Melia Vienna

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Daten

August 2025

September 2025

Presidential-Suite | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Bar
Frühstück verfügbar
Fitnessbereich
Zimmerservice
Zimmerreinigung
Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Donau-City-Straße 7, Vienna, Vienna, 1220

Vienna International Centre
‪3 Gehminuten‬
Prater
‪4 Autominuten‬
Ernst-Happel-Stadion
‪5 Autominuten‬
Wien (VIE-Wien Intl.)
‪17 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Premium Guestroom

Außergewöhnlich

34 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Melia Guestroom

Hervorragend

28 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Familienzimmer (3 adults + 2 children)

45 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Grand Premium Room Panoramic View (3AD)

51 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Premium-Zimmer (The Level)

45 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Grand Premium Room Panoramic View (2+1)

51 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Premium Guestroom (2+1)

34 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Grand Premium Room Panoramic View

51 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Premium Guestroom (3AD)

34 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Familienzimmer

45 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

The Level Premium Room (3AD)

45 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

The Level Premium Room (2+1)

45 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

The Level Room (2+1)

43 m²
Blick auf den Fluss
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Master Suite The Level

89 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

The Level Room (3AD)

43 m²
Blick auf den Fluss
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Presidential-Suite

214 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 Queen-Bett

Zimmer (The Level)

Außergewöhnlich

43 m²
Blick auf den Fluss
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Melia Vienna

Dieses Hotel verfügt über: 2 Restaurants – nahe Prater

2 Restaurants, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Snackbar, Coffeeshop/Café und Parken ohne Service.

Melia Vienna besitzt 253 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Espressomaschine. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Satellitenempfang ist verfügbar. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Melia Vienna zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Vienna International Centre innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und ein Fitnessbereich.

Kostenloses WLAN
Genieße internationale Küche, wenn du bei Flow Restaurant speist
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
5 Minuten zu Fuß von Vienna International Centre und 5 Minuten Fahrt von Prater entfernt
Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen

Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 10 Tagungsräume.

In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 97 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Melia Vienna für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Wien mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Flow Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

57th Restaurant – ein Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

57 Lounge & Bar – ein Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Sprachen

Englisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 1 Gerät(e).
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
Parkplätze vor Ort (30 EUR pro Nacht)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 29 EUR für Erwachsene und 14,50 EUR für Kinder
2 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

57 Lounge & Bar
57th Restaurant
Flow Restaurant

Aktivitäten

Fahrradverleih
Fitnesscenter

Familienfreundlich

Kostenloses Kinderbett
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

10 Tagungsräume
97 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter

Außenbereich

Terrasse

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

1 Gebäude
18 Stockwerke
2013 gebaut
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

39-Zoll-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Heizung
Klimaanlage
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Wäschetrockner
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 25 EUR pro Haustier, pro Tag

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen für 71.0 EUR pro Tag zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 29 EUR für Erwachsene und ca. 14.50 EUR für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 60 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
Parken ohne Parkservice: 30 EUR pro Nacht
Gebühr für Haustiere: 25 EUR pro Haustier, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 71.0 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Stay Safe with Meliá (Meliá).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Melia Vienna bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 1 Gerät(e).
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Meliá Hotel Vienna

Meliá Vienna

Meliá Vienna Hotel

Meliá Vienna

Melia Vienna Hotel

Melia Vienna Vienna

Melia Vienna Hotel Vienna

Bewertungen von Melia Vienna

8,6

Hervorragend

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Yann

Mit einer Gruppe gereist

28. Mai 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

War ingesamt sehr gut, das personal ist sehr freundlich und aufmerksam

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Alexander

Geschäftlich gereist

24. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Schade, dass es keinen Spa gibt.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

6/10 – Okay

Arvid

Mit der Familie gereist

22. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Fahrstühle quitschen, manche sind nur mit Personal bedienbar. Nur ein Bademantel für zwei Personen. Nur eine Decke für zwei Personen im Bett. Tolle Location aber mit Baustelle eines Wolkenkratzers nebenan. Frühstück ist mittelmäßig aber OK. Für 5* nicht ausreichend.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Krunoslav

Geschäftlich gereist

24. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

25. Aug. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jovana

Mit dem Partner gereist

1. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Super

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Ronny

16. Juli 2024

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

Kai

Mit dem Partner gereist

7. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Was gefiel uns: Großes Zimmer, ein sehr schönes Badezimmer. Gutes Frühstück. Was gefiel uns weniger: Starke Bautätigkeit direkt neben dem Hotel. Es entsteht ein weiterer Wolkenkratzer direkt nebenan. Hätten wir hiervon Kenntnis gehabt, hätten wir hier nicht gebucht. Baulärm war bei geschlossenem Fenster aber kein Problem. Insgesamt war die Lage dann doch nicht ideal für uns gewesen. Zu sehr Büroviertel, zu viel Beton, für uns zu wenig Charme. Mobiliar im Wohnbereich teilweise abgewohnt (Tischplatte aufgequollen, Zustand des Schränkchens mit der Kaffeemaschine/Minibar war nicht gut). Das man vom Toilettensitz durch die Dusche ins Wohnzimmer und aus dem Fenster schauen konnte, hat dazu geführt, dass wir vor dem Toilettengang und dem Duschen die Vorhänge schließen mussten. Das ist zwar modern aber für uns doch eher unpraktisch.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

24. Juni 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Uwe

Mit dem Partner gereist

8. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Ausgezeichnetes Hotel. Das Personal ist unglaublich freundlich. Die Zimmer (The Level) bieten einen fantastischen Ausblick. Wir kommen in jedem Fall noch einmal wieder

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

Josef

8. Juni 2024

Gut: Personal & Service

Für ein Luxushotel war das Ambiente, die Zimmer, das Frühstück angesichts des Preises nicht gut genug. Ein großer Bonus ist die Freundlichkeit des Personals. Bei Anrufen von auswärts kommt man jedoch fast ausschließlich in ein Callcenter mit nur Englisch oder Spanisch sprechenden Personen und das bei einem Hotel in Wien!

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Ansgar

Mit dem Partner gereist

31. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr schönes Hotel. Standort ist sehr gut mit der U-Bahn Station der Linie U1 fast vor der Tür, eine HoppOn-Bus-Linie in der Nähe und dazu noch die Fußgängerbrücke direkt am Hotel auf die Donauinsel, Perfekt. Zimmer waren schön und sauber. Was richtig enttäuschend war, ist das Frühstück im Level-Restaurant. Es fehlte immer mindestens 4-5 Sachen beim Frühstückbuffet. Teller, Gläßer, Säfte, Aufschnitt, Obst, im Grunde alles. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht aber den Mangel konnte es nie beseitigen. Das Frühstückbuffet war immer sehr leer. Einiges wurde regelmäßig nachgefüllt, andere Dinge wie die Säfte z.B. nie. Anders sieht es im Erdgeschoss aus, das Frühstücksbuffet war immer vollständig. Wir wurden allerdings jeden morgen gebeten oben zu frühstücken, weil es unten zu voll war. Bei dem Preis für das Frühstück plus zuschlag für Level empfinde ich das als frech.

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

justin

Geschäftlich gereist

30. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Tim

30. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

George Philip

14. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Judith

Mit dem Partner gereist

21. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Zimmer sind sehr sauber und schön, die Level Lounge ist ein tolles Extra was wir sehr genossen haben. Es war ein sehr schöner Aufenthalt

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Alex

4. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit dem Partner gereist

16. Dez. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Elke Karin

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist

14. Aug. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Restaurant was closed two days.

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Markus

Mit der Familie gereist

7. Aug. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Von aussen hui, von innen naja...

Wir hatten gebucht ein Barrierefreies Zimmer und ein Standard Zimmer. Beim Barrierefreien Zimmer war eigentlich fast alles in Ordnung. Eine Ecke von der Wandverkleidung im Badezimmer war komplett aufgequollen und aufgerissen und die Durchgangstür ins Nebenzimmer war nicht versperrt. Im Standardzimmer wars wesentlich "abgewohnter". Eine der Schiebetüren im Bad war defekt und hing schief, der Kleiderhaken war ausgerissen, die Klobrille locker, die Bodenfliesen in Bad waren locker und die Kaffeemaschine komplett verkalkt und extrem laut. Mich hat persönlich hat auch gestört, dass man die Klima nicht auf heizen stellen konnte. Was das Service betrifft. Es waren hier alle freundlich und hilfsbereit. Als wir Abendessen gegangen sind, haben wir für unser Zimmer noch um eine zweite Bettdecke gebeten. Diese wurde uns an der Rezeption sofort zugesagt. Nach vier Stunden kamen wir zurück ins Zimmer und keine Bettdecke. Nach einem weiteren Anruf und Wartezeit hatten wir dann eine Decke bekommen. Mein Zimmerwunsch mit Blickrichtung Reichsbrücke wurde nicht erfüllt. Das Frühstücksbuffet war top! Hier finden sämtliche Gäste aller Nationen und Religionen etwas passendes. So im Nachhinein bin ich ehrlich gesagt massivst enttäuscht. Im Harry's Home in der Milleniumcity bekomme ich bei ähnlich guter Aussicht mehr Qualität und Service für weniger Geld. Das Zimmer ist im Hotel Ibis Messe ist in einem besseren Zustand als im Melia.

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Jan

Mit dem Partner gereist

28. Juli 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr schöne moderne Zimmer, tolles Bad und riesige Dusche, bequeme Betten, Zimmer absolut ruhig und gut zu verdunkeln, Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder. Die Lage ist etwas abseits aber in wenigen Minuten mit der U-Bahn von der Innenstadt aus erreichbar.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Anke

28. Juli 2023

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Marianela

4. Juni 2023

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

6/10 – Okay

Svein

30. Mai 2023

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

6/10 – Okay

Magdalena

Mit dem Partner gereist

30. Apr. 2023

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Für ein 5* Hotel war der Service mangelhaft. Lange Wartezeiten beim Check in (so viel war nicht los, aber offensichtlich zu wenig Personal). Am Gang war Mist abgestellt, der über unsere gesamte Dauer nicht weggeräumt wurde. Als Gast hatte ich das Gefühl , man muss sich nicht mehr bemühen, der Name und die Aussicht reichen offensichtlich aus

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

Top-Trend

Flüge

Mietwagen

Reisepakete

Yoron Reise

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Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

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Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

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