6/10 – Okay
Saziye
Geschäftlich gereist
17. März 2025
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nachdem ich die teuerste Kategorie und ein helles Zimmer gebucht habe wurde versucht mir von dem besserwisserischen Herren an der Rezeption ein Zimmer 2 Kategorie darunter anzudrehen. Es hieß dass sei das Zimmer was ich gebucht habe 😂 unfassbar frech! Dann hat Mariam mir sehr lieb weitergeholfen und plötzlich gab es ja tatsächlich das Zimmer was ich gebucht hatte. Es war wohl Zauber oder oh plötzlich wurde ein Zimmer frei. Auch der gleiche Herr hat es nicht gebacken mir die Quittung von meiner Rechnung auszuhändigen. Schwierig wenn man auf Geschäftsreise ist und die Quittungen nicht bekommt. Die lassen an der Bar und an der Rezeption einen so lange warten dass es schon super nervig ist. Auch mein Arbeitskollege war einfach von allem genervt, der Umgang mit Kunden scheint hier nicht die Priorität zu sein. Trotz dessen Lieben Dank an Mariam und dem Kellner der den ganzen Tag auf Beinen stand und immer noch ein Lächeln im Gesicht hatte. Davon können sich die Herren an der Rezeption und Bar glaube ich mal was abgucken.. wäre von Vorteil in dem Business Hospitality! Nochmal kommen wir nicht! Jemanden für dumm verkaufen könnt ihr dann bei jemand anderem !
Saziye
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025