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Puri Santrian

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Puri Santrian

2 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
Tägliches Frühstücksbuffet (225000 IDR pro Person)
Anwendungsraum
Premier Deluxe - Adults Only | Ausblick vom Zimmer
Pavillon

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Pool
  • Zimmerservice
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Jalan Cemara 35, Denpasar, Bali, 80228
  • Place, Strand Mertasari
    ‪4 Gehminuten‬
  • Place, Strand von Sanur
    ‪9 Gehminuten‬
  • Place, Nachtmarkt von Sanur
    ‪4 Autominuten‬
  • Airport, Denpasar (DPS-Ngurah Rai Intl.)
    ‪15 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zimmer anzeigen

Superior-Zimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Zimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 1 Einzelbett

Alle Fotos für Premier Deluxe - Adults Only anzeigen

Premier Deluxe - Adults Only | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Premier Deluxe - Adults Only

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)
  • 50 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 1 Einzelbett

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Santrian Deluxe Room | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Santrian Deluxe Room

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 41 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 1 Einzelbett

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Beach Wing | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Beach Wing

  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 1 Einzelbett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer anzeigen

Deluxe-Zimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer

  • 35 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Santrian Club - Adult Only anzeigen

Santrian Club - Adult Only | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Santrian Club - Adult Only

8,8 von 10
Hervorragend
(5 Bewertungen)
  • 49 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 1 Einzelbett

Ähnliche Unterkünfte

Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Griya Santrian a Beach Resort & Spa
  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.5 von 5, Wunderbar, 730 Bewertungen
Der Preis beträgt 119 €
inkl. Steuern & Gebühren
29. Nov.–30. Nov.
Griya Santrian a Beach Resort & Spa

Mehr zu dieser Unterkunft

Puri Santrian

Dieses Hotel am Strand verfügt über: 2 Restaurants und 2 Außenpools
Puri Santrian bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder lass dich in einem der 2 Restaurants kulinarisch verwöhnen.
Puri Santrian besitzt 199 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Premium-Kabelempfang ist verfügbar.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner und Zahnbürsten und Zahnpasta. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.

Dieses Hotel hat einen Tennisplatz im Freien und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Puri Santrian zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Strand von Sanur innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Außenpools und 2 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Wenn du mit Blick auf den Strand speisen möchtest, kehr bei Beach Club Restaurant ein, einem der 2 Restaurants der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, den kostenlosen Fahrradverleih und Rudern und Kanufahren
  • Strand von Sanur und British Honorary Consulate sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Puri Santrian sorgt für die perfekte Auszeit. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools. Freu dich auf folgende Sommeraktivitäten: Kinderbecken und Tennisplatz im Freien.

Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel in Strandnähe bietet außerdem: Garten und Terrasse.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Denpasar mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Beach Club Restaurant – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Mezzanine Restaurant – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 225.000 IDR für Erwachsene und 150.000 IDR für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Beach Club Restaurant
  • Mezzanine Restaurant

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Bibliothek
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Rudern/Kanufahren

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1985 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 15 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Aufgrund der lokalen Bestimmungen dürfen Besucher am Seclusion Day bzw. dem hinduistischen Neujahrsfest (Nyepi) das Unterkunftsgelände ab 06:00 Uhr 24 Stunden lang nicht verlassen. Der Seclusion Day findet in der Regel im März oder April statt; die genauen Daten unterscheiden sich von Jahr zu Jahr. An diesem Tag ist eine An- oder Abreise nicht möglich. Der internationale Flughafen Bali, Ngurah Rai Airport, ist am Seclusion Day ebenfalls geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Puri Santrian gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 5 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 450000.0 IDR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 225000 IDR für Erwachsene und ca. 150000 IDR für Kinder
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 450000.0 IDR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Ein Kind im Alter bis zu 5 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Puri Santrian
Puri Santrian Hotel
Puri Santrian Hotel Sanur
Puri Santrian Sanur
Santrian
Santrian Puri
Puri Santrian Bali
Puri Santrian Sanur, Bali
Puri Santrian Hotel Denpasar
Puri Santrian Denpasar

Bewertungen von Puri Santrian

Bewertungen

9,0

Wunderbar

565 von insgesamt 946 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
276 von insgesamt 946 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
68 von insgesamt 946 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
28 von insgesamt 946 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
9 von insgesamt 946 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

DiBaGeneration

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne landestypische gestaltete Anlage mit extrem freundlichem Personal und Service!!! Wir können das Puri Santrian jederzeit empfehlen ( haben ein Premier Deluxe Zimmer gebucht, andere Zimmer sind wohl schon etwas älter ).
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Margarethe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Petra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel, welches teilweise schon renoviert wird. Schöner Garten und nettes Personal. Strand wie in Norditalien- man kann kaum schwimmen so seicht... dafür muss man nicht nach Bali, wo es auch eine traumhafte Unterwasserwelt gibt, aber das soll jeder für sich selbst entscheiden. Haben uns aufgrund der Nähe zum Flughafen am Ende der Rundreise dafür entschieden, man hört die Flugzeug dann natürlich auch.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles wunderbar, nur etwas dunkel war der Raum. Und einen Wäscheständer zum Badesachen trocknen wäre toll gewesen. Sonst alles super, Personal, Essen, Atmosphäre top, tolle Pools, Lounges am Strand...
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Sonia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nous avons passé 2 nuits dans l hôtel. Belle chambre avec grand balcon. La plage devant l hôtel n ‘ est pas bien pour se baigner car l après midi il y a la marée basse. Suite à notre vol tard dans la nuit nous avons pu malgré le check out profiter de la piscine . Merci
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Florian

Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Christin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I booked the Adults only Club Room which has a separate pool, Jacuzzi and is very silent. The resort is massive, the breakfast good. SPA and laundry I can’t judge. Happy Hour Cocktails at the pool were great, the best rates in Bali. I enjoyed the stay a lot! Two suggestions: you have a sign at the sun bed to not reserve beds, but you did not take action. Beds were sometimes reserved the entire day. Reception is very friendly but the staff during afternoon tea time at the beach or at the restaurant was not always friendly and attentive. I waited 30 min to be served. The promenade at the beach with all its restaurants is amazing!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Levke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ralf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Traumhafter Pool, alle sehr freundlich, Zimmer sehr sauber, öffentliche Bereiche sehr sauber, Spa TOP!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Dietmar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat uns gut gefallen. Allerdings ist eine Renovierung zu empfehlen. Die Möbel sind abgewohnt. Aber die Freundlichkeit des Personals und der Service ist sehr gut. Die Lage des Hotels ist sehr gut.
Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Ralf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wunderschöne Anlage und sehr freundliches Personal

Sehr freundliches Personal. Wunderschöne Anlage. Sehr schöne und saubere Zimmer. Viele Restaurants und Bars in der Nähe
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Karolin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Sehr enttäuscht

Alter Glanz noch zu erkennen… schöne Anlage. Toll angelegt. Schöne Pools. Strandbar und Liegen dazu auch nett. ABER, wenn man genau guckt alles alt und abgetragen. Der Poolbereich liegt fast ausschließlich unter Bäumen sodass aus etlichen Metern harte Früchte herunterprasseln oder von Vögeln dort verspeist werden, die sich dann über den Liegen erleichtern. So sieht es auch aus. Spa & Shop waren fast immer geschlossen bzw niemand machte auf oder fühlte sich zuständig. Es gibt diverse öffentliche Toiletten (Lobby, hintere Gebäude, Poolbereich) diese sind unfassbar verschmutzt und zugerichtet. Es war mehr als widerlich diese am Ende des Tages zu nutzen. Frühstück entspricht nicht der Werbung und ist für die Preisklasse wirklich schlecht. Das balinesisch übliche Gebäck, 3 Sorten Obst, Nudeln & Bacon. Milch und Cornflakes. Normale Eier sind umsonst. Benedict etc gegen Aufpreis - genauso wie Cappuccino oder Café Latte. Der Kaffee ist wie in anderen Bewertungen beschrieben wirklich ungenießbar ist. Eiskaffee auch. Die Küche des Restaurants ist auch eher mittelmäßig. Der Service braucht unglaublich lange. Ist aber sehr nett. Dies kann man von vielen anderen Mitarbeitern nicht behaupten. Kennt man Land und Leute, weiß man was aufgesetzt und abgedroschen ist. Dies ist gerade im Lobbybereich der Fall. Man durfte sein Willkommensgetränk nicht austrinken und wurde direkt aufs Zimmer gebeten, obwohl man alleine war. Ein Poolboy war sehr aufdringlich.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war rundum ein erholsamer Aufenthalt mit sehr vielen positiven Eindrücken von allen Mitarbeitenden und der Lokalität..
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Hotel, super staff, super Zimmer, ruhig und erholend, wir würden wieder buchen.
Aufenthalt von 11 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Liebevoll gestaltete Hotelanlage
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 23 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great hotel in lovely location

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Dom, Bayern

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel war sehr schön und nicht zu voll. Das Premier Deluxe Zimmer war sauber und schick. Der Strand in Sanur hat mir nicht gefallen, wofür das Hotel aber nichts kann
Aufenthalt von 13 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Tom, Nürnberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super schöne Anlage mit tollen Pools. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Alles sehr sauber, sogar die Gläser, das ist selten!
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Schlechtester Service auf Bali...

Der Service war sehr schlecht, sei dies in den Restaurants oder generell. Nur einzelne Beispiele: 1. Gleich nach Check-in stellten wir eine kaputte AC fest. Das kann passieren, also meldeten wir es der Rezeption. Als wir einige Stunden später am Abend zurück aufs Zimmer gingen, waren die durchnässten Tücher, die wir auf den Boden gelegt hatten, immer noch da. Zusätzlich, wurden unsere Duschtücher vom Personal ebenfalls auf den Boden gelegt um das Wasser zu beseitigen. Die AC war repariert, wir hätten jedoch erwartet, dass auch die Sauerei auf dem Boden beseitigt worden wäre und dies nicht mit unseren Duschtüchern. 2. Das Personal im beach front Restaurant schien allgemein schlecht geschult zu sein. Ebenfalls hatten wir ein Mittagsmenü bestellt, wo dann 2 Komponenten des Menüs fehlten. Wir haben den Service ebenfalls darauf hingewiesen. Es erfolgte keine Entschuldigung, nach 15 Minuten wurde dann die eine Komponente nachgeliefert, das Essen war bis dahin jedoch kalt, die zweite Komponente wurde erklärungslos einfach nicht gebracht. Erst als wir die Rechnung zurückgewiesen hatten, folgte eine Erklärung, dass die Küche nicht mehr über die Zutaten verfügten. Allgemein war die Stimmung des Personals nicht gut. Wir waren in verschiedenen Hotels auf Bali, auch solche wesentlich günstigeren Preisklassen und hatten nirgendwo sonst einen solch schlechten und unfreundlichen Service erfahren. Einzig positiv war der nette Hotelchauffeur, der uns vom Hotel wegbrachte.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Friederike, Rastatt

Gut: Personal & Service

Nettes Hotel

Toller Pool und sehr freundliches Personal! Sehr saubere kleine Anlage und das mit dem Shuttle Service hat prima geklappt! Leider war unser Zimmer (EG) nicht mehr ganz auf dem neuesten Stand ( dennoch sauber) und man hat leider nachts den Lärm der vorbeifahrenden Autos und Roller sehr gehört ( Straße läuft direkt hinter Hotel)
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2018