"Was nice and very interesting.The hotel is near in all interested places to see.. " Mehr
12. Juni 2020 von Collin Ten Dam, Hotelmanager
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr wertvolles Feedback zu übermitteln. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im The Westin Hamburg zu begrüßen. Mit den besten Grüßen, Collin Ten Dam Hotelmanager
18. Jan. 2020 von Madeleine Marx
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im The Westin Hamburg zu bewerten. Zunächst freut es uns, dass unser freundliches Personal Ihnen gut in Erinnerung geblieben ist. Dass wir Sie jedoch in einigen anderen Punkten nicht überzeugen konnten, tut uns leid. Bitte seien Sie versichert, dass die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten nicht unserem Standard entsprechen. Natürlich ist es unser Anliegen exzellenten Service zu bieten, damit unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen können. Ihr Feedback werden für selbstverständlich für weitere Serviceoptimierungen nutzen. Wir hoffen, dass Sie uns erneut eine Chance geben, Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Madeleine Marx General Manager
17. März 2020 von The Westin Hamburg
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr wertvolles Feedback zu übermitteln. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies mit unserem Management teilen werden. Vielen Dank für die positiven Worte. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im The Westin Hamburg zu begrüßen. Mit den besten Grüßen, The Westin Hamburg
18. Jan. 2020 von Madeleine Marx
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im The Westin Hamburg und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere zeitlosen Zimmer und unser freundlicher Service gefallen haben. Ihre Hinweise zu den Sitzmöglichkeiten in unserer Lobby und dem Platz im Frühstückbereich nehmen wir auf und werden sie für weitere Optimierungen nutzen. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal als Gast bei uns im The Westin begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Madeleine Marx General Manager
21. Dez. 2019 von Melissa Groen Guest Experience Team
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das damit verbundene Feedback. Es ist uns eine Freude zu sehen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt hatten und die direkte Nähe zur Elbphilharmonie für sich nutzen konnten. Ebenso bedanken wir uns für Ihr Feedback zu unserem gastronomischen Angebot. Wir haben dieses bereits weitergeleitet. Herzliche Grüße Melissa Groen Guest Experience Team
27. Nov. 2019 von Melissa Groen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir sie von uns überzeugen konnten. Als kleiner Tipp, die Betten kann man auch online kaufen und das Westin Erlebnis zu Hause nachempfingen. Ebenso freuen wir uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
The Westin Hamburg bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und ein Fitnesscenter. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 844 Quadratmeter, die Konferenzräume umfasst. The Westin Hamburg im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und mehrsprachiges Personal. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Hamburg mit einer Sternebewertung von 5.
Verfügbar in allen Zimmern: WLAN (gegen Gebühr)
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
The Westin Hamburg besitzt 244 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Ein Internetzugang (WLAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Fang & Feld – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
BLICK – Bar mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) können Sie Betthupferl bestellen.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnesscenter.
The Westin Hamburg Spa besitzt 6 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.
Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahre ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Wenn Sie Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit haben, kontaktieren Sie bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
