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PortAventura Hotel Roulette

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von PortAventura Hotel Roulette

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Video der Unterkunft
Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Tägliches Frühstücksbuffet (18 EUR pro Person)
Rezeption

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Av. Alcalde Pere Molas, s/n, Salou, 43840
  • Place, PortAventura World
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, PortAventura Caribe Aquatic Park
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Ferrari Land
    ‪12 Gehminuten‬
  • Airport, Reus (REU)
    ‪8 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer (2ad//PortAventura+1 ticketFerrariLand) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer (2ad//PortAventura+1 ticketFerrariLand)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 24 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer (2+1//PortAventura+1 ticketFerrariLand)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 24 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer (2+2//PortAventura+1 ticketFerrariLand)

  • 24 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer (3+1//PortAventura+1 ticketFerrariLand)

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • 24 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standard Room, 3 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard Room, 3 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 24 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard Room, 4 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 24 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 4 Einzelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Standard Room with Access to Amusement Park (2 Adults + 1 Child) + 1 access to Ferrari Land anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard Room with Access to Amusement Park (2 Adults + 1 Child) + 1 access to Ferrari Land

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Standard Room with Access to Amusement Park (2 Adults + 2 Children) + 1 Access to Ferrari Land anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard Room with Access to Amusement Park (2 Adults + 2 Children) + 1 Access to Ferrari Land

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Standard Room with Access to Amusement Park (3 Adults + 1 Child) + 1 Access to Ferrari Land anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard Room with Access to Amusement Park (3 Adults + 1 Child) + 1 Access to Ferrari Land

  • Platz für 3 Personen

Standard Room with Access to Amusement Park + 1 access to Ferrari Land

  • Platz für 3 Personen

Ähnliche Unterkünfte

Innenbereich
PortAventura Hotel Gold River
  • Pool
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.2 von 5, Sehr gut, 787 Bewertungen
Der Preis beträgt 143 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
PortAventura Hotel Gold River

Mehr zu dieser Unterkunft

PortAventura Hotel Roulette

Hotel mit Wasserpark nahe PortAventura World
Wasserpark (gebührenpflichtig), ein Restaurant und Bar/Lounge – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Snackbar, Treffen mit den Figuren des Themenparks und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
PortAventura Hotel Roulette besitzt 500 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Kinderbecken und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Das Freizeitangebot umfasst auch Wasserpark (gebührenpflichtig).
PortAventura Hotel Roulette ermöglicht es dir, PortAventura World innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Restaurant sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen Wasserpark (gebührenpflichtig), ebenso wie einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • PortAventura World und Ferrari Land sind nach einem 15-minütigen Spaziergang zu erreichen
PortAventura Hotel Roulette bietet seinen Gästen einen kostenpflichtigen Wasserpark, Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Kinderbecken. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

PortAventura Hotel Roulette bietet außerdem eine Terrasse, Treffen mit den Figuren des Themenparks und mehrsprachiges Personal. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Salou mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
PortAventura Hotel Roulette besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 18 EUR pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kinderbecken
  • Shopping
  • Treffen mit den Figuren des Themenparks
  • Wasserpark

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kinderbecken
  • Snackbar
  • Treffen mit den Figuren des Themenparks
  • Wasserpark (gegen Aufpreis)
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Alle Buchungen umfassen den Eintritt für Portaventura Park für alle Gäste in der Reservierung an allen Tagen des Aufenthalts sowie 1 Ticket für Ferrari Land pro Aufenthalt.
Am Tag vor der Ankunft wird Ihnen mitgeteilt, in welchem der vier Themenhotels des PortAventura-Parks sich Ihre Unterkunft befindet. Diese Themenhotels sind: PortAventura Hotel Caribe, Hotel PortAventura, PortAventura Hotel El Paso und PortAventura Hotel Gold River.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 7. Januar bis zum 30. März geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.32 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 18 EUR pro Person
  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Hotelverzeichnisnummern: HT-000770,HT-000888, HT-85504, HT-0077235, HT-76052
Registrierungsnummer der Unterkunft: HT-000770
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Dieses Hotel ist LGBTQ+-freundlich.
  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im Oktober.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

PortAventura Hotel Roulette Theme Park Tickets Included Salou
Hotel Roulette Vila-Seca
Roulette Vila-Seca
PortAventura Hotel Roulette Vila-Seca
PortAventura Hotel Roulette Theme Park Tickets Included
PortAventura Roulette Vila-Seca
PortAventura Roulette
PortAventura Roulette Theme Park Tickets Included Salou
PortAventura Roulette Theme Park Tickets Included
PortAventura Hotel Roulette

Bewertungen von PortAventura Hotel Roulette

Bewertungen

8,0

Sehr gut

139 von insgesamt 368 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
135 von insgesamt 368 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
52 von insgesamt 368 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
27 von insgesamt 368 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
15 von insgesamt 368 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Patrick

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir bekamen beim Roulette das El Paso. Schönes Familienhotel, sehr sauber, das Frühstücksbuffet war ok, wie man es in einem Freizeitpark eben erwartet. Der Pool war riesig und man gelangt in ca 5-8 Minuten mit Kindern zu Fuß in den Park. Wir waren sehr zufrieden und kommen sicher wieder.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Stefan

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Parks toll, Aufenthalt/Services schlecht.

Aaaalso. Als erstes habe ich nicht wie angekündigt eine Email bekommen mit dem Namen des Hotels in dem ich unterbrach werden sollte, also bin ich zur Haupinformation. Die konnten meine Buchung nicht finden, habe dann die Hotels.com Hotline angerufen und so 30 Minuten später war es geklärt und ich konnte zum passenden Hotel. Meine Keyboards bekommen die nicht funktioniert haben, bin zurück zum Frontdesk und habe neue bekommen. Die Zimmer sind spärlich eingerichtet und seit den 90er nicht mehr überarbeitet worden. Dann in den Park, auch dort funktionierte meine Karte nicht, wieder zur Information und haben irgendwas gemacht was sich nicht funktioniert hat. Zweiter Tag, nächster Versuch wieder wurden meine Karten nicht erkannt. Wieder zur Information die haben dran rum probiert und meinten alles sei in Ordnung. Im Endeffekt haben sie es nicht geschafft mir in meinen zwei Tagen funktionierende Keyboards auszustellen. Ich konnte keine der Rabatte auf Express Pässe / Foto Pässe / Store Rabatte einlösen die man als Hotelgast eigentlich hat. Ich musste für alles voll bezahlen und es kam nur schulterzucken und Entschuldigungen oder sogar antworten dass es leider öfter vorkommen soll. Die Parks sind wirklich toll, aber ich werde dort nicht wieder im Resort bleiben sondern wenn ein Hotel in der Nähe suchen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Stefan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice Hotel with great pool near Park Aventura and Salou.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

heidi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hektisch und laut:

Wir verbrachten 2 Nächte hier. Das Check-in war für uns schrecklich. Beim Buchen weiss man noch nicht, in welchem der sechs oder sieben Hotels man untergebracht wird. Beim Haupteingang wurde uns erklärt, wenn man dies so bezeichnen konnte, in welches der Hotel wir müssen, wurde jedoch so schlecht beschrieben, dass wir ein paar Runden zurücklegten, bis uns dann jemand etwas genauer beschrieb, wie wir fahren müssen, um unser Hotel zu finden. Das Hotel war sauber und schön, jedoch sehr laut. Das Buffet war an Hektik kaum zu überbieten.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel ist erkennbar an vielen Stellen in die Jahre gekommen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

4/10 – Schlecht

Idefix

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Abgewohntes, schmutziges Hotel (Caribe)

Ungeziefer im Zimmer kaum Stauraum abgewohnt Brille im Pool nicht erlaubt zu wenig Personal Fazit: Viel zu überteuert für die gebotenene "Leistung"
Aufenthalt von 13 Nächten im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

carles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very goid experience

Perfect room with lovely breakfast.People in reception very nice and helpfull. I fully recommend it.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

2/10 – Ungenügend

Angela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Never sent which hotel to go to. Very panicky on day. The rooms were lovely but staff could be friendlier. On the Saturday morning the pool and breakfast bar were closed. No one bothered to inform the guest. Then at 10.45am when we were collecting our belongings from the room the cleaner decided to tell us to leave and unlocked my childrens riom with her master keycard. She had no right to enter univited. I told her we had until 11am and she agreed so why enter peoples rooms. Very unprovessional.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Callum

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Gemma

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Guillaume

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Excellent mais...

Hôtel très bien placé et avec des prestations excellentes, prendre en pention complète pour éviter toute frustration. Seul point négatif, le personnel n'est pas assez ferme avec les clients qui font preuve d'incivilités comme par exemple du gaspillage de nourriture ou bien des mégots dans le sable autour de la piscine... C'est dommage...
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Ruth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pensión completa pero para comer debes pagar a parte !! y las bebidas a parte también. Una cosa increíble. No te llevan la maleta hasta la habitación. Los colchones bastante bien. La piscina estupenda. El servicio bien pero incompleto. Falta información.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Trevor

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not 4 star but could not argue with the value for money.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Christopher

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Bien pour la literie mais salle de bain à revoir fuite et joint pas propre
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Katie

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Isabelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Vacances en famille

L’air conditionné fonctionnait à peine. Nous avons donc eu très chaud et difficile de dormir. Pas de machine à glace ni de mini frigo. Hôtel Bien situé et très propre. Très longue attente à la réception pour le Check in. La piscine est vraiment très bien. En général très bien
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Lia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Niños corriendo en el pasillo de arriba empujando sillas hasta las 3 de man̈ana
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Alfonso

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Experiencia desagradable

La habitación estaba limpia y en buen estado. Las instalaciones no se ven nuevas pero están bien cuidadas. Sin embargo, la insonorización de las habitaciones es horrible. Además, la gestión del hotel no tiene ningún problema en asignar habitaciones a familias con niños pequeños junto con grandes grupos de adolescentes que vienen continuamente en excursiones de institutos, clubes, etc. con lo que es totalmente imposible descansar prácticamente en toda la noche. A las quejas contestan con amabilidad pero el resultado es el mismo: estancia horrible por no tener la menor intención de asignar de forma adecuada a los huéspedes en sus instalaciones. Se prioriza el beneficio al bienestar de los huéspedes. Obviamente no volveremos y recomendaré lo mismo a cualquiera que me consulte.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

VICTOR FARDIM SIQUEIRA SP

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel muito bom mas tive contratempos

O hotel é extremamente confortável, espaçoso e muito próximo ao Parque da Ferrari e o PortAventura. Eu estive hospedado na semana da Semana Santa em 2025 e era período de férias na Europa, logo, o hotel estava lotado de crianças e excursões. Eles corriam por todo lado, uma gritaria, uma bagunça, uma falta de educação. Chamei atenção várias vezes e notifiquei à recepção mas nada fizeram. Sabemos que são crianças, que estavam de férias se divertindo, mas a situação estava muito fora do normal, nem aqui no Brasil acontece isso, inclusive as gritarias e barulho foram até quase meia-noite. Por fim, conseguimos dormir. Quando foi 07h40 da manhã, um barulho de marreta batendo na nossa parede. Levantei e fui até a varanda, era um funcionário do hotel fazendo manutenção na porta. Mais uma vez fui até a recepção reclamar. O hotel era tão maravilhoso, luxuoso, parecia que iria ser a melhor noite de descanso da viagem, e infelizmente, foi a pior. Não quero desqualificar o hotel, eu voltaria com certeza, mas me informaria muito antes sobre excursões e temporadas escolares na hospedagem.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Katherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Struggles with Hotel Roulette

The hotel roulette failed to send us an email. Make sure that you call midweek as the offices aren't open on the weekend. The online check-in link didn't work but copying it into Google did somehow reveal my hotel. The room's inside look a little dated but well appointed with good amenities. Bathrooms good balcony was large and overlook at the pool could have done with furniture on the balcony. We Hotel El Paso which doesn't have direct park entrance but getting to explore the other Hotels was fun.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Sara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Albert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Fernando

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Familia

Bom custo benefício, porem cafe da manhã muito bagunçado, com limite de tempo para permanecer e muito americano. Falta um frigobar no quarto.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Emmanuel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The process of the roulette is always messy, I never receive the name of the hotel the day before as it’s supposed to be and when it’s during a weekend nobody is there to pick the phone. The caraibe hotel was the one we’ve got and it is not the best for sure. Decoration in the room is super cheap and a bit awkward. No direct access to the parks
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Chris

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
We booked a room advertised on hotels.com as having 4 x single beds. When we checked in we just had 2 x small double beds, which wasn’t ideal with 2 teenage children. The hotel said that they don’t offer this room configuration, so I don’t know if the problem was with hotels.com or the hotel. Pool was nice
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024