Egal, ob Sie reisen müssen oder sich nur über Reiseangebote informieren – vor der Abreise gilt es, vieles zu bedenken. Genau wie Sie können wir es kaum erwarten, wieder zu reisen. Wenn es soweit ist, werden wir Ihnen dabei helfen, clever und sicher zu reisen.
Startklar für die nächste Reise? Informieren Sie sich über die COVID-19-Reisehinweise für Ihr Reiseziel.
Hier finden Sie weitere Informationen zu Reisebeschränkungen und Gesundheitshinweisen während der Coronapandemie. Mehr
Sie möchten Ihren Reiseplan ändern oder stornieren? Wir helfen Ihnen dabei. Mehr
Hotels, Ferienwohnungen und andere Unterkünfte verbessern ihre routinemäßigen Reinigungsverfahren laufend. Mehr
Lesen Sie mehr über länder-, verband- und markenspezifische Hygienerichtlinien. Mehr
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zum Buchen von Flügen mit einer Gutschrift bei der Fluggesellschaft. Mehr
Unsere Checkliste hilft Ihnen, an alles Wichtige zu denken. Mehr
Wir machen es Ihnen leichter, Reiseangebote mit kostenloser Stornierung und ohne Umbuchungsgebühren zu finden. Mehr
Viele Mietwagenanbieter haben verstärkte Reinigungsmaßnahmen für Fahrzeuge nach jeder Vermietung eingeführt. Mehr
Flughäfen auf der ganzen Welt ergreifen neue Schutzmaßnahmen. Mehr
Hier erfahren Sie, was Reiserücktrittsversicherung und Reiseschutz beinhalten. Mehr
Wir haben einige Informationen zusammengestellt, damit Sie fundierte Entscheidungen über Reisen treffen können. Mehr
Aufgrund der hohen Zahl an Stornierungen werden Erstattungen manchmal verspätet gezahlt. Mehr
Hier erfahren Sie, welche Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen Sie bei Veranstaltungen, Aktivitäten oder Attraktionen erwarten. Mehr
Fluggesellschaften verbessern ihre Protokolle für Passagiere, z. B. durch Grundreinigungen oder die Messung der Körpertemperatur. Mehr
Ja. Sehen Sie sich am besten zuerst Ihren Online-Reiseplan an. Finden Sie heraus, welche Stornierungsbedingungen für Ihre Buchung gelten. Für viele Buchungen wird bereits die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung oder gebührenfreien Änderung angeboten. Melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und prüfen Sie Ihren Reiseplan. Falls Sie kein Konto haben, können Sie die Reiseplan- oder Bestätigungsnummer verwenden, die Sie bei der Buchung Ihrer Reise per E-Mail erhalten haben. Bei einer Flug+Hotel-Buchung müssen Sie die Unterkunft und den Flug separat stornieren.
Viele unserer Reisepartner überprüfen und aktualisieren derzeit ihre Richtlinien. Welche Stornierungsbedingungen für Ihre Buchung gelten, sehen Sie in Ihrem Online-Reiseplan. Falls Sie keinen Anspruch auf eine kostenlose Stornierung haben, können Sie Ihre Buchung trotzdem stornieren. Allerdings gelten dann die üblichen Stornierungsbedingungen.
Das hängt von der Richtlinie des jeweiligen Anbieters ab. Viele Fluggesellschaften bieten Fluglinienguthaben an und verzichten auf Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren für Reisen, die durch COVID-19 beeinträchtigt sind. Die aktuell für Ihren Flug geltenden Richtlinien finden Sie in Ihrem Online-Reiseplan oder auf der Website der Fluglinie.
Aufgrund der hohen Zahl an Stornierungen kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Erstattungen kommen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und bitten Sie, etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Der Zeitrahmen hängt von der Art der Buchung ab:
Bringen Sie vor der Abreise in Erfahrung, welche Vorschriften an Ihrem Reiseziel gelten. Informieren Sie sich auch über die aktuellen Gegebenheiten an den Flughäfen, über die Sie reisen. Außerdem empfehlen wir Ihnen, sich mithilfe der Websites des Robert Koch-Instituts (RKI) und der Weltgesundheitsorganisation (WHO) auf dem Laufenden zu halten.
Planen Sie mehr Zeit ein, nehmen Sie persönliche Schutzausrüstung wie Mund-Nasen-Schutz und Desinfektionsmittel mit und ergreifen Sie Maßnahmen wie häufiges und gründliches Händewaschen.
Wir empfehlen Ihnen, sich an die Hinweise der Behörden und Vertreter des öffentlichen Gesundheitswesens zu halten, um die Ausbreitung von COVID-19 zu verlangsamen. Ob Sie reisen möchten, können aber nur Sie entscheiden. Letztendlich müssen Sie wissen, was für Sie und Ihre Familie am besten ist.
Die meisten Fluglinien bieten keine kostenlose Stornierung, aber bei vielen können Sie Ihren Flug gebührenfrei umbuchen. Sie zahlen dann nur die Differenz zwischen dem ursprünglichen und dem neuen Flug. Für die Suche nach Flügen wird Ihnen der Filter Keine Änderungsgebühren oben in den Suchergebnissen und in der Filterliste auf der linken Seite angezeigt.
Informieren Sie sich auf den Websites der Behörden auf kommunaler, regionaler und nationaler Ebene sowie auf den Websites internationaler nichtstaatlicher Organisationen. Zuverlässige Quellen sind: