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Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von den bequemen Betten – einer der Vorzüge, die The Westin Hamburg zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während Ihres Aufenthalts können Sie Elbphilharmonie innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Sie erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool. Dieses Hotel mit 5 Sternen verfügt über 244 Zimmer. Alle Zimmer bieten kostenloses WLAN und Flachbildfernseher.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Sitzecken, Zimmerservice (rund um die Uhr) und Flachbildfernsehern
  • Kostenloses WLAN
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen ein Restaurant, Coffeeshop/Café und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Innenpool
  • Gönnen Sie sich im Wellnessbereich Elb Spa Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnesscenter
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen den bequemen Betten und der Sauberkeit
  • Nur wenige Schritte von Elbphilharmonie und 6 Gehminuten von Miniatur Wunderland entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Ausblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.
143 €* pro Nacht/Zimmer 29. März - 30. März

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

Bettenanzahl 2 Queensize-Betten Maximale Belegung 3 max.

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Ausblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Ausblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Club-Studio, 1 King-Bett, Zugang zur Business-Lounge (Elbphilharmonie, Club Lounge Access)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für The Westin Hamburg basierend auf 63 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4,5 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das The Westin Hamburg

Alle (39) Paare (13) Familie (5)
3 von 5
Leider vom Check-In und der Sauberkeit bzw Zimmer enttäuscht. Lange Wartezeit, dann fehlten viele Dinge im Zimmer sogar Glas auf dem Boden, Minibar defekt. Sehr freundliche und verständnisvolle Mitarbeiter. Leider wurde ein Teil der Beanstandungen nicht behoben trotz mehrmaligem Erwähnen. Bei 45 Min Wartezeit auf das Zimmer und bei so einem Haus sollte einfach alles perfekt sein. Man hatte in Summe mehr erwartet. Fair enough: Beim Checkout wurden uns dann die Parkkosten erlassen.

Gepostet von am 5. Jan. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

18. Jan. 2020 von Madeleine Marx

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im The Westin Hamburg zu bewerten. Zunächst freut es uns, dass unser freundliches Personal Ihnen gut in Erinnerung geblieben ist. Dass wir Sie jedoch in einigen anderen Punkten nicht überzeugen konnten, tut uns leid. Bitte seien Sie versichert, dass die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten nicht unserem Standard entsprechen. Natürlich ist es unser Anliegen exzellenten Service zu bieten, damit unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen können. Ihr Feedback werden für selbstverständlich für weitere Serviceoptimierungen nutzen. Wir hoffen, dass Sie uns erneut eine Chance geben, Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Madeleine Marx General Manager

5 von 5

Gepostet von am 7. Okt. 2019

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4 von 5
Wundervoller Ausblick auf die Elbe und Speicherstadt, sehr schönes Zimmer und Badezimmer, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, vom Hotel direkt zum Konzertsaal ideal. Housekeeping leider sehr langsam, einmal garnicht zurückgekommen, da möglicherweise der deutschen Sprache nicht ausreichend mächtig.

Gepostet von am 8. Aug. 2019

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5 von 5

Gepostet von am 3. Juni 2019

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4 von 5
Zimmer wunderschön, Lobby zu wenig Sitzmöglichkeiten, Frühstücksbereich zu eng, Mitarbeiter sehr freundlich, wunderschöne Materialien verwendet.

Gepostet von am 5. Jan. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

18. Jan. 2020 von Madeleine Marx

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im The Westin Hamburg und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere zeitlosen Zimmer und unser freundlicher Service gefallen haben. Ihre Hinweise zu den Sitzmöglichkeiten in unserer Lobby und dem Platz im Frühstückbereich nehmen wir auf und werden sie für weitere Optimierungen nutzen. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal als Gast bei uns im The Westin begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Madeleine Marx General Manager

5 von 5
Einzigartig: Nähe zur Elbphilharmonie Schade, dass nach dem Konzert nicht mehr warm gegessen werden kann (nur noch Sandwich und Hamburger an der Bar) - eine reduzierte Speisekarte wäre sehr angenehm- bei Bedarf eventuell auf Vorbestellung

Gepostet von am 16. Dez. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

21. Dez. 2019 von Melissa Groen Guest Experience Team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das damit verbundene Feedback. Es ist uns eine Freude zu sehen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt hatten und die direkte Nähe zur Elbphilharmonie für sich nutzen konnten. Ebenso bedanken wir uns für Ihr Feedback zu unserem gastronomischen Angebot. Wir haben dieses bereits weitergeleitet. Herzliche Grüße Melissa Groen Guest Experience Team

4 von 5
Toller Ausblick, stylische Einrichtung, super Bett.

Gepostet von am 4. Nov. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

27. Nov. 2019 von Melissa Groen

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir sie von uns überzeugen konnten. Als kleiner Tipp, die Betten kann man auch online kaufen und das Westin Erlebnis zu Hause nachempfingen. Ebenso freuen wir uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.

5 von 5
Sehr nettes Personal, immer sehr hilfsbereit, mit einem Lächeln im Gesicht, wurden mir Tickets für schon längst ausverkaufte Konzerte organisiert, hervorragende Küche im Restaurat, ein echter Genuss für die Augen, den Gaumen, bringt die Seele zum Tanzen und das Herz zum rasen! Ich danke euch für eine wunderbare Zeit bei euch! Ich dürfte mein Traum leben!!! Herzlichen Dank und, hoffe ich, bis bald!

Gepostet von am 20. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

5. Dez. 2019 von Melissa Groen - Guest Experience Team

Lieber Gast, herzlichen Dank, für Ihren Aufenthalt im The Westin und das damit verbundene Feedback. Es freut uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre positiven Worte freuen uns wirklich sehr und wir finden es ganz besonders schön, dass Ihnen unser Personal so gut in Erinnerung geblieben ist. Gerne haben wir Ihr Lob an unser Team weitergeleitet. Wir freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße Melissa Groen Guest Experience Team

4 von 5

Gepostet von am 19. Okt. 2019

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5 von 5
Einfach grosse Klasse. Sehr zentral. Parkplatz ziemlich teuer. Für Raucher sehr umständlich.

Gepostet von am 24. Sep. 2019

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Hotelmerkmale

The Westin Hamburg bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und ein Fitnesscenter. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein Businesscenter und ein Konferenzraum sind verfügbar. The Westin Hamburg im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Hamburg mit einer Sternebewertung von 5.

  • 244 Zimmer
  • Ein Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Ladestation für Elektroautos
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • ???
  • Textilreinigungsservice
  • Wäscherei
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Terrasse
  • Zeitungen in der Lobby (kostenpflichtig)
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherhotel

Annehmlichkeiten für Familien

  • Innenpool
  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Flughafen: Hamburg (HAM) (14,1 km / 8,7 mi)
  • Bahnhof: Hamburg Hauptbahnhof (2,4 km)
  • Metrostation: U-Bahnhof Baumwall (0,4 km / 0,3 mi)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

The Westin Hamburg besitzt 244 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Hamburg bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Sitzecke
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Premium-Bettwaren
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Regendusche
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Lokalität vor Ort – ein Restaurant. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Rund um die Uhr geöffnet.

Lobby Cafe – ein Café vor Ort. Rund um die Uhr geöffnet.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnesscenter.

Wellness

Elb Spa besitzt 6 Behandlungsräume. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet.

  • Sauna im Wellnessbereich
  • Dampfbad im Wellnessbereich
  • Anzahl der Behandlungszimmer 6
  • Massagen

Barrierefreiheit

Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit geben Sie bitte während der Buchung in den Angaben zum Reisenden ein, nachdem Sie Ihr Zimmer ausgewählt haben.

  • Rollstuhlgerechtes Restaurant vor Ort
  • Rollstuhlgerechter Weg
  • Barrierefreies Bad
  • Rollstuhlgerechte Parkplätze
  • Barrierefreies Zimmer
  • Rollstuhlgerechter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgerechter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgerechter Pool
  • Rollstuhlgerechtes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgerechte(s) Tagungsbereiche/Businesscenter

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 16:00 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind gegen eine Gebühr pro Haustier, pro Nacht willkommen

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sonderwünsche können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

  • Nur Assistenztiere sind gestattet
  • UnionPay
  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • Debitkarten

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt Hamburg erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Geschäftsreisende mit entsprechendem Nachweis sind hiervon befreit. Weitere Informationen erhalten Sie von der Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Es wird eine Gebühr für Haustiere (pro Haustier, pro Nacht) berechnet.
  • Zusatzbetten sind gegen Gebühr erhältlich.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • The Westin Hamburg Hotel
  • The Westin Hamburg Hamburg
  • The Westin Hamburg Hotel Hamburg

Was Sie noch wissen müssen

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an das Hotel wenden.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.