"Very peacefully quiet and no stress to find a place around the pool. Wonderful friendly staff eg Diana, Konte, Eli and Dahlia and so many others. " Mehr
30. Jan. 2024 von Guest Experience Manager
Sehr geehrter Peter,Vielen Dank für Ihren ausgezeichneten Kommentar. Wir freuen uns, dass sich der Enthusiasmus und die Anstrengungen, die wir jeden Tag im Secrets Lanzarote unternehmen, in den Erfahrungen unserer Gäste widerspiegeln.Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie einen unschlagbaren Aufenthalt bei uns genossen haben, da wir uns jeden Tag mit viel Liebe um jedes Detail kümmern, damit unsere Gäste einzigartige Erlebnisse auf der Insel genießen können. Es ist schön zu wissen, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall erreicht haben.Im Namen des gesamten Personals würde es uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen, wir würden uns freuen, Sie wieder zu betreuen.Mit unseren besten Wünschen,Chloé BinhamGuest Experience Manager
30. Jan. 2024 von Guest Experience Manager
Dear Marco,Thank you for your excellent rating following your recent stay with us.We look forward to welcoming you again very soon at Secrets Lanzarote Resort & Spa.Best wishes,Chloé BinhamGuest Experience Manager
10. Jan. 2020 von Chloé Binham - Guest Experience Manager
Sehr geehrte, Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es war mir eine Freude Sie zu bewirten. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Secrets Lanzarote begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
27. Nov. 2018 von Guest Experience
Dear Sasa, Thank you for taking time to express your opinion about your recent stay in the Hesperia Lanzarote. We are sorry to hear that your stay has not been to your liking. What the cleaning of the rooms and the pool areas concerns, let me inform you that your comments has already been passed to their respective departments. As well, your opinion about the hotel´s need of refurbishment will be considered for the upcoming change process it will go through next year. Should you wish to give the Resort a second opportunity, we will be happy to welcoming you back soon! Kind regards, Guest Experience Team
26. Nov. 2018 von Guest Experience
Dear Manuela, Thank you for choosing the Hesperia Lanzarote as your holidays destination! It is a pleasure knowing that you enjoyed your stay in the hotel and the island itself. We hope to see you soon! Kindest regards, Guest Experience Department
20. Aug. 2018 von Guest Experience
Dear Dieter, It is a pleasure knowing that your stay in the Hesperia Lanzarote has been to your liking. Thank you for staying with us, and should you need anything for your next stay please do not hesitate to contacting us. Sunny Regards from Lanzarote, Guest Experience Team
9. Dez. 2017 von Pablo Rey GM
Dear Sandra, Thank you for your review! We would be glad to having you here once again soon. Best Regards, Pablo Rey General Manager
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) bietet auch All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).
Speisen und Getränke
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Aktivitäten an Land:
Unterhaltung
Exklusivleistungen
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Internetzugang – WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Die Restaurants dieser Unterkunft sind je nach Saison geöffnet.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard und Bargeld. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.
Unterkunft mit Öko-Zertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
