"The only real problem we had was that the mattress rolled into the middle. Other than that we had a great time here. " Mehr
22. Aug. 2019 von Sven Kornemann, Direttore Generale
Sehr geehrter Herr Dr. Hammad, vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern, dass Sie mit der Uhrzeit der Zimmerreinigung nicht vollends zufrieden waren. Wir hoffen auf Ihr Verständnis, dass es in der Hochsaison aufgrund sehr vieler An- und Abreisen vorkommen kann, dass die Zimmer der übrigen Gäste erst am Nachmittag geputzt werden, da die Reinigung der Anreisezimmer Vorrang hat, da wir eine Check-In-Zeit von 14 Uhr garantieren. Dies ist durchaus üblich und normal, auch in der 4* und 5*-Kategorie. Wir haben keine Aufzeichnungen darüber, dass Ihr Zimmer nur auf Verlangen geputzt wurde - die taegliche Zimmerreinigung ist selbstverständlich ein Standard in unserem Hause. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu können und verbleiben mit besten Grüssen aus Venedig nach Dortmund. Sven Kornemann, Direttore Generale
18. Dez. 2017 von Guido Busatto, manager
Dear Jr, we are delighted that you enjoyed your stay at the fullest here on Ai Reali di Venezia. Looking forward to having you again here in the future, Best Regards, Guido Busatto, Manager
25. Sep. 2020 von Giancarlo Negro
Thank you for taking the time to leave this review and for choosing our hotel. I am glad you appreciated our style of hospitality. Your words and satisfaction are the best award for the efforts, commitment and passion that we dedicate every day to our profession. Best regards Giancarlo N. – Hotel Manager
15. Dez. 2017 von Guido Busatto, Manager
Dear Nadja, we are delighted to read that you enjoyed your stay at the fullest, appreciating our central location as well as the service. We definitely look forward to having you back here soon, Best Regards, Guido Busatto Manager
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Gegen Gebühr können Gäste täglich ein Frühstücksbuffet genießen.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gäste, die ihren Aufenthalt in Venedig buchen, werden gebeten, die Website von #EnjoyRespectVenezia (www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia) für wichtige Informationen und Vorschriften in der Stadt zu besuchen.
An bestimmten Tagen im Jahr fallen für Besucher von Venedig Eintrittsgebühren von 5 EUR pro Person und Tag an. Gäste mit einer Unterkunft in Venedig sind von der Zahlung befreit. Gäste werden jedoch gebeten, im Voraus einen Gutschein für die Befreiung von der Gebühr anzufordern und diesen bei der Ankunft zusammen mit einem Ausweisdokument vorzulegen. Gäste können auf cda.comune.venezia.it die betroffenen Tage überprüfen und eine Befreiung von der Gebühr beantragen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Hinweis: Wenn Sie Schwierigkeiten mit dem Treppensteigen haben, wenden Sie sich bitte im Voraus an die Unterkunft. Für das Apartment, 2 Schlafzimmer, 2 Bäder, Nebengebäude (ohne Aufzug), das Apartment, 2 Schlafzimmer, Terrasse, Nebengebäude (ohne Aufzug) und das Familienapartment (ohne Aufzug) sind keine Aufzüge verfügbar.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Es sind keine Parkplätze vor Ort vorhanden. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Carte Blanche, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.
Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Small Luxury Hotels of the World.
