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3. Nov. 2023 von Beate Sekula
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir schätzen es, wenn Gäste ihre Erfahrungen mit uns teilen, damit wir uns verbessern können.Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie einige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts im Seaside Los Jameos **** erlebt haben. Das Problem mit den frühzeitig belegten Liegen, die unzureichende Reinigung der Zimmer und das unangenehme Badezimmer sind inakzeptabel und werden von uns ernst genommen. Wir werden sicherstellen, dass diese Punkte an das Team vor Ort weitergeleitet werden, um sicherzustellen, dass diese Mängel behoben werden.Das Vorhandensein von Kakerlaken ist natürlich besonders besorgniserregend. Wir führen regelmässige Masnahmen durch, sodass Kakerlaken bei uns sich nicht verbreiten. Allerdings ist es schwierig aufgrund des offenen Gebäudes dies vollkommen zu beseitigen. Wir werden auch weiterhin alles dafür tun, um dieses Problem zu beseitigen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und sorglosen Aufenthalt zu bieten, und wir werden hart daran arbeiten, sicherzustellen, dass solche Probleme nicht erneut auftreten. Demnach bitten wir Sie sich bei Unanehmlichkeiten sofortig an die Rezeption zu wenden, damit diese für Sie ein anderes Zimmer finden oder andere Schwierigkeiten beseitigen können.Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Informationen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.Sonnige Grüße aus LanzaroteBeate Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos****
27. Jan. 2020 von GM
Thank you very much for your high quotation. Hope to welcome you back again in our Seaside Los Jameos. Sunny regards from Lanzarote, B.Sekula
8. Nov. 2019 von GM
Thank you so much for this great valuation. Hope to see you back in our Seaside Los Jameos****!
21. Nov. 2019 von GM
Vielen herzlich Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir mit der Zimmerwahl Ihren Geschmack getroffen haben und Sie einen so schönen Meerblick hatten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Ihre Beate Sekula/ Direktorin
21. Nov. 2019 von GM
Liebe Rosmarie, herzlichen Dank für die wundervollen Kommentare. Gerne leite ich die positiven Erfahrungen an meine Abteilungsleiter weiter. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Ihre Beate Sekula Direktorin
