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"Lovely helpful staff. As food areas was not open they offered to find and book restaurant for us. Decided to opt for room service which was delicious. ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Wed 08 Jul 2020

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Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.
69 €* pro Nacht/Zimmer 12. Juni - 13. Juni

Privilege, Suite, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Superior-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Privilege, Zweibettzimmer, Mehrere Betten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center wird von unseren Kunden inbesondere wegen der zentralen Lage gelobt. Während Ihres Aufenthalts können Sie Kaiserstraße innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Fitnessbereich und eine Bar. Dieses Hotel mit 4,5 Sternen, im Jahr 1980 erbaut, verfügt über 106 Zimmer auf 7 Stockwerken. Alle Zimmer haben kostenloses WLAN und Tablets.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Tablet-PCs, Flachbildfernsehern und Minibars
  • Kostenloses WLAN
  • Genießen Sie Drinks in der Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die zentrale Lage viel Gutes zu berichten
  • Römerberg und Städel Museum sind in 15 Gehminuten zu erreichen

Bewertungen für Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center basierend auf 28 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3,7 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Alle (12) Paare (7) Geschäftsreise (1) Familie (3) Freunden (2) Sonstiges (1)
4 von 5
Ausgezeichnetes Frühstück und sehr gute Lage, sofern man mit dem Frankfurter Bahnhofsviertel nicht auf Kriegsfuß steht. Ruhig und gute Lobby. Zimmer für meinen Geschmack etwas klein, die 20 qm Mindestgröße für das Standardzimmer werden nur so eben erreicht, wenn man das (kleine) Bad mit reinrechnet. Technische Ausstattung sehr gut.

Gepostet von am 20. Jan. 2020

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4 von 5
Aufzug war in der Nacht verdreckt. Und ein besoffener Gast ist vor dem Aufzug gelegen. Hat mich gestört.

Gepostet von am 10. Dez. 2018

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3 von 5

Naja für Kurztrip

Kurztrip nach Frankfurt für 2 Nächte auf Grund einer Familienfeier ohne langen Aufenthalt, Die Klimaanlage, welche selbst auf der Hotelseite angegeben war gilt erst ab einem Superiorzimmer - bei 34 Grad im Zimmer wurde uns ein Ventilator geboten... Der Mülleimer wurde vor unserem Aufenthalt nicht geleert, es lagen Erdnüsse auf dem Boden und eine leere Eiswürfeltüte. Wenn man sich gefragt hat wo der ekelhafte Kippengestank hergekommen ist, man musste sich nur die Fensterbank von aussen anschauen. Insgesamt relativ laut da das Hotel direkt in der Vergnügungsmeile liegt. Ein- und Auschecken ging problemlos und zügig. Frühstück ist nicht nötig zu solchen happigen Preisen, es gibt ca 50m entfernt mehrere, auch Sonntags geöffnete Backshops. Wer nir zum Schlafen hier eincheckt kann nicht viel falsch machen, bei Aufenthalt im Zimmer nicht geeignet da im grossen und ganzen nicht bequem, sauber und in keinem guten Zustand.

Gepostet von am 11. Aug. 2015

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5 von 5

sehr nettes zentrales und sauberes Hotel

Wir (meine Freundin und ich) waren über Silvester 3 Nächte im Hotel. Das Zimmer war groß und sauber. Das Personal war sehr hilfsbereit und nett. Die Lage war auch super, da man zu Fuß vieles schnell erreichen konnte. Der Bahnhof ( mit ubahn) befand sich ca 2 Minuten vom Hotel entfernt, also sehr nahe. Das einzigste was uns störte war der Preis für die Tiefgarage am Bahnhof. (20€ für 24 Std). An sonsten kann ich das Hotel nur weiterempfehlen.

Gepostet von am 4. Jan. 2014

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2 von 5
Suite gebucht und im Wohnbereich stand anstelle Sofa ein Einzelbett. Defekte Lampen. Armaturen im Bad defekt.

Gepostet von am 9. Dez. 2019

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2 von 5
The staff at reception when I checked in did nit do so with a friendly tone - seemed rather annoyed that I disturbed them. The room was small, view into a "court yard" making it dark. I tend to spend quite a bit working at my hotel room, the desk was too small and cluttered with things plus the chair was just not comfortable and non adjustable I found hair in the shower from previous guest and the room was not properly cleaned during my stay (I dropped a small cookie under the desk and after cleaning the cookie was still there but now pushed against the wall). I was also unlucky with very noisy neighbors, running in the corridors, moving stuff etc. during the night. Overall I would not recommend it to anyone who is in Frankfurt for a business trip for more than 1 night.

Gepostet von am 12. Apr. 2019

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4 von 5
war sehr angenehm, blieb nur für eine Nacht, kann daher, den Service nicht bewerten

Gepostet von am 22. Mai 2018

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4 von 5

Buchmesse.

das Zimmer war sehr gut, das problem war im Badezimmer ,Die Badewanne hatte keine Vorhänge gehabt, sondern ein halbe Kunststoffwand, währen der Duschen kam Wasser aus und machte alles nass.

Gepostet von am 20. Okt. 2015

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5 von 5

Super Lage

Das Hotel eignet sich sehr gut ,wenn man nur schnell mal zum Shoppen nach Frankfurt kommt. Sehr gute Lage nähe des Bahnhofs. Bestens zu empfehlen

Gepostet von am 4. Okt. 2015

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4 von 5
Lovely helpful staff. As food areas was not open they offered to find and book restaurant for us. Decided to opt for room service which was delicious. Would recommend

Gepostet von aus Dublin Ireland am 8. Juli 2020

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Über Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Umgebung Kaiserstr. 62, Frankfurt, HE 60329

Renovierungen + Schließungen

Aufgrund von COVID-19 sind die Optionen dieser Unterkunft für Speisen und Getränke möglicherweise begrenzt.

Hotelmerkmale

Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Es stehen 8 Tagungsräume zur Verfügung. Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und mehrsprachiges Personal. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel in Frankfurt mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 1 Gebäude
  • 106 Zimmer
  • 7 Etagen
  • 300 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 1980
  • Snackbar
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Souvenirladen
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bar oder Lounge

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Bahnhof: Frankfurt Hauptbahnhof (tief) (0,4 km)
  • Metrostation: Münchener Straß/ Frankfurt Central Tram Stop (0,3 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center besitzt 106 Zimmer mit folgender Ausstattung: Tablet-PCs und Minibars. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Designer-Toilettenartikel, Toiletten mit elektronisch betriebenem Bidet und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen (an Wochentagen) und Telefone; Orts- und Ferngespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Allergikerbettwaren.

  • Minibar
  • Tablet-PC
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Premium-Bettwaren
  • Allergikerbettwaren
  • Daunendecke
  • Kissenauswahl
  • Badewanne oder Dusche
  • Regendusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kostenlose Zeitungen (an Wochentagen)
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Haartrockner
  • Safe
  • Designer-Toilettenartikel
  • Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zahnbürste und Zahnpasta

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Executive Lounge – Bar vor Ort. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Golf in der Nähe
  • Fahrradverleih in der Nähe

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Check-in bis 03:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Rauchmelder, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten

Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard, Debitkarten und Bargeld.

Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen, die Türen der Gästezimmer werden nach der Reinigung versiegelt, die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray gereinigt und desinfiziert. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück und über Zimmerservice verfügbar. Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: SGS (globaler Dienstleister).

  • Ein Kind übernachtet kostenlos
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung versiegelt
  • Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Es gibt kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Für einige Einrichtungen in der Unterkunft muss ggf. reserviert werden
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von SGS (externer Sachverständiger – weltweit)
  • Sicherheitssystem
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Beim Parken gelten Höhenbeschränkungen
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Debitkarten
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.00 EUR pro Person/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 23 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 22 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center Hotel
  • Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center Frankfurt
  • Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center Hotel Frankfurt

Was Sie noch wissen müssen

  • Wenn für die Einreise in das Land ein Visum benötigt wird, kann Ihnen unter Umständen die Unterkunft mit einigen der erforderlichen Dokumente behilflich sein. Möglicherweise berechnet Ihnen die Unterkunft für diese Dienstleistung eine Gebühr, auch wenn Sie Ihre Buchung wieder stornieren sollten. Jegliche Vereinbarungen bestehen ausschließlich zwischen der Unterkunft und Ihnen. Kontaktieren Sie für weitere Informationen direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

Diese Unterkunft nimmt am UNESCO-Programm für nachhaltiges Reisen teil.

  • UNESCO-Programm für nachhaltigen Tourismus

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 4 Sterne Superior und wird auf dieser Seite mit 4,5 Sternen aufgeführt.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.