2/10 â UngenĂŒgend
Alexander Oliver
Mit der Familie gereist
16. Sept. 2025
EnttĂ€uschender Aufenthalt â absolut kundenunfreundlich
Unser geplanter Aufenthalt im Hotel MĂŒrz vom 09.09.25 bis 16.09.25 wurde durch eine völlig inakzeptable Situation massiv beeintrĂ€chtigt. Aufgrund einer angeblichen Ăberbuchung mussten wir unser Zimmer rĂ€umen â zugunsten sogenannter StammgĂ€ste. Uns wurde lediglich angeboten, fĂŒr die letzte Nacht in ein anderes Zimmer zu wechseln. Der damit verbundene Aufwand und Zeitverlust standen in keinem VerhĂ€ltnis, sodass wir gezwungen waren, einen Tag frĂŒher abzureisen.
Das Verhalten des Personals war durchweg unprofessionell und kundenunfreundlich. Unsere berechtigten EinwĂ€nde wurden ignoriert, stattdessen wurde uns die Entscheidung einfach ĂŒbergestĂŒlpt. Es wĂ€re durchaus möglich gewesen, die StammgĂ€ste fĂŒr eine Nacht anderweitig unterzubringen und ihnen anschlieĂend unser Zimmer zur VerfĂŒgung zu stellen â doch offenbar zĂ€hlt hier Stammkundschaft mehr als Fairness gegenĂŒber aktuellen GĂ€sten.
Fazit: Ein enttĂ€uschendes Erlebnis, das jegliche Lust auf einen erneuten Aufenthalt zunichte gemacht hat. Wir werden ganz sicher keine StammgĂ€ste dieses Hauses â und können das Hotel MĂŒrz in dieser Form nicht weiterempfehlen.
Alexander Oliver
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im September 2025




















