7. Aug. 2023 von Manager
Liebe Estela,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels direkt am Strand gefallen hat und Sie unser Essen lecker fanden. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir tatsächlich vier verschiedene Brotsorten anbieten, die im Hotel gebacken werden, um die Frische und Qualität zu gewährleisten. Wir werden Ihre Anmerkung jedoch berücksichtigen und prüfen, ob wir unsere Brotvielfalt weiter verbessern können.Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihren Laptop aufgrund der fehlenden Steckdose aufzuladen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, ob wir zusätzliche Steckdosen in unseren Zimmern anbieten können, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute,Ihr Hotelmanager
20. Aug. 2022 von Concepción Vidal, Direktor
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel.Es freut uns, dass Sie unsere schöne Anlage sowie den Meerblick genossen haben und die vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Wir bedauern hingegen, dass Sie das Hotel als hellhörig empfunden haben und mit der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Selbstverständlich werden wir mit unseren Reinigungskräften sprechen, um dieses Problem zu beheben. Gerne können Sie sich in solchen Fällen auch jederzeit direkt an unser Rezeptions-Team wenden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Auch, dass es Probleme mit dem Wlan gab, tut uns leid. Unser Technik-Team arbeitet bereits an einer Lösung. Zuletzt möchten wir uns besonders für Ihr nettes Lob an unser Restaurant sowie die Bars bedanken. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben.Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Concepción Vidal, Direktor
Die Unterkunft ist vom 1. November bis zum 30. März geschlossen.
Htop Caleta Palace bietet auch All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).
Steuern und Trinkgelder
Trinkgelder sind im Preis bereits inbegriffen, aber zusätzliche Trinkgelder werden gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Unterhaltung
Htop Caleta Palace bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Htop Caleta Palace bietet seinen Gästen einen Außenpool und Kinderbecken. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Htop Caleta Palace bietet außerdem Terrasse, Kinderclub (kostenlos) und Spielzimmer/Arcade-Spiele. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Castell-Platja d'Aro mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: WLAN (gegen Gebühr)
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: WLAN (gegen Gebühr)
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
Htop Caleta Palace besitzt 300 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Toilettenartikel. Die Zimmer verfügen über Balkone. Dieses Hotel in Castell-Platja d'Aro bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Badewannen oder Duschen. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Lokalität vor Ort – ein Buffet-Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Debitkarten und Bargeld. Kontaktloser Check-in ist verfügbar.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
