FERGUS Cactus Garden

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Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
Fitnessbereich
Bar

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Calle Las Afortunadas, S/N, Playa de Jandía, Pajara, Las Palmas, 35625

Place, Einkaufszentrum von Morro Jable
‪3 Gehminuten‬
Place, Strand Matorral
‪5 Gehminuten‬
Place, Leuchtturm von Punta Jandia
‪13 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Minibar, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenlose Babybetten

Junior-Suite

31 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Junior-Suite

31 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Junior-Suite (2 adults+ 1 child)

31 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Junior-Suite (2 adults + 2 children)

31 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer (2 adults)

Außergewöhnlich

26 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Komfort-Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer zur Einzelnutzung

Sehr gut

26 m²
Platz für 1 Person
2 Komfort-Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, Balkon (2 adults)

26 m²
Platz für 2 Personen
2 Komfort-Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer zur Einzelnutzung, Balkon

Sehr gut

26 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 1 Person
2 Komfort-Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, Terrasse (2 adults)

Außergewöhnlich

26 m²
Platz für 2 Personen
2 Komfort-Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Standard-Maisonette, 2 Schlafzimmer (3 adults)

31 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Komfort-Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Standard-Maisonette, 2 Schlafzimmer (2 adults + 1 child)

31 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Komfort-Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Standard-Maisonette, 2 Schlafzimmer (2 adults + 2 children)

31 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Komfort-Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick

Eingeschränkter Meerblick
31 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (2 adults+ 1 child)

Eingeschränkter Meerblick
31 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (2 adults + 2 children)

Eingeschränkter Meerblick
31 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (3 adults)

Eingeschränkter Meerblick
31 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (Magnus 2 adults)

Eingeschränkter Meerblick
31 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (Magnus 2 adults + 2 children)

Eingeschränkter Meerblick
31 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (Magnus 3 adults)

Eingeschränkter Meerblick
31 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Standard-Maisonette, 2 Schlafzimmer (2 adults)

26 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Komfort-Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (Magnus 2 adults + 1 child)

Eingeschränkter Meerblick
31 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, Balkon (2 adults+ 1 child)

Wunderbar

26 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Komfort-Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, Balkon (2 adults + 2 children)

Sehr gut

26 m²
Platz für 4 Personen
2 Komfort-Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, Terrasse (2 adults+ 1 child)

26 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Komfort-Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, Terrasse (2 adults + 2 children)

Sehr gut

26 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Komfort-Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, Balkon (3 adults)

Platz für 3 Personen
2 Komfort-Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, Terrasse (3 adults)

Platz für 3 Personen
2 Komfort-Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer, eingeschränkter Meerblick (2 adults)

Eingeschränkter Meerblick
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer, eingeschränkter Meerblick (2 adults+ 1 child)

Außergewöhnlich

Eingeschränkter Meerblick
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer, eingeschränkter Meerblick (2 adults + 2 children)

Außergewöhnlich

Eingeschränkter Meerblick
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer, eingeschränkter Meerblick (3 adults)

Eingeschränkter Meerblick
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Mehr zu dieser Unterkunft

FERGUS Cactus Garden

Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar.

FERGUS Cactus Garden besitzt 150 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Haartrockner. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

FERGUS Cactus Garden ermöglicht es dir, Strand Matorral innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Außenpool und ein Restaurant sind verfügbar.

Kostenloses WLAN
Ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, Wäscherei und ein Fahrstuhl
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Dampfbad
Strand Matorral und Einkaufszentrum von Morro Jable sind in 15 Gehminuten zu erreichen

FERGUS Cactus Garden bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

FERGUS Cactus Garden bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Außenpool, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

FERGUS Cactus Garden bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Pajara mit einer Sternebewertung von 4.

Lokalität vor Ort – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

2. Lokalität vor Ort – Bar auf der Dachterrasse.

All-inclusive-Details

FERGUS Cactus Garden bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes

Speisen und Getränke

Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Snackbar

Aktivitäten

Billardtisch
Dampfbad
Fitnesscenter
Kinderbecken

Familienfreundlich

Kinderbecken
Mikrowelle im Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Verkaufsautomat
Wäscherei

Gästeservice

Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Barrierearmut

Fahrstuhl

Weiteres

Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Geschirrspüler
Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
Mikrowelle
Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 03:30 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 10 EUR pro Tag
Handtuchgebühr: 1 EUR pro Person pro Aufenthalt (Gäste können auch ihre eigenen Handtücher mitbringen)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

LABRANDA Cactus Garden All Inclusive All-inclusive property

LABRANDA Cactus Garden All Inclusive Pajara

LABRANDA Cactus Garden All Inclusive

Lemon Soul Hotel Cactus Garden Pajara

Lemon Soul Cactus Garden Pajara

Hotel Lemon & Soul Hotel Cactus Garden Pajara

Pajara Lemon & Soul Hotel Cactus Garden Hotel

Lemon & Soul Hotel Cactus Garden Pajara

Lemon Soul Hotel Cactus Garden

Lemon Soul Cactus Garden

Hotel Lemon & Soul Hotel Cactus Garden

LABRANDA Cactus Garden All Inclusive

Lemon Soul Cactus Pajara

FERGUS Cactus Garden Hotel

FERGUS Cactus Garden Pajara

Lemon Soul Hotel Cactus Garden

FERGUS Cactus Garden Hotel Pajara

Bewertungen von FERGUS Cactus Garden

8,4

Sehr gut

8,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Krystian

29. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Great hotel. Tasty food, beautiful view from balcony and top terrace.

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ismael

22. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Excellent

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Malcolm

3. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Food was only moderate

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

John

6. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very good

Great place very friendly would go shain

Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

BRIAN C

26. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

We stayed only one night because we took the ferry from Gran Canaria to visit friends from Germany who were staying at Aldriana. It was a successful visit and we completely enjoyed our first stay at Cactus Garden. We would be happy to stay again.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alex

23. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

It’s a shame I was bedridden for most of my stay due to having a sickness bug ( contracted before arrived ) The hotel was clean and quite - staff where helpful- albeit I kept to my room - would definitely try again

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Niall

23. Jan. 2023

Gut: Personal & Service

Essen, Lage

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Terry

28. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Last day o hot water

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

James

27. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Nice rooms but very cold due to large gaps around the door to room and air-conditioning unit not heating properly. Food was a big disappointment.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Nick

2. Feb. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall, very good value. Food was a little let down. Now to hotel management - get the doors to the kitchen fixed. Every time there waiters went in our out, the doors either stuck or banged - rather annoying when you are dining next to it.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Thomas

22. Aug. 2022

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Disappointing

Clean and tidy hotel. Air con in rooms pretty much none existent. Food average. The ‘chefs’ live cooking (omelettes in the am, meat and fish later) appear inconvenienced and rude (although all other staff extremely friendly). Not enough staff in restaurant so plates piled up on peoples tables. Having been served undercooked and raw chicken, and also undercooked sausage we ate out for the rest of our holiday. €2 charge to change towels. All Inclusive stops at 11am on final day. May have been 4* in the past but a 3 at best now.

Aufenthalt von 8 Nächten im August 2022

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

christopher

12. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Nicely placed

The Fergus Cactus Garden is in an ideal location, just slightly up the hill and away from the busy main road. The reception is beside a pool and seating area and close to the restaurant. The lifts are easy to use and move rapidly and the floors are nicely laid out being slightly staggered and some face sundeck areas with jacuzzis (not very warm). Floor nine also has a naturist sundeck. The internal of the hotel is basic in design and appearance but the rooms are spacious with adequate sized bathroom, sleeping area with tv that includes a few regular UK channels and a separate area containing a settee and table. Other features include balcony with furniture, fridge and free, easy to operate digital safe. My room on the seventh floor had a noticeable stench of drains throughout my stay, a fellow traveller staying one floor below and on the opposite side of the building did not have this issue. The breakfasts served were of average standard but the evening buffet was wonderful, and the price included limitless wines, beers and soft drinks.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Sonia Clarisa

16. Aug. 2024

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Stay here IF you have NO other option

No AC available and no fans were available either when we requested for help. Not even to rent (we would have paid!). My daughter couldn't sleep due to the heat (early august) and my husband took her place so that she could sleep but then he couldn't sleep either due to the heat (despite we left the balcony door wide open, there was zero breeze coming in)...the reception lady didn't seem to care or apologize about it. Overall chaos everywhere due to so many people on narrow corridors. Two small elevators that always had cue of many people waiting for their turn (max capacity 4 people). Breakfast was ok but hard to find a table to use, again due to so many people. When we arrived to check-in, the pool was just closed because someone had pooped in it. Good location near the stores, restaurants and the beach. If you go with family and take a room with two bedrooms (bed sofa and master bedroom) be prepared to the fact that the room with the sofa bed will have no AC, the ceiling fan is more ornament and doesn't provide any breeze. The rooms are fresh and i guess that if you only travel alone or in a couple and are looking for a budget hotel and will only sleep in the master bedroom, this might work. If you are looking to relax, you can forget about staying at this place. This place doesn't deserve the 4 stars. More like 2 or 3.

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Allan Bøgh

8. Aug. 2017

Gut: Komfort des Zimmers

Mediocre stay at Cactus Garden, not worthy 4*!!!

To reach a greater audience, I'll write this review in english - here at Hotels.com - as LABRANDA hos chosen to delete my review at Google. I recently stayed for 5 days at the newly re-opened, refurbished LABRANDA Cactus Garden i Morro Jable. My stay isn't recommendable, I'm afraid... Just to name a few issues that the hotel has to deal with are: * noisy restaurant, more precisely characterized as a cafeteria, * confused and lazy waiters - looking like they didn't give a damn, * uninspiring, bland and boring dishes both at lunch and dinner (and the same dishes every day), * cleaning of room and pool areas could easily be improved. As to the all-inclusive concept, I ate in the restaurant the first day - then afterwards at the splendid local restaurants nearby, serving authentic food from the geographical region of the Canaries. Breakfast took me 5 minutes to complete in the morning - the same boring bread, ham, cheese and sausages every day. Spa pools at the sun terraces on 6th and 9th floor were both out of order the first days, but were fixed for the last day - perhaps already worn down after one month of usage since the opening?! Good things about the hotel are: * good location just a few hundred meters from the very nice beach of El Matorral (Jandia, lighthouse area), * nice and helpful staff at the reception. All in all; LABRANDA has to take criticism seriously by NOT deleting the critic reviews AND start wondering if something could be done differently!

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2017

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Ivo

3. Jan. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Avoid

Disappointing Stay Despite Good Location and Friendly Staff While the hotel is in a great location and the staff were friendly and tried to help, the overall experience was disappointing due to several major issues that cannot be overlooked. Our first room had a horrendous smell, and we had to request a change. The second room was only marginally better. Shockingly, the receptionist admitted, "Yeah, I know, the rooms on that floor really stink," indicating that this is a known problem the hotel has chosen to ignore. Room cleanliness was also subpar—dust was visibly falling from the ventilation, a previous guest's razor cap was left on top of the soap dispenser, and the corners of the shower bed were filthy. The silicone work in the bathroom was so poorly done that it looked like a DIY gone wrong. The breakfast selection was extremely limited, and the food quality was poor. The coffee machines only produced instant coffee, which was a disappointment. On our first morning, we noticed broken glass on the floor, and when we informed the staff, they simply kicked it under another table! To make matters worse, the plates were dirty, and when we pointed this out, the staff silently took them away without offering replacements or an apology. After that experience, we opted to eat at a local coffee shop for the rest of our stay, even though we had already paid for breakfast at the hotel.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Stefanie Maria

17. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Top familiäre Hotelanlage in bester Lage. Gutes Essen und tolles freundliches Personal

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ruth

3. Jan. 2026

Schönes Zimmer, Personal auc

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Norbert

28. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Die Zimmer waren ok für Badeurlaub am beste war der spa und die Massage im Hotel.

Aufenthalt von 12 Nächten im November 2025

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Silvia

20. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Preis/Leistung hat mich überzeugt. Schöne geräumige Zimmer, moderne Einrichtung. Der Pool ist leider nicht so groß, dafür hat man eine tolle Dachterasse mit Whirlpool.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

S

24. Sept. 2023

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Eine Unterkunft welche sehr gut gelegen ist im Touristenzentrum von Moro Jable. Zum Hotel: Positiv war das Zimmer, modern und gut eingichtet. Das Wlan hat immer funktioniert. Alles andere sind keine 4 Sterne wert. Am Hotel angekommen, merkt man das Parkplätze mangelware sind, außer man parkt auf einem Schotterplatz wobei man schnell das Mietauto beschädigen könnte. Weiter gehts zu den Aufzügen. Im Hotel gibt es zwei kleine Aufzüge wo max. 4 Personen reinpassen. Jedesmal bedeutet das bei der Hotelgröße lange warten oder laufen. Das Essen ist schlechter als Kantinenessen. Wenig Auswahl, essen oft kalt, Angestellter maßlos überfordert. Wenn man später zum essen kommt, findet man nur leere Auslagen vor. Tische werden nicht neu eingedeckt, da zu wenig Personal vor Ort ist. Wenn man Halbpension gebucht hat und auf die Getränke warten muss, da die Kellner es nicht schaffen, wartet man auch mal über 30 min. Zimmer wird nicht richtig gereinigt. Ecken dreckig, Balkon wurde nicht richtig gesäubert. Rooftopbar über den gesamten Urlaub geschlossen. Es wirkt als ob hier das Management mal selbst Urlaub machen müsste, um die Misstände zu sehen. Zusammegfasst, Zimmer sind okay, alles weitere keine 4 Sterne wert.

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Achim

8. Apr. 2023

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Gerade noch 8 Punkte

Gute Lage, durchschnittlich bis gutes Essen, grosse Zimmer mit permanentem Klogeruch und nicht wirklich abachaltbarer Klomaanlage, Poolsauberkeit nicht besonders, deswegen auch wenig genutzt, tolle Cocktails auf ser Rooftopbar nit einem absolut genialem Barkeeper

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Peter

11. Okt. 2022

Gut: Personal & Service

Der Wellnessbereich stand nicht zur Verfügung, Die Whirlpools 6. und 9. Stock waren ohne Wasser. Wir hatten All inklusive gebucht; die Getränkeauswahl war sehr beschränkt und galt nicht für die Baar im 9. Stock. Da wäre All Inklusive Plus notwendig gewesen ??? Die Armaturen der Dusche waren rostig und der Ablauf stank nach Kloake.

Aufenthalt von 11 Nächten im September 2022

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

SUSANNA

9. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

La camera era molto spaziosa, pulita e con una bella vista mare. Ben fornita di prodotti per igiene personale e confortevole

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Hector

10. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Todo muy bien,aunque el buffet algo exacaso y platos repetitivos

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Miriam

24. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Genial estancia

La estancia ha estado genjal. El hotel muy correcto y bastante modernizado. La habitación que nos tocó era amplia, contaba con un recibidor con sofa y todo, y también teníamos un balconcito. El buffet variado y muy correcto. Como dos pegas solo diría que la piscina es bastante pequeña para toda la gente que algerga el hotel, y que debido el aire por la noche se escuchaba mucho el aire y parecía que algo filtraba por la puerta del balcón, ya que hacía ruidos algo molestos. Aún así, un hotel de 10, con buen ambiente alrededory facilidad para aparcar el coche. Si volvemos a la isla repetiremos sin dudarlo.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

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