Cancun Bay All Inclusive Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Cancun Bay All Inclusive Hotel

Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
2 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Sonnenschirme
Fassade der Unterkunft
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Außenbereich für Hochzeiten

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Playa Tortugas
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Playa Las Perlas
    ‪9 Gehminuten‬
  • Place, Playa Langosta
    ‪2 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪32 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Double Room Superior with Sea View

  • 20 m²
  • Platz für 4 Personen

Standardzimmer

7,8 von 10
Gut
(71 Bewertungen)
  • 31 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett

Junior Suite, 2 Bedrooms

7,6 von 10
Gut
(27 Bewertungen)
  • 56 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Master Suite 3 Bedrooms

7,0 von 10
Gut
(13 Bewertungen)
  • 96 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 Doppelbetten und 2 King-Betten

Zimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(31 Bewertungen)
  • 31 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett

Double Room Standard

  • 20 m²
  • Platz für 4 Personen

Family Suite -5 guests- Junior

  • 65 m²
  • Platz für 5 Personen

Family Suite -8 guests- Master

  • 95 m²
  • Platz für 8 Personen

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Cancun Bay All Inclusive Hotel

Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools – Puerto Cancún Marina Town Center in der Nähe
Dieses Hotel hat 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Cancun Bay All Inclusive Hotel vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Volleyballspielen. 
Cancun Bay All Inclusive Hotel besitzt 132 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Bügeleisen/Bügelbretter. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. LCD-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Haartrockner.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool. Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen u. A. für Paare sowie Spa-Außenbereichen bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.
Unsere Kunden berichten, dass sie Cancun Bay All Inclusive Hotel vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Tortugas innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Pool bei El Faisan, einem der 4 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Volleyball und Yoga-Kurse
  • Gäste haben über die Lage und den Strand viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Playa Langosta und nur wenige Minuten von Plaza Las Américas entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Cancun Bay All Inclusive Hotel bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Cancun Bay All Inclusive Hotel sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 2 Außenpools sowie Kinderbecken und Volleyball.

Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie eine Snackbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel im Beaux-Arts-Stil bietet außerdem Folgendes: Whirlpool, Fitnessmöglichkeiten und Garten. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Cancún mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
El Faisan – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
La Vista Sushi Zen – ein Themen-Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
La Piña – ein Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Trattoria – ein Themen-Restaurant am Pool mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle alkoholfreien Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • El Faisan
  • La Piña
  • La Vista Sushi Zen
  • Trattoria

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Shopping
  • Tischtennis
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum (183 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 10 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 74 cm)
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1978 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • 5 Gebäude
  • Architektur im Beaux-Arts-Stil
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 55 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Cancun Bay All Inclusive Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.40 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 55 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cancun Bay Resort All Inclusive
Qbay Cancun Hotel And Suites
Qbay Cancun Hotel Cancun
Cancun Bay All Inclusive
Cancun Bay Resort

Bewertungen von Cancun Bay All Inclusive Hotel

Bewertungen

7,6

Gut

528 von insgesamt 1295 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
328 von insgesamt 1295 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
204 von insgesamt 1295 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
116 von insgesamt 1295 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
119 von insgesamt 1295 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dora Christine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really liked the cleanliness . The only Hotel that has a super clean Beach and sea. The hotel staff were excellent. To name a few ,Leonardo and Miguel at the dinner and Alejandro and Alexis at the bar. Wir werden wieder kommen und das Hotel weiterempfehlen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Stacie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food was horrible says has 3 restaurants only one was opened buffet style they had one night you can order from menu and a steak was an extra $130 even though it’s supposed to be all inclusive. Nothing to do when it rains out. Pools close way to early 6pm and 8pm. Would not stay here again. Beware of the guys selling tickets on beach for ferry if it’s cancelled they don’t give you your money back.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Janeth

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vista a la playa, agua caliente, servicio amable
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Rogerson Jeff

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property is family friendly with a beautiful beach
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

kenneth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food selection was good. They something for everyone. I wish the pool table was in better shape. Their need to be some repairs in the gymroom also.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Renato

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Armando

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service, highly recomended
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Beverly

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was really looking forward to enjoying my stay here, but unfortunately I got diarrhea from the food served at the hotel and was sick for a few days( about 3 days). Because of this, I couldn't enjoy the amenities, the buffet experience, and enjoy the pool. I also missed the excursions I was really looking forward to, like visiting the Chichen Itza and Valladolid, as well as exploring downtown. The staff did bring room service while I was sick, but that small effort doesn't change the fact that the food made me ill and missed the excursions. The hotel refused to take responsibility, which made the experience even worse. Overall, I left feeling dissatisfied and frustrated. Food safety should be taken more seriously, because no guest should lose days of their vacation to sickness.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Leticia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Not like the pictures!!! Food is terrible if you’re actually mexican. Music and events are tourist oriented. Rooms are mid. Drinks are nasty.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Yolanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ciertamente ya más de una vez me he quedado en el hotel y no me decepcionan, sigue siendo buen servicio, personal amable y rica comida. Solo en la entrega de la habitación habían faltado toallas pero al siguiente día todo bien.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Leidy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Paulina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo excelente
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Corey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was great
The beach was nice
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Javier

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Okay rooms, great service

I had a nice time! If you go there with the expectations that the property is a little older and the rooms are basic you will be satisfied. I am glad I didnt up upgrading to the ocean view because I dont think it'd be worth it. The service was really great! Very prompt and friendly. I also think the food was good and there was a nice variety.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Jinisha Santy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
My room was in a area where there was strong sewage smell.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Anne-Sophie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice staff and service. Very good food and nice facilities
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

ELENA

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
To begin with, lets say THIS place should not exist. Small, poor, claustrophobic, gray, no.amenities, no beach, no water-has a pond-like paddle by the marina where all catamarans stay. No understanding what "seevice" means. No food is small, mote-like dining corner. Has no restaurants, no shows. Felt as I arrived into a prison. No a vacation spot where you desire to be as you pay money for your all-inclusive stay. DO NOT BOOK IT!!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Jorge, Mérida

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Misty

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Room was basic standard room overlooking an AC and 1/2 brick wall it was facing the street so was noisy at night and difficult to sleep. But I made due since it was a short trip (3 days). Staff at bar/beach/buffet were all very tentative. Need more umbrellas at the beach, had to get there early to secure one. Pool area was clean and had a few activities to participate in during afternoon hours. Overall good stay for the cost
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Misty

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I traveled solo, so I got a basic standard room. It faced the main road and was very noisy at night, so it was difficult to sleep sometimes. View was a brick wall and and an AC. Room was ok for a shot trip so I made due. Staff were all very tentative and friendly. Buffett was the same food, just disguised differently each meal, but filled me. If you’re a foodie definitely not for you. Overall a good place to stay for the value.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

Rina N

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had so many hiccups which I have explained in detail and one was the tour hook up the guests services offer too pushy and ask too many personal questions, other thing was our room was never made right during our stay, one day not clean, the next day half way serviced to nothing to the point of not getting toilet paper and water restocked, no blankets just the thin sheets, front desk phone does not work it made me make trips to front desk everyday night upon return to have supplies and blankets sent to our room. No cofee was restocked unless we asked, we were tree people my husband myself and my Doughter and only two bath towels were restocked making me asking for a third bath towel every day. I would not come back here nor recommend to anyone. Sorry.
This cart full and overflowing of dirty linen was right by my room the whole time
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

César

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Mayra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Una excelente estadia, aunque les falta personal en el bufet, y mas atención, muy buenos los juegos con el animador Diego y el servicio en la alberca de 10, muy recomendable
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025