"The hotel is defo not 5star. It looks grand from the outside. The pool may give the look of a 5 star but it most certainly is not. I would not go back ... " Mehr
4. Feb. 2020 von Kenzi Menara Palace
Dear Guest, Thank you for your comment. Please accept my personal apologies for the inconvenience encountered, be assured that I took your comment into consideration. I sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards, Mrs. Ibtissam JAMILI General Manager
2. Jan. 2019 von Kenzi Menara Palace
Dear Guest, We thank you for choosing our hotel the Kenzi Menara Palace for your recent holiday in Marrakech. The satisfaction and the well-being of our guests are the most important for us, be sure that it is a huge disappointment to read that you could not enjoy the exceptional experience that we work every day to offer. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Mrs. Ibtissam JAMILI General Manager
24. Aug. 2018 von Kenzi Menara Palace
Dear Guest, Dear Guest, Thank you very much for sharing the wonderful experience you had at the Kenzi Menara Palace and for your warm recommendation. We are thrilled to receive such positive feedback and are happy to see that our facilities and services exceeded your expectations. We hope to have the opportunity of welcoming you for another visit to Marrakech. Kind Regards, Mrs. Ibtissam JAMILI General Manager
7. Nov. 2017 von Kenzi Menara palace
Dear Guest, We would like to thank you for your feedback and for selecting our hotel for you holidays at the red city of Marrakech. We are happy to hear that despite all the given remarks, you have enjoyed your holidays at our property. We are sorry to know that the service didn’t meet your expectations and we apologize for the inconvenience. We thank you for all your remarks and we ensure you that we will do our best to improve the quality of service. We hope we will have the pleasure to welcome you again in the near future, so as to offer you a better traveling experience. With best regards, Mrs Ibtissam JAMILI General Manager
17. Okt. 2017 von Kenzi Menara palace
Dear guest, First of all we would like to thank you for choosing the Kenzi Menara Palace for your holidays at Marrakech and for sharing your opinion. We are delighted to know that you have enjoyed staying at our hotel and that you have especially, liked the room and the price quality ratio. We hope we will have the privilege to welcoming again at the Kenzi Menara palace. Sincerely yours, Mrs Ibtissam JAMILI General Manager
24. Apr. 2023 von Kenzi Menara Palace
Dear Izak,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Kenzi Menara Palace. It is always a pleasure to receive positive feedback.Thank you again for sharing your experience, we are waiting for the pleasure to receive you back soon.Sincerely yours,Mrs. Ibtissam JAMILIGeneral Manager
Kenzi Menara Palace & Resort bietet auch All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).
Speisen und Getränke
Exklusivleistungen
Kenzi Menara Palace & Resort bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Kenzi Menara Palace & Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplatz im Freien und einen Innenpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Ein Businesscenter und 10 Tagungsräume sind verfügbar. Kenzi Menara Palace & Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Außenpool, Kinderbecken und Fitnesscenter. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Marrakesch mit einer Sternebewertung von 5.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice
Kenzi Menara Palace & Resort besitzt 236 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. LCD-Fernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Quellwasserbäder, Bademäntel und Hausschuhe. Dieses Hotel in Marrakesch bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.
Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Restaurant L'Insensé – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
L'Orientaliste – Lobby-Lounge vor Ort. Täglich geöffnet
Snack Pool Bar – ein Café am Pool mit Mittagessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Saoussane – ein Restaurant. Besonders marrokanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Dieses Hotel hat einen Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnesscenter oder Fitnessbereich.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
O-SPA By Kenzi besitzt Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.
Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 4 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Rauchmelder und ein Sicherheitssystem.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Eurocard. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 48 Stunden leer. Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
