"Was nice and very interesting.The hotel is near in all interested places to see.. " Mehr
12. Juni 2020 von Collin Ten Dam, Hotelmanager
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr wertvolles Feedback zu übermitteln. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im The Westin Hamburg zu begrüßen. Mit den besten Grüßen, Collin Ten Dam Hotelmanager
18. Jan. 2020 von Madeleine Marx
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im The Westin Hamburg zu bewerten. Zunächst freut es uns, dass unser freundliches Personal Ihnen gut in Erinnerung geblieben ist. Dass wir Sie jedoch in einigen anderen Punkten nicht überzeugen konnten, tut uns leid. Bitte seien Sie versichert, dass die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten nicht unserem Standard entsprechen. Natürlich ist es unser Anliegen exzellenten Service zu bieten, damit unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen können. Ihr Feedback werden für selbstverständlich für weitere Serviceoptimierungen nutzen. Wir hoffen, dass Sie uns erneut eine Chance geben, Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Madeleine Marx General Manager
8. Apr. 2023 von MOD
Sehr geehrter Thorsten, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Guest Experience Team