Art Hotel Aachen Superior

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Art Hotel Aachen Superior

Frühstück und Abendessen
Lobby
Lounge
Lobby
Superior-Suite, Terrasse | Badezimmer | Dusche, Haartrockner, Handtücher

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Am Branderhof 101, Aachen, NRW, 52066
  • Place, Aachener Zoo
    ‪9 Gehminuten‬
  • Place, RWTH Aachen
    ‪15 Gehminuten‬
  • Place, Marschiertor
    ‪5 Autominuten‬
  • Airport, Lüttich (LGG)
    ‪48 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

Zimmer

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Zimmer

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Zimmer

8,8 von 10
Hervorragend
(17 Bewertungen)
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(10 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Business-Zimmer

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Superior-Zimmer

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(7 Bewertungen)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Cavallo Suite

  • 46 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Superior-Suite, Terrasse

  • 63 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Aachen Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 63 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, Balkon

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

Art Hotel Aachen Superior

Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Parken ohne Service und Massage- und Behandlungsräume. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Art Hotel Aachen Superior besitzt 60 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Kabelempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören Duschen und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Art Hotel Aachen Superior zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Aachener Zoo innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Reflexzonenmassagen, Maniküren und Pediküren oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fahrradverleih und Spielplatz
  • 9 Minutes zu Fuß von Aachener Zoo und eine Fahrt von 4 Minuten von RWTH Aachen entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Art Hotel Aachen Superior bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und einen Innenpool. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Art Hotel Aachen Superior im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Aachen mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Überdachte Parkplätze vor Ort (18 EUR pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 24 EUR für Erwachsene und 11 EUR für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zentralheizung

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 4. Juni 2026 bis zum 4. Juni 2026 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • Restaurant(s)
Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 26. Dezember bis zum 26. Dezember geschlossen:
  • Restaurant(s)
Heiligabend (24. Dezember), 1. Weihnachtsfeiertag (25. Dezember), Silvester (31. Dezember), Neujahr (1. Januar) gelten als Feiertage. Während dieser Zeit bleiben die nachfolgend aufgelisteten Einrichtungen geschlossen:
  • Restaurant(s)
Die folgenden Einrichtungen sind am Donnerstag und Sonntag geschlossen:
  • Restaurant(s)

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 20 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 6 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 10 EUR pro Aufenthalt zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.50 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 21 Übernachtungen. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 24 EUR für Erwachsene und ca. 11 EUR für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 18 EUR pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 20 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10 EUR pro Aufenthalt
  • Poolgebühr: 3.5 EUR pro Person pro Aufenthalt
  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 12 EUR pro Person, pro Tag. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtung: Sauna

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 6 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 4 Sterne Superior und wird auf dieser Seite mit 4,5 Sternen aufgeführt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Art Aachen Superior
Art Aachen Superior Aachen
Art Hotel Aachen Superior
Art Hotel Superior
Art Hotel Superior Aachen
Hotel Art Superior
Art Hotel Aachen Superior Hotel
Art Hotel Aachen Superior Aachen
Art Hotel Aachen Superior Hotel Aachen

Bewertungen von Art Hotel Aachen Superior

Bewertungen

8,6

Hervorragend

349 von insgesamt 761 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
319 von insgesamt 761 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
61 von insgesamt 761 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
25 von insgesamt 761 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
7 von insgesamt 761 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gerhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean comfortable hotel with friendly staff and good service had a great meal in the restaurant.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gerhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Friendly staff and services clean and comfortable rooms
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Nadeem

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Clean room staff was good
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Barbara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was great for the whole family
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Karl Dieter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Marek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No drinking water in the room, no still water avalaible to buy in the hotel reception. Small variete of bread.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Lewis

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
staff was great , no kitchen utilities including no kettle, both double beds was just 2 single beds pushed together , pillows was pathetic and x2 single duvets for a kind size bed . very dissapointed with the sleeping facilities .
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Loïc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Personnel extra
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gabriele

We are seniors and did not enjoy our stay too much. With no car.. it is very difficult to get into Aachen! Bus stop far away! We did not expect an Italian restaurant in the hotel with no other option. Breakfast expensive.. they charged for the pool, robes .. house keeping very poor.. we still enjoyed our time in Aachen .. but would not recommend the Art Hotel superior. We expect more from a 4 star hotel!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rigobert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Alles Top wie immer!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rigobert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Alles Top wie immer!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Johannes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr großes Zimmer, freundliches Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und alles gut gelaufen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jörg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel in Wohngebiet am Rande von Aachen. Sehr ruhig und angenehm. Zimmer sehr groß und mit Balkon.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Eva

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Am letzten Morgen wurden wir beim Frühstück unter allen Gästen angesprochen, das wir nicht eingebucht sind und mussten Name und Zimmernummer aufschreiben, Das war schon peilich. Ich ging gleich darauf zur Reception und fragte nach, da meinte die Damen: Ja wer sind sie eigentlich. Es hat sich alles geklärt, wo der Fehler war konnte man mir nicht sagen. Bis auf diesen Ton war alles voll in OK. Evtl. Unklarheiten sollten im Vorfeld geklärt werden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rigobert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wie immer ein angenehmer Aufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gerd

Sehr schöne Wohnung, gerne als Zweitwohnsitz. Alles sehr zufriedenstellend!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Saubere und ordentliche Zimmer! Die Betten sine für meinen Geschmack etwas zu weich und rutschen leider auseinander. Aber ansonsten empfehlenswert. Das Personal ist super freundlich, Reisende mit Hund werden herzlich empfangen und man fühlt sich gut aufgehoben. Das Restaurant ist gemütlich, die Speisekarte vielfältig und das Essen super lecker. Alles in allem ..... gerne wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unterkunft war gut, Zentrum ggfs gut zu erreichen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gutes Hotel.

Ich habe mich in den großen Zimmern hier immer wohl gefühlt. Pool und Sauna sollten Sie jedoch vergessen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Kathrin

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Wir haben ein Deluxevzimmer nach dem Foto auf der Plattform reserviert, ja es wird erwähnt, dass die Fotos Beispiele zeigen Erhalten haben wir jefoch ein Zimmer mit einer durchgelegenen Matratze, mit einer Küchenzeile, die auch in der Bescheibung des Zimmers nicht erwähnt wurde. Die Einrichtung hatte etwas altmodisches. Die zuständige Mitarbeiterin an der Rezeption war nicht gerade geübt in der Deeskalation. Zögerlich wurde mir ein immaterieller kleiner Ausgleich angeboten, den ich als zu wenig empfand in Anbetracht des gezahlten Preises für ein Zimmer, welches bis auf das geräumige und moderne Bad ausser einer gewissen Größe nichts mit Deluxe zu tun hat. Ich würde das Hotel auch im Hinblick auf schlechte Organisation während des Frühstücks ( irgendetwas fehlte immer, ob Besteck, Croissants, Saft) nicht erneut aufsuchen. Alles Genannte entspricht nur meiner persönlichen Erfahrung und Meinung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jens

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr guter Service, abseits der Innenstadt aber gute Busverbindung, 10 Minuten in die Innenstadt, Bäder müssen gemacht werden nicht mehr zeitgemäß , große Zimmer
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

walid

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich habe bisher keine Rechnung erhalten. Das hotel wollte das nicht ausstellen und die Expedia hat das auch bisher nicht ausgestellt. Ich brauche dies dringend zum Steuerberater. Ich war geschäftlich unterwegs. FG DR. DR. Ayad
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Mounir

Ich bin sowas von enttäuscht !! Ich habe ein Deluxe Zimmer gebucht so wie sie es auf ihre Internet seit gezeigt haben, aber von wegen sie haben mir ein Zimmer reserviert die unter der Deluxe klasse ist. Zwischen Bilder und Realität ist schon groß. Ich bin sehr enttäuscht, das sollte eine Überraschung sein für meine Verlobte aber auch sie war dermaßen enttäuscht Wieso bekommt man nicht das was man eigentlich gebucht haben ? Sie hören von mir noch!!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024