"Was nice and very interesting.The hotel is near in all interested places to see.. " Mehr
12. Juni 2020 von Collin Ten Dam, Hotelmanager
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr wertvolles Feedback zu übermitteln. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im The Westin Hamburg zu begrüßen. Mit den besten Grüßen, Collin Ten Dam Hotelmanager
18. Jan. 2020 von Madeleine Marx
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im The Westin Hamburg zu bewerten. Zunächst freut es uns, dass unser freundliches Personal Ihnen gut in Erinnerung geblieben ist. Dass wir Sie jedoch in einigen anderen Punkten nicht überzeugen konnten, tut uns leid. Bitte seien Sie versichert, dass die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten nicht unserem Standard entsprechen. Natürlich ist es unser Anliegen exzellenten Service zu bieten, damit unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen können. Ihr Feedback werden für selbstverständlich für weitere Serviceoptimierungen nutzen. Wir hoffen, dass Sie uns erneut eine Chance geben, Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Madeleine Marx General Manager
30. Sep. 2022 von The Westin Hamburg - Guest Experience
Sehr geehrte Charlotte,vielen herzlichen Dank für Ihr Zeit uns eine Feedback zu geben.Wir möchten uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.Sehr gerne haben wir Ihre Feedbackpunkte aufgenommen und an die entsprechende Abteilung zur Nachbesserung weitergeleitet.Gerne würden wir uns freuen, Ihnen bei einem erneuten Besuch unseren hohen Anspruch an Sauberkeit und Qualität unter Beweis zu stellen.Wir wünschen Ihnen alles gute und senden herzlichste Grüße aus Hamburg,Julia SchlegelGuest Experience Supervisor/Manager on Duty
26. Juli 2022 von Guest Experience
Sehr geehrte Liliane Regula,, vielen Dank für Ihr äußerst positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im The Westin Hamburg. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den Ausblick genießen konnten. Ihr Lob an das Personal gebe ich sehr gerne intern weiter. Wir hoffen Sie bald noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Westin Experience Team
22. Juli 2022 von Guest Experience
Sehr geehrter Ruedi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im The Westin Hamburg genommen haben. Noch mehr freut es uns, dass Sie rundum zufrieden waren! Besuchen Sie uns in Hamburg gerne bald wieder. Mit freundlichen Grüßen, The Westin Experience Team
14. Juli 2022 von Guest Experience
Sehr geehrter Herr Ralf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im The Westin Hamburg genommen haben. Noch mehr freut es uns, dass Sie rundum zufrieden waren! Besuchen Sie uns in Hamburg gerne bald wieder. Mit freundlichen Grüßen, The Westin Hamburg Team
7. Mai 2022 von The Westin Hotel Hamburg
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und ich freue mich, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Gerne gebe ich Ihre Kritik bezüglich des Housekeepings weiter, sodass wir in Zukunft unseren Service noch weiter verbessern können. Wir hoffen, dass wir Sie nochmal bei uns begrüßen dürfen.
The Westin Hamburg bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnesscenter. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 844 Quadratmeter, die Konferenzräume umfasst. The Westin Hamburg im luxuriösen Stil bietet außerdem Sauna, Wellnessangebote und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Hamburg mit einer Sternebewertung von 5.
Verfügbar in allen Zimmern: WLAN (gegen Gebühr)
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
The Westin Hamburg besitzt 244 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Hotel in Hamburg bietet Ihnen WLAN gegen Gebühr an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Fang & Feld – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
BLICK – Bar mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) können Sie Betthupferl bestellen.
Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Fitnesscenter und Sauna.
The Westin Hamburg Spa besitzt 6 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.
Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Wenn Sie Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut haben, kontaktieren Sie bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen. Beim Check-in müssen Gäste einen Nachweis vorlegen, der ihre vollständige Impfung bestätigt. Die Voraussetzung eines COVID-19-Impfnachweises gilt für alle Gäste ab einem Alter von 18 Jahren. Die vollständige Impfung muss seit mindestens 14 Tag(en) vor dem Check-in bestehen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Informieren Sie sich vor Reiseantritt über die für dieses Reiseziel geltenden aktuellen Reiseanforderungen und -maßnahmen im Zusammenhang mit COVID-19.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Beim Check-in müssen Gäste einen Nachweis der vollständigen Impfung gegen COVID-19 vorlegen. Alle Gäste ab einem Alter von 18 Jahren müssen den Nachweis einer Impfung gegen COVID-19 vorlegen; Gäste müssen ihre vollständige COVID-19-Impfung mindestens 14 Tage vor dem Check-in erhalten haben. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: COVID-19 Guidelines (US-Seuchenschutzbehörde CDC).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
