"The staff is really unfriendly and not at all helpful. The room was never cleaned properly and we found long black hairs on the floor everyday even th ... " Mehr
20. Mai 2024 von RRPP
Sehr geehrte Gabriela,Herzlichen Dank, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Meinung mit uns auszutauschen und uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefällt, insbesondere das leckere Büffet sowie auch der Service unseres freundlichen Personals, und dass Sie insgesamt einen angenehmen Urlaub genossen haben. Wir bedauern, dass der öffentliche Kieselstrand nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich um eine natürliche Umgebung, deren Veränderung uns die Behörden nicht gestatten. Wenn Sie einen Sandstrand wünschen, finden Sie diesen nur 600 m von unserem Hotel entfernt in der sogenannten „Playa del Cristo“, leicht erreichbar über die Strandpromenade.Es war schön Sie bei uns zu haben. Wir danken recht herzlich für Ihre Empfehlung und würden uns freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen vom H10 Estepona Palace Team.
16. Okt. 2019 von RRPP
Dear guest, Thank you for choosing us for your stay and for taking time to rate us. Due to the low score we have to assume that we have not lived up to your expectations and regret this very much. It is a pity that during your stay you did not inform us about what you did not like, on the one hand to find solutions to make your stay more pleasant and on the other hand to improve our service. Hoping that you will give us another opportunity in the future we remain, with kind regards from the entire H10 Estepona Palaca team.
14. März 2019 von RRPP
Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrungen mit uns auszutauschen und uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass unser freundliches und aufmerksames Personal zum Gelingen Ihres Aufenthaltes beitragen konnten. Wir danken für Ihren Besuch und würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen vom gesamten H10 Estepona Palace team
4. Aug. 2018 von RRPP
Sehr geehrter Kunde, Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrungen mit uns auszutauschen und uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Poolanlage sowie das Hotel an sich gut gefallen haben und unser nettes Personal zum Gelingen Ihres Urlaubes beitragen konnte. Wir bedauern wenn wir Ihren Erwartungen in unserem Poolrestaurant nicht gerecht geworden sind und danken Ihnen für die Information, welche wir, zusammen mit den Kommentaren all unserer Gäste, nutzen um unseren Service weiterhin zu verbessern Was die Liegestuhlsituation anbetrifft so tut es uns wirklich sehr leid wenn Sie Zeuge der Rücksichtslosigkeit anderer Gäste wurden. Wir bitten unsere Gäste darum Ihre persönlichen Gegenstände inklusive Handtuch nicht unbeaufsichtigt liegen zu lassen. Leider scheint so mancher nicht zu verstehen, dass andere Gäste die Liege(n) während ihrer Abwesenheit nutzen könnten. Im Falle, dass mal keine Liege zu finden wäre empfehlen wir sich bei unserem Schwimmbadpersonal zu melden, welche Ihnen gerne eine Liege besorgen werden. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen vom gesamten H10 Estepona Palace team
1. Okt. 2022 von RRPP
Dear guest,Given your unreasonable behaviour at our hotel, including a fight between yourselves causing the complaint of various other guests, the breakage of a TV, blood all over the place, the necessity of the emergency services, ambulance and police to be called, all of which our staff dealt with in a professional manner despite being threatened aggressively by members of your party, facts we can prove due to video surveillance, we are somewhat surprised about your description of our staff. It is not often we invite a guest to leave the hotel, but there are behaviours we will not tolerate. We wish you well. With kind regards from the staff and the management of the H10 Estepona Palace
Die Unterkunft ist vom 19. Oktober bis zum 1. Januar geschlossen.
H10 Estepona Palace bietet auch All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).
Speisen und Getränke
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Aktivitäten an Land:
Unterhaltung
Exklusivleistungen
H10 Estepona Palace bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das H10 Estepona Palace zu bieten hat. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Whirlpool. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Estepona mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
H10 Estepona Palace besitzt 237 Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Plasmafernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und Bidets. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Thalassa – ein Restaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot.
Alborán – ein Buffet-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Lobby Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Chill Out Bar – Bar auf der Dachterrasse vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Despacio Spa Center besitzt 5 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.
Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Unterkunft mit Öko-Zertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
