Steigenberger Grandhotel & Spa

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Innenpool, Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Wellness
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Liehrstrasse 11, Heringsdorf, MV, 17424

Place, Strand von Ahlbeck
‪2 Gehminuten‬
Place, Seebrücke Heringsdorf
‪11 Gehminuten‬
Place, Seebrücke Ahlbeck
‪19 Gehminuten‬
Airport, Heringsdorf (HDF)
‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer

Sehr gut

Blick auf den Park
36 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Executive-Zimmer

Außergewöhnlich

Blick aufs Meer
36 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Familien-Suite

Blick auf den Park
55 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett und 2 Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Deluxe-Suite

Außergewöhnlich

Blick auf den Garten
65 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Executive-Suite

Außergewöhnlich

Blick auf den Garten
85 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett und 2 Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Superior-Zimmer

Sehr gut

Blick auf den Park
36 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Junior-Suite

Blick auf den Park
55 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Mehr zu dieser Unterkunft

Steigenberger Grandhotel & Spa

Dieses Resort verfügt über 3 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Steigenberger Grandhotel & Spa vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Steigenberger Grandhotel & Spa besitzt 169 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Die Betten in den Zimmern haben Select-Comfort-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Außenpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Kindern, die jünger als 14 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnesscenter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Baltic Sea Grand Spa besitzt 15 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Kindern, die jünger als 3 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Steigenberger Grandhotel & Spa ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Strand von Ahlbeck. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Abholservice vom Bahnhof (kostenlos) sowie 3 Restaurants. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

Kostenloses WLAN
Wenn du mit Blick auf den Pool speisen möchtest, kehr bei LILIENTHAL Usedom ein, einem der 3 Restaurants der Unterkunft
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Parkplätze ohne Service und Langzeitparkplätze gegen Gebühr verfügbar
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
Gönn dir im Wellnessbereich Baltic Sea Grand Spa Massagen, Hydrotherapie oder Gesichtsbehandlungen
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
Nur wenige Schritte von Naturpark Usedom und Strand von Ahlbeck entfernt
Kostenloser Abholservice vom Bahnhof
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Steigenberger Grandhotel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Außenpool. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Dieses Resort bietet eine Veranstaltungsfläche von 144 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Steigenberger Grandhotel & Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Fitnesscenter, eine Sauna und Wellnessangebote. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Resort in Heringsdorf mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

LILIENTHAL Usedom – ein Restaurant am Pool. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).

Bistro WATERFRONT – ein Bistro mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

4. Lokalität vor Ort – ein Bistro am Pool mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

DELBRÜCK Bar & Lounge – Cocktailbar vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
Kostenloser Shuttle vom Bahnhof
Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
Parkplätze vor Ort (24 EUR pro Tag)
Langzeitparkplätze vor Ort (24 EUR pro Nacht)
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 39 EUR für Erwachsene und 39 EUR für Kinder
3 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Snackbar

Restaurants vor Ort

Bistro WATERFRONT
DELBRÜCK Bar & Lounge
LILIENTHAL Usedom

Aktivitäten

Bibliothek
Billardtisch
Dampfbad
Fahrradverleih
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Klavier
Kostenloser Kinderclub
Mountainbiking
Sauna
Segway-Vermietung/Touren
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse

Familienfreundlich

Babyfon
Babysitting im Zimmer
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kinderwagen
Kostenloser Kinderclub
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Spielzeug für Babys
Strandspielzeug
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

144 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Computerarbeitsplatz
Tagungsraum

Außenbereich

Am Strand gelegen
An der Promenade gelegen
Garten
Grill
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

15 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Sauna
Türkisches Bad
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
1 Behindertenparkplatz
Barrierearmer Flughafentransfer
Dünner Teppichboden im Zimmer
Dusche mit Handbrause
Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Höhenverstellbarer Duschkopf
Parkettboden im Zimmer
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 75 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Vergrößerungsspiegel
Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

2011 gebaut
5 Stockwerke
7 Gebäude
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Select-Comfort-Matratze

Badezimmer

Bademäntel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kinderbademäntel
Kinderhausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

32-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es werden Transfers vom Flughafen und Bahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Nacht
Nur Hunde sind erlaubt
Maximal 2 Haustier(e)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 6 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

Zustellbetten stehen für 55.0 EUR pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Stadt erhebt vom 1. Januar bis 31. März eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.90 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 6 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. April bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 3.70 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 6 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
Die Stadt erhebt vom 1. November bis 31. Dezember eine Tourismusabgabe in Höhe von 3.00 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 6 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 39 EUR für Erwachsene und ca. 39 EUR für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 30 EUR pro Person (Einzelfahrkarte)
Parken ohne Parkservice: 24 EUR pro Tag
Gebühr für Langzeitparkplätze: 24 EUR pro Nacht
Gebühr für Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 55.0 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände und einen Hochstuhl zu reservieren

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Außenbeleuchtung ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Steigenberger Grandhotel & Spa bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Ein Kind im Alter bis zu 6 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Steigenberger Grandhotel Heringsdorf Resort

Steigenberger Grandhotel Heringsdorf

Steigenberger Grandhotel Hotel Heringsdorf

Steigenberger Grandhotel Spa Heringsdorf

Steigenberger Grandhotel Spa

Steigenberger Grandhotel & Spa Resort

Steigenberger Grandhotel Spa Heringsdorf

Steigenberger Grandhotel & Spa Heringsdorf

Steigenberger Grandhotel & Spa Resort Heringsdorf

Bewertungen von Steigenberger Grandhotel & Spa

9,4

Außergewöhnlich

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Cindy

12. Aug. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Location

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lisa

21. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Zimmer war großzügig und stilvoll, die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und der spa Bereich mit beheiztem Pool hat uns auch sehr gut gefallen!

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jan

13. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Zimmer war sehr groß. Das Personal war freundlich und zuvorkommend

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Sebastian

11. Okt. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Zimmer mit renovierungsstau, sauber aber abgewohnt. Umgebung sehr schön.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Sebastian

18. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Leider kein 5 Sterne Haus. Nicht der Standart den man bei einem Steigenberger Haus erwarten kann

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Christoph

17. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Tolle Früstück mit schöner lokaler Auswahl und vielfältigen Eierspeisen à la minute zubereitet. Zu Spitzenzeiten kann sich eine Schlange beim Einlass bilden. Etwas Geduld gibt dem Personal aber die Möglichkeit, frei werdende Tische wieder sauber und hübsch herzurichten und die Tische effizient neu zu vergeben. Im Zimmer wäre es schön, wenn täglich Wasser aufgefüllt würde. Der Kühlschrank ist aber gross genug für eigene Einkäufe (auch 0.75l Flaschen). Das Ersetzen des Schreibblocks hat trotz nettem Hinweis auf dem leeren Karton nicht geklappt, ein Detail. Freies W-Lan ist gut zu haben, die Leistung könnte (gemäss Aussage unseres Teenagers) verbessert werden. Lobenswert findet er dafür den Billard-Tisch und die Geräte im Gym. Die Kommunikation mit dem Hotel hat jederzeit prima geklappt, die Transfers vom/zum Flughafen waren reibungslos. Das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit und teilweise ortskundig mit Lokalwissen. Alles in Allem eine tolle entspannte Woche Familienurlaub. Herzlichen Dank an Alle, die dazu beigetragen haben!

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lukas

26. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Tolles Hotel! Nette Bedienung! Super Lage!

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Carolina

21. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Leider kein 5-Sterne-Niveau Tolle Lage, aber das war’s auch schon. Der Service ist enttäuschend: unkoordiniertes, unfreundliches Personal ohne jeglichen Servicegedanken. Im Restaurant herrscht Chaos, das Essen ist mittelmäßig und überteuert. Beim Frühstück stapelt sich das Geschirr, Kellner ignorieren Gäste. Der Check-out war eine Zumutung – keine Flexibilität, keine Hilfsbereitschaft. Für ein 5-Sterne-Hotel absolut unzureichend. Keine Empfehlung.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Paul

9. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die ganze Anlage ist sehr schön, man kann das Haus nur weiter empfehlen

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Darius

16. Juni 2025

Gut: Sauberkeit

Leider sind es keine 5 Sterne mehr. Zimmer sind in die Jahre gekommen. Personal an der Rezeption ein wenig unwissend. Reinigung der Suite hat mit 2 Mann ganze 5 Minuten gedauert einfach rein und raus . Definitiv keine 5 Sterne

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Eva Maria

28. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wir waren zum zweiten Mal im Steigenberger in Heringsdorf! Es ist immer wieder schön! Toller beheizter Pool, schöner Saunabereich und ein wundervolles Frühstück. Einen langen Spaziergang am Strand bis nach Polen können wir empfehlen und wenn die Füße müde sind, kann man von dort mit dem Zug zurück an den Bahnhof innerhalb weniger Minuten fahren und schnell ins Hotel.

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Bernhard

3. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Hydrojet-Anlage im Pool seit Wochen defekt.Hotel wirbt aber immer noch damit.Wasserhahn im Bad mit Kalkflecken überzogen.Wurde während der Aufenthaltszeit nich beseitigt. Nachdem man versehentlich einen Tag zu früh ausgecheckt wurde, sitzt mann erstmal eine Stunde im Foyer fest und kann nicht mal aufs Zimmer. Mal eine Frage, ob mann vielleicht i n der Zwischenzeit beim Warten ein Getränk möchte-Fehlanzeige.Hätten wir vielleicht in einem 5-Sterne Grand-Hotel bekommen. ACHSO - IST DAS STEIGENBERGER JA.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Oliver

25. März 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Ich denke es liegt an Expedia, dass ihr nicht darüber informiert, dass ein Executivezimmer auch ohne echten Balkon vergeben wird. So freute ich mich auf eben jenen, musste aber für viel Geld mit einem fränzösischen Balkon vorlieb nehmen. Nicht zufiedenstellend, zumal das Hotel nichts dafür kann und mein Problem somit nicht lösen konnte. Bis auf teilweise gruseliges Personal, waren wir sehr zufrieden. Ich wünschte mit mehr Problemlöser als Neinsagen, aber auch im Steigenberger sind diese nur bedingt zu finden. Daher wurde meine Erwartung an diesen "guten Namen" nicht bestätigt. Das Haus an sich ist wunderbar eingerichtet und macht Spaß. Die Dame an der Bar und bei der Lieferung der Roomservice- Speisen hat durch ihre Art viel von dem Versagen des anderen Personals wettgemacht. Besonderen Dank an Sie.

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Thorsten

5. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wir waren ja schon öfter hier. Einfach ein tolles Hotel. Service super. Frühstück, Bar und Restaurants toll. Service aufmerksam und freundlich. Wir kommen gerne wieder.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Katalina

5. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Grandioses Frühstück, tolle Zimmer, super nettes Personal.

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Stefanie

28. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr schönes Hotel, Frühstück sehr lecker, große Auswahl, Personal an der Rezeption leider nicht sehr kompetent. Stritt sich mit einem Auszubildenem direkt vor den Kunden

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Daniela

25. Aug. 2024

Gut: Ausstattung

Modernes sehr gepflegtes Haus mit sehr gutem Service. Sehr leckeres Frühstück mit allen Wünschen, die erhüllt werden und ein toller erwährmter Pool. Rundum haben wir uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Uwe

18. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Angenehm und jederzeit erholsam. Schönes Restaurantkonzept. Tolles Frühstück.

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mirko

2. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Jederzeit wieder!

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ursula

29. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Es hat mir sehr gut gefallen. Das Zimmer war top und auch das Frühstücksangebot war super.Auch der Spa Bereich, besonders die Sauna hat mir gefallen.

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andrea

25. Feb. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Schöne helle Zimmer, nettes Personal und super Frühstück.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andreas

28. Sept. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel ist absolut top. Eine Wohlfühloase in direkter Strandnähe. Leider ist es im Flurbereich und in den Fahrstühlen zu warm und stickig.

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

René

23. Sept. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr tolle großzügige Anlage mit einem tollen Außenpool. Fantastisches Frühstück und sehr freundliches Personal in allen Bereichen

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Cleopatra

7. Sept. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wunderbarer Aufenthalt

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Leo

11. Aug. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr gutes Hotel - Sanierungsbedarf

Optimale Lage, sehr gutes Frühstücksbuffet, für die mitgebrachten Ebikes gibt es in der Tiefgarage leider nur eingeschränkten Platz, das Hotel bedarf einer Sanierung der Teppichböden in Gängen und Hotelzimmer

Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2023

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von Steigenberger Grandhotel & Spa

Bewertungen

Außergewöhnlich

9,4/10

9,2/10

9,4/10

9,4/10

Bewertungen

8/10 – Gut

Cindy

Cindy

10/10 – Hervorragend

Lisa

Lisa

10/10 – Hervorragend

Jan

Jan

6/10 – Okay

Sebastian

Sebastian

4/10 – Mangelhaft