms only have curtains instead of doors for privacy, and the toilet sometimes required time to flush. Maybe their other rooms are better. The buffet was always well-stocked, with some dishes changing daily. The pools and drinks were readily accessible. While reservations for their other restaurants required waking up early to make reservations by 8:30 AM, this wasn't a problem for us, as we enjoy waking up early on vacation. Overall, the price we paid for our stay was reasonable.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Stephen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pools, and beach access was amazing. Honestly I was very impressed with the buffet there, it was above and beyond what was expected. Altogether a very great place.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Benjamin Howell

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Overall the hotel was good, me and my friends had a great time but they only had bottom shelf liquor and the cleanliness wasn’t amazing, but the staff made the trip for us especially Jordan and Alex the bartenders they looked after us day and night and really made the trip great!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff were friendly and welcoming. Clean and family gate away.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Shannica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Very boring property; clean & in a convenient location in the hotel zone but very BORING. I can not stress this enough. Not enough entertainment at all. A lot of older people there! Lights were off in the lobby and quiet before midnight . The suites were spacious but could use upgrades. Three bathrooms were appreciated. We also had a small balcony. Fridges were stocked daily. Martha also took my 20 dollars to send me to a Wyndham timeshare presentation to get a “discount on a excursion” and because we didn’t go we didn’t get our 20 back for our “sunset cruise”. The dining options were limited and terrible for breakfast and dinner . No live chef to even get a omelette in the morning. We didn’t even bother checking for lunch. We paid for an all inclusive and ended up just buying food outside daily . The drinks at the bar were okay. Nothing special . Had better. Over all this place get a 2/10. Wouldn’t stay here again but it was a last minute booking and the price was decent and I see why.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025