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"A nice hotel in a good location, walkable to most places and trams/buses/underground right outside the door. Staff were very helpful and kind, the bre ... " Mehr
29. Jan. 2024 von Richard Engelmayer - General Manager
Sehr geehrte Armelle,vielen Dank für Ihre Bewertung.Ganz besonders freue ich mich aber über Ihre lobenden Worte bezüglich der Freundlichkeit unseres Teams, da wir jederzeit einen hohen Anspruch an unsere Servicequalität haben und jedem Gast das Gefühl geben möchten, herzlich willkommen zu sein.Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Steigenberger Hotel Köln begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeRichard Engelmayer – General Manager
31. Jan. 2023 von Richard Engelmayer - General Manager
Sehr geehrte Niki,haben Sie vielen Dank für die großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes.Als Hoteliers aus Leidenschaft steht für uns die Gastfreundschaft und und das Wohl unserer Gäste jederzeit an erster Stelle, sodass wir uns sehr über die volle Punktzahl freuen.Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Steigenberger Hotel Köln begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeRichard Engelmayer – General Manager
10. Jan. 2023 von Richard Engelmayer - General Manager
Sehr geehrter Simon, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben.Als Hoteliers aus Leidenschaft steht für uns die Gastfreundschaft und das Wohl unserer Gäste jederzeit an erster Stelle, sodass mich Ihr Lob zu unserem Team besonders freut. Gerne gebe ich dieses auch an meine Kollegen vom Check in weiter.Es freut mich sehr, dass Ihnen unsere zentrale City Center Lage und die einmalige Sicht Richtung Kölner Dom so gut gefallen hat. Dass die Reinigung in Ihrem Zimmer, Grund zur Enttäuschung lieferte, tut mir sehr leid. Bitte seien Sie versichert, dass dies weder Ihren Erwartungen noch unserem eigenen hohen Anspruch entspricht. Ich werde Ihr Feedback umgehend an unsere leitende Hausdame weiterleiten, um ähnliche Situationen zukünftig vermeiden zu können. Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre Hinweise, die uns dabei helfen, unseren Service stetig zu verbessern.Hinsichtlich der Parkgebühren bedaure ich, dass Sie den Preis für die Nutzung der Tiefgarage als unangemessen empfanden. Da die Tiefgarage nicht durch uns, sondern durch einen externen Anbieter geführt wird, haben wir leider keinerlei Einfluss auf die Preisgestaltung.Zugleich möchten wir es nicht versäumen, uns bei Ihnen für die entstandene Enttäuschung zu entschuldigen und hoffen, bald erneut die Möglichkeit zu haben, Sie als Gast in unserem Haus willkommen zu heißen.Herzliche GrüßeRichard Engelmayer – General Manager
28. Juli 2022 von Richard Engelmayer - General Manager
Sehr geehrter Gernot, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause grundsätzlich genossen haben, freut mich sehr. Umso bedauerlicher ist es, dass die Zimmerreinigung unzureichend war. Sollte bei Ihrem nächsten Aufenthalt etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, so würde ich Sie bitten, zusätzlich vor Ort an der Rezeption Bescheid zu geben, damit unser Team umgehend handeln kann, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Richard Engelmayer – General Manager
3. Jan. 2022 von Richard Engelmayer - General Manager
Sehr geehrter Peter, herzlichen Dank für die sehr positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns, dass es Ihnen gut bei uns im Steigenberger Hotel Köln gefallen hat und dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Teams besonders aufgefallen ist. Dies ist für uns alle die schönste Bestätigung und zeigt uns, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden. Gleichzeitig motiviert uns Ihr Lob, genau so engagiert weiter zu machen. Weiterhin möchte ich Ihnen für Ihren Hinweis zu den Kleiderhaken danken. Gerne werde ich dies mit meinem Team besprechen. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Richard Engelmayer – General Manager
9. Dez. 2021 von Richard Engelmayer - General Manager
Sehr geehrter Marcel, das gesamte Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und vollends von Ihrem Aufenthalt begeistert waren. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Steigenberger Hotel Köln. Bis dahin verbleibe ich mit besten Grüßen Richard Engelmayer – General Manager
2. Apr. 2024 von Richard Engelmayer - General Manager
Sehr geehrter Aladin,Das gesamte Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und vollends von Ihrem Aufenthalt begeistert waren. Sollten Sie bei zukünftigen Buchungen Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns jederzeit gerne wissen.Es würde uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Steigenberger Hotel Köln begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeRichard Engelmayer – General Manager
27. Sep. 2023 von Richard Engelmayer - General Manager
Dear Stephan,Thank you very much for your positive feedback.We would be pleased to welcome you again soon at the Steigenberger Hotel Cologne.Best regardsRichard Engelmayer - General Manager
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Es stehen 7 Tagungsräume zur Verfügung. Steigenberger Hotel Köln für Geschäftsreisende bietet außerdem ein Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet), einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Dieses Hotel in Köln ist eine Nichtraucher-Unterkunft.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Steigenberger Hotel Köln besitzt 305 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich ein Frühstücksbuffet genießen.
Steigenberger Hotel Köln besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet).
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Langzeitmieter sind willkommen
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Langzeitmieter sind willkommen. Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
