Steigenberger Airport Hotel Frankfurt

VIP Access

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Fotogalerie von Steigenberger Airport Hotel Frankfurt

Innenpool
2 Restaurants, Frühstück, Abendessen, deutsche Küche
Lobby
2 Restaurants, Frühstück, Abendessen, deutsche Küche
Außenbereich

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Unterschweinstiege 16, Frankfurt, HE, 60549
  • Place, Gateway Gardens
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, The Squaire
    ‪1 Autominute‬
  • Place, Frankfurter Stadtwald
    ‪2 Autominuten‬
  • Airport, Frankfurt (FRA-Frankfurt Intl.)
    ‪2 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(35 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Junior-Suite

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Familienzimmer

9,2 von 10
Wunderbar
(15 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Business-Einzelzimmer, 1 Einzelbett

9,0 von 10
Wunderbar
(80 Bewertungen)
  • 17 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett

Business-Zimmer

8,6 von 10
Hervorragend
(97 Bewertungen)
  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Executive-Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett

Presidential Suite

  • Platz für 2 Personen

Family Room

  • Platz für 4 Personen

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Mehr zu dieser Unterkunft

Steigenberger Airport Hotel Frankfurt

Dieses Hotel im luxuriösen Stil mit 2 Restaurants, nahe bei Deutsche Bank Park
2 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein kostenloser Flughafentransfer und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Bar/Lounge und Snackbar.
Steigenberger Airport Hotel Frankfurt besitzt 570 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. In den Zimmern stehen 39-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, OpenSky Spa and Wellness. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Steigenberger Airport Hotel Frankfurt zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Gateway Gardens innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Flughafentransfer (kostenlos) sowie 2 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße deutsche Küche, wenn du bei Unterschweinstiege speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • OpenSky Spa and Wellness verwöhnt dich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Sauna und Fahrradverleih
  • Gäste lieben geradezu das Frühstück und das Restaurant
  • 7 Minuten mit dem Auto von Deutsche Bank Park und 10 Minuten von Messe Frankfurt entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Steigenberger Airport Hotel Frankfurt bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter und 40 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 2000 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Steigenberger Airport Hotel Frankfurt im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Wellnessangebote und eine Terrasse. Der Flughafentransfer (rund um die Uhr) ist kostenfrei.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Frankfurt mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 05:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Unterschweinstiege – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders deutsche Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Five Continents – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück im Angebot. Täglich geöffnet
Con.nex.ion Bistro Bar – Lobby-Lounge mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (30 EUR pro Tag)
  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 05:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 28 EUR für Erwachsene und 28 EUR für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Con.nex.ion Bistro Bar
  • Five Continents
  • Unterschweinstiege

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Spielplatz
  • Wander- und Radwege

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2.000 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 40 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 90 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 110 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 10 Stockwerke
  • 1969 gebaut
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 39-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 45 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 60.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.00 EUR pro Person/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 28 EUR für Erwachsene und ca. 28 EUR für Kinder
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 30 EUR pro Tag (100 Meter entfernt)
  • Gebühr für Haustiere: 45 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 60.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Das Restaurant Unterschweinstiege ist Montag bis Donnerstag von 17.00 bis 23.00 Uhr geöffnet; Freitag bis Sonntag und an Feiertagen geschlossen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Steigenberger
Steigenberger Airport
Steigenberger Airport Hotel
Steigenberger Hotel
Steigenberger Airport Frankfurt
Steigenberger Airport Hotel Frankfurt
Hotel Steigenberger Airport
Steigenberger Frankfurt
Steigenberger Airport Hotel
Steigenberger Airport Hotel Frankfurt Hotel
Steigenberger Airport Hotel Frankfurt Frankfurt
Steigenberger Airport Hotel Frankfurt Hotel Frankfurt

Bewertungen von Steigenberger Airport Hotel Frankfurt

Bewertungen

8,8

Hervorragend

1436 von insgesamt 2287 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
499 von insgesamt 2287 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
216 von insgesamt 2287 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
82 von insgesamt 2287 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
54 von insgesamt 2287 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Hubert, Meppen

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

6/10 – Okay

Annemarie

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ich war dies Jahr zum dritten Mal dort wegen der schönen Zimmer und der Top Lage zum Flughafen , aber zum dritten Mal war das Restaurant geschlossen und das Essen in der Bar entspricht einfach nicht einem gehobenen Hotel , es ist wirklich schlecht zu sehr hohen Preisen . Service dort zwar freundlich , aber ich werde beim nächsten Flug ein anderes Hotel ausprobieren
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ali

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Angelika

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zufrieden
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Mirko

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der freundliche Empfang, die sauberen Zimmer und der überragende Flughafentransfer machen das Steigenberger am Frankfurter Flughafen zu einer absoluten Empfehlung!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

6/10 – Okay

Helmut

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gegenüber dem letzten Aufenthalt von dem ich sehr begeistert war, war dieser Aufenthalt mit div. Schwierigkeiten nicht so zu geniessen - die 4 Check-in Automaten waren allesamt nicht in Betrieb und ich mußte mich anstellen - bei Verzicht auf die Zimmerreinigung bekommt man pro Tag einen 5 Euro-Gutschein - max. 3 Stück, ich bekam trotz 4 Nächten nur 2 und mußte mir den dritten erstreiten - das Hallenbad war nicht in Betrieb und zu allem Überdruß war der Fluchtweg aus dem Fitnessraum verstellt und ich kam fast zu Sturz - aber es ist nichts passiert und ich machte eine dementsprechende Meldung - das war mein Geburtstagsgeschenk meiner Kinder - 22.-26.10. - aber wie beim letzten Mal sehr gutes Frühstück und hervorragender Shuttle-Service -hoffe beim nächsten Aufenthalt auf Besserung !!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Harald

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Gutes Bett. Zimmer ok. Sauberkeit ok. Frühstück ok.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Eric

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Joel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauberes Zimmer, Flughafen gut zu erreichen
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Nicola

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal, Flughafen-Shuttle
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Martina

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pluspunkt: Rund um die Uhr Shuttle. Zimmer: sauber, praktisch, bequeme Betten. USB Buchse wäre super gewesen Personal: freundlich und flott. Check in: war zu der späten Stunde etwas unterbesetzt in Anbetracht der Menge der ankommenden Gäste aus dem Shuttle. Wir kamen spät an, haben lediglich übernachtet und sind früh weiter, somit kann keine ausführliche Bewertung abgegeben werden. Sollte sich noch einmal die Gelegenheit ergeben, würden wir wiederkommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Joerg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Zimmer - Flughafentransfer super zuverlässig und schnell - schöne Bar - immer wieder - super freundliche Mitarbeiter an der Rezeption und auch sonst - ALLES SEHR SCHÖN
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

4/10 – Schlecht

Ronny

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Joachim

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel. Perfect bed good breakfast. Shuttle service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Carsten

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Zimmer 905 mit Dauerlicht, auch in der Nacht

Gegen 22:00 Uhr im Hotel angekommen, Freundlicher unkomplizierter Empfang an der Rezeption. Noch ein schnelles Abendessen bekommen mit freundlichen Service. Dann im Zimmer festgestellt, daß sich das Licht nicht ausschalten lässt, weil der Tastschalter der LED-Ambiente-Hauptbeleuchtung defekt ist. Telefonischer Versuch die Rezeption zu erreichen. Keine Antwort. Nach vielen Versuchen, wieder angekleidet, runter zur Rezeption und Versuch einer hoffnungslos ungeeigneten und überforderten Rezeptionistin (zwischzeitlich wohl Schichtwechsel) das Problem zu schildern. Original Antwort: "Ich kann jetzt nicht, Sie sehen ja was hier los ist." Es waren 14 Menschen in der Lobby (bei einem Hotel mit über 500 Zimmern). 2. Versuch mit dem dringenden Hinweis, daß der Schlaf notwendig ist, weil am nächsten Tag... Naja... Es gibt Menschen, die bei der Arbeit ausgeschlafen und konzentriert sein müssen (2 Herz-OPs bei Kleinkindern). 3. Versuch, sich irgendeinen Beschäftigten geschnappt, der wirklich sehr nett war, sich das Zimmer und Schalter angeschaut hat, wollte sich darum kümmern, muss das aber mit dem Night manager klären. Nichts ist passiert. Wäre es eine Leuchte mit Glühlampe gewesen, hätte ich einfach die Glühbirne rausgeschraubt. Aber die verbauten LED-Stripes rauszureißen ist doof. Gegen 4Uhr dann die Schlüsselkarte gezogen, damit war das Zimmer zwar dunkel, aber ich konnte keine Geräte laden, bzw. die Lüftung/Klimaanlage war auch aus = Stickige Luft. Fazit = Schlimme Nacht!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

6/10 – Okay

Norbert

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Guter Shuttleservice

Guter Shuttleservice, ansonsten.aktuell leider viele Defekte
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel mit sehr freundlichem personal. Man fühlt sich willkommen. Der Shuttleservice vom und zum Flughafen funktionirt einwandfrei.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Funda

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Alexander

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Alfred

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Transfer funktionierte sehr gut, ich habe mein Rucksack im Bus vergessen, wurde sofort im Hotel abgegeben. Das Frühstück war hervorragend, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit,jederzeit wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jens

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr professionell funktionierendes Hotel mit kostenlosem Flughafen-Shuttle keine 10 min Fahrtweg von Terminal 1 entfernt. Mietwagen durfte während des Ausladens vor der Tür stehen bleiben. Check-In dauerte keine 5 min. Sehr freundliches Personal! Pool/Sauna/Gym im 9.Stock mit tollen Blick auf den Flughafen. Frühstück unbedingt zu empfehlen. Shuttle fährt alle 20 min vom Hotel ab. Ideales Hotel um stressfrei abzufliegen, anzukommen oder in Frankfurt umzusteigen.
Blick aus dem Zimmerfenster auf die Skyline
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

6/10 – Okay

Wolfgang

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Nasila, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauberes Zimmer, nettes Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Julian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Se

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Der Shuttle driver hat und am Flughafen stehenlassen (warteten schon 15 min am Busreise). Trotz Handzeichen und hinterherlaufen hielt er nicht mehr an. Im Hotel wurde unscheinbar falsches Zimmer zugewiesen. Es wurde ein Allergiker Zimmer ohne Teppichboden reserviert und bestätigt. Es dauerte 1,5 Stunden, 5 Zimmer Änderungen (mit langen Laufwegen, habe eine geh Behinderung und starke Schmerzen) . Die Dame am Check in war wirklich sehr bemüht und sehr freundlich. Ihr Vorgesetztenr hingegen leider das genaue Gegenteil. Ein freundliches Lächeln, und schnelle kompetente Hilfeleistung waren von seiner Seite leider nicht gekommen . Am Ende bekamen wir ein Zimmer im Executive Bereich, allerdings mit Teppichboden und Zustellbett (keine Worte!) Das es in dieser Hotel und Preisklasse nicht möglich ist ein Allergiker Zimmer mit zwei normalen Betten zur Verfügung zu stellen ist für mich ein Armutszeugnis. Aufgrund der ewigen Wartezeiten hatten wir noch exact 10 Minuten!!!! Um den spa zu nutzen (nur deshalb habe ich das Hotel gebucht und war bereit mehr zu bezahlen. Da ich starke Schmerzen leide und vor dem Flug dringend Wärme und Bad Therapie benötige) Eine absolute Enttäuschung! Ich möchte nochmals hervorheben dass die Dame einen ausgezeichneten Service geleistet hat. Ihr Vorgesetzter sollte definitiv nicht im persönlichen Kunden Kontakt stehen da hierfür die elementaren Vorraussetzungen wie Empathie, Freundlichkeit, Serviceorientiertes Verhalten und die Fähigkeit schwierige Situationen
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025