Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Juli 2025

August 2025

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Frühstück verfügbar
Bar
Parkplätze verfügbar
Fitnessbereich
Zimmerservice
Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Kaiserstr. 62, Frankfurt, HE, 60329

Alte Oper
‪12 Gehminuten‬
Römerberg
‪14 Gehminuten‬
Frankfurter Weihnachtsmarkt
‪14 Gehminuten‬
Frankfurt (FRA-Frankfurt Intl.)
‪10 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Superior-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Außergewöhnlich

24 m²
Platz für 2 Gäste
1 Doppelbett

Privilege, Suite, 1 Doppelbett

Außergewöhnlich

49 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Gäste
1 Doppelbett

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Wunderbar

20 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
2 Einzelbetten

Privilege, Zweibettzimmer, Mehrere Betten

28 m²
Platz für 2 Gäste
2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Sehr gut

24 m²
Platz für 2 Gäste
2 Einzelbetten

Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Wunderbar

20 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
1 Doppelbett

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Hotel im Stadtzentrum, mit Verbindung zum Bahnhof oder zur U-Bahn-Station in Frankfurt und mit Bar/Lounge

Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Snackbar – damit wartet dieses Hotel auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Parken ohne Service, Businesscenter und Konferenzraum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center besitzt 106 Zimmer mit folgender Ausstattung: Tablet-PCs und Minibars. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Designer-Toilettenartikel, Toiletten mit elektronisch betriebenem Bidet und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen (an Wochentagen) und Telefone; Orts- und Ferngespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung an einen Bahnhof/eine U-Bahn-Station und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Kaiserstraße. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Fitnessbereich und eine Bar.

Kostenloses WLAN
Genieße Drinks in der Bar/Lounge
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
Main Tower und Frankfurter Weihnachtsmarkt sind in 15 Gehminuten zu erreichen

Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein Businesscenter und 8 Tagungsräume sind verfügbar.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel in Frankfurt gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Executive Lounge – Bar vor Ort. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Farsi, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Türkisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Parkplätze vor Ort (22 EUR pro Tag)
Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 23 EUR pro Person
Eine Bar/Lounge
Snackbar

Restaurants vor Ort

Executive Lounge

Aktivitäten

Fahrradverleih
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Shopping

Familienfreundlich

Kostenloses Kinderbett
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Verkaufsautomat
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

8 Tagungsräume
Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Konferenzraum

Weiteres

1 Gebäude
1980 gebaut
7 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Badewanne oder Dusche
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Regendusche
Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern
Tablet-PC

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Große Spender für Toilettenartikel
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ferngespräche
Kostenlose Ortsgespräche
Kostenlose Zeitungen (wochentags)
LED-Beleuchtung
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 03:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 12 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.00 EUR pro Person/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 23 EUR pro Person
Parken ohne Parkservice: 22 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Registrierungsnummer der Unterkunft: DE277083211

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Ein Kind im Alter bis zu 12 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Kaiserhof Frankfurt City Center

Mercure Hotel Frankfurt City Center

Mercure Hotel Kaiserhof

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Mercure Kaiserhof

Mercure Kaiserhof Frankfurt City Center

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Frankfurt

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center Hotel

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center Frankfurt

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center Hotel Frankfurt

Bewertungen von Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

8,0

Sehr gut

8,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Nedhal

21. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Sauberkeit, Sicherheit und entgegenkommen, Flexibilität

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Mike

Mit der Familie gereist

30. Okt. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Nicht wieder

Zimmer muffelte, Fitnessraum mit defekten Geräten, Bar geschlossen…

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Michelle

Mit der Familie gereist

30. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Markus

27. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Alles bestens!!

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Markus

19. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Alles bestens!! Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam!!

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Antje

Mit der Familie gereist

24. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Unterkunft ist top , auch die Mitarbeiter . Ein Hinweis , dass man in eine andere Straße muss um in der Hotelgarage zu parken , wäre hilfreich 😊

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Jannine

19. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Nicola

17. Apr. 2024

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Henning

14. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Busra

18. Feb. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Also ich war schon so in einigen Hotels aber das war das schrecklichste was mir je passiert ist! Ich bin leider nach den Bewertungen gegangen aber was ich da sah war nicht mal einen stern wert! Wir sind angekommen und das erste war das schreckliche personal, welches uns nicht mal beim reden angeschaut hat! Und auf unsere Fragen nicht mal antworten wollte und nur mit "ja, hmm, nein" geantwortet hat! SEHR RESPEKTLOS! Dann kamen wir im "gereinigten" Zimmer an, welches voller dreck war! Der fußboden war voll mit i.welchen fusseln, haaren (wahrscheinlich von denen vor uns) und staubrollen! Das klopapier hatte nur noch 2-3 blätter! Das zimmer hat wie bei einer kläranlage gestunken!!! ES WAR SOOOO LAUT IN DER NACHT, DAS WIR MINDESTENS. 10 MAL AIFGEWACHT SIND! Ich sprach das personal an und er bot mir ein kaffee an was ich verneinte und er dann meinte dann kann ich weiter nichts tun! ALSO! aufkeinen fall hingehen! Schlaft im bahnhof dort ist es sauberer, stinkt weniger und ist leiser glaubt mir

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Herr Amirhomayoon

9. Nov. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Liliane

Geschäftlich gereist

22. Mai 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Patrick

Geschäftlich gereist

28. Feb. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel ist in sehr gutem Zustand und sehr sauber. Die Tiefgarage befindet sich auf der Rückseite und man kommt nur per Klingel herein. Das Hotel selbst ist sicher, zu den Zimmern kommt man nur mit Schlüssel, es liegt aber im Frankfurter Bahnhofsviertel, die Umgebung ist daher natürlich mit Vorsicht zu genießen

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

2/10 – Ungenügend

Anna

11. Juli 2022

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr unangenehme Lage, unsauberes Zimmer, alte Ausstattung

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Salih

Mit der Familie gereist

17. Apr. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

8/10 – Gut

Anton

23. Jan. 2022

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

8/10 – Gut

Gerda

Mit dem Partner gereist

17. Nov. 2021

Gut: Personal & Service und Ausstattung

Lage gut da nahe zu HBH & Messe , Personal an Rezeption sehr freundlich / Sauberkeit für ein 4* Hotel steigerungsfähig ! Da wir Frühstück & Bar nicht nutzten kann keine Bewertung diesbezüglich erfolgen .

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist

3. Okt. 2021

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist

1. Okt. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Mäßig, eine weitere Nacht muss es nicht sein

Das Hotel an und für sich ist ok. Die Lage ist wirklich ungemütlich / laut (Frankfurt Bahnhof). Die Betten sind extrem weich, fand ich nicht sehr gemütlich. Frühstücksbuffet eher mau.

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Johann

Geschäftlich gereist

22. Sept. 2021

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Zentrale Unterkunft

Sehr zentrale Unterkunft. Sehr gut ausgestattes Zimmer mit allem was man benötigt. Kaffeemaschine, Bügeleisen, Schuhspanner usw. Die Einrichtung ist aber leider etwas in die Jahre gekommen aber soweit ich es überblicken konnte, sind einige Zimmer und Bereiche bereits renoviert.

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

20. Sept. 2021

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Nur ein Kritikpunkt

Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt, nur auf die Sauberkeit des Zimmers hätte besser geachtet werden müssen.

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Christiane

Geschäftlich gereist

29. Aug. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt. Sehr gute Auswahl beim Frühstück

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

6/10 – Okay

Andreas

Geschäftlich gereist

27. Aug. 2021

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Heike

11. Aug. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

6/10 – Okay

Birgit Nicole

Mit der Familie gereist

30. Apr. 2021

Gut: Personal & Service

Service

Die Reinigung der Zimmer sollte gründlicher sein. Die Bettwäsche war zum Teil abgenutzt. Das ausschließlich als a la carte Frühstück verfügbare Frühstück war schmackhaft, der Frühstücksservice war nicht besonders zügig wenn mehrere Gäste zu bedienen waren.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021