4. Nov. 2019 von Hilton Cologne
Dear Ana, thank you very much for staying at the Hilton Cologne during your recent trip to Cologne. We appreciate that you have taken the time to share your experiences with our hotel on ebookers. I regret to hear that you stay with us did not fully meet your expectations and I apologize for the inconveniences you were facing during your time with us. Please be assured that this is surely not our standard and that your feedback will help us monitoring and improving our service as your host. Dear Ana, the whole Team would be more than happy to welcome you back to Cologne and show you the great service we are able to deliver here at the Hilton Cologne. Best regards, your Hilton Cologne Team
4. Dez. 2019 von Hilton Cologne
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihre Kommentare sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Hilton Cologne Team
3. Dez. 2019 von Hilton Cologne
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus und wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sich trotz der Abzüge recht wohl gefühlt haben. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen und werden alle Ihre Punkte im Detail mit unserem Management besprechen, um uns im Sinne unserer Gäste entsprechend zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Hilton Cologne Team
Hilton Cologne bietet seinen Gästen eine Sauna und einen Fitnessbereich. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Hilton Cologne für Geschäftsreisende bietet außerdem Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, mehrsprachiges Personal und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. In einem Partnerhotel steht Ihnen ein Fitnesscenter zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel in Köln mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.
Verfügbar in allen Zimmern: WLAN (gegen Gebühr) , Internetzugang (gegen Gebühr)
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
Hilton Cologne besitzt 296 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Köln bietet Ihnen einen Internetzugang (WLAN und LAN) gegen Gebühr an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Allergikerbettwaren.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Hilton Cologne besitzt ein Restaurant.
Es werden ein kostenloser Einkaufsservice und Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit geben Sie bitte während der Buchung in den Angaben zum Reisenden ein, nachdem Sie Ihr Zimmer ausgewählt haben.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sonderwünsche können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
