6/10 – Okay
David V.
15. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit
Unklare Zuständigkeiten und kein Internet
Haus ist sauber und modern eingerichtet. Auch die Sauna funktioniert perfekt. Alles wie abgebildet. Aber:
Bei der Buchung auf Fewo Direkt werden Kreditkartendaten angegeben und man geht davon aus, dass nun alles erledigt sei.
Es folgt eine Bestätigungsmail von Fewo mit den Kosten.
Danach eine Bestätigungsmail von Novasol m7t abweichenden Kosten. Danach nochmal eine Bestätigungsmail von allerleimeer mit einer Zahlungsaufforderung. Wie sich die Beträge zusammensetzen und was man da bezahlen soll ist absolut intransparent und inkonsistent, eine Rechnung gibt es nur auf Nachfrage.
Vor Ort dann kein Internet, im Haus kommt ein Netzwerkkabel an, aber einen WLAN Router gibt es nicht. Das geschilderte WLAN aus den Reiseunterlagen gibt es nicht. Der Verwalter VorOrt verweist an Novasol, man soll einen Case öffnen und Novasol verweist dann an den Verwalter. Fazit:Ein Urlaub ohne Internet...
David V.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024